脸书又遭重击!内部黑材料流出:只要用户增长,哪怕是恐怖分子呢…
【文/观察者网奕含】
最近,脸书(Facebook)尝到了“墙倒众人推”的滋味。
自数据泄露丑闻传出以来,脸书的信用、股价都“一落千丈”,百亿市值被蒸发、用户流失或加速。
日前,一份脸书2016年的内部备忘录被媒体曝光,可谓是火上浇油。脸书的一位高管安德鲁·博斯沃思(Andrew Bosworth)曾称,“任何能让我们联系更多人的办法都是好事”,即使有人是用这个平台发起恐吓或计划恐袭。
报道截图
据CNBC3月30日报道,这份备忘录的名字叫“丑恶”,曾在员工中流传。
BuzzFeed获得了这份备忘录,其中写有脸书高管安德鲁为用户量的“可疑”增长策略进行辩护的内容,称“我们为增加用户数所做的一切都是正当的”,目的是为了沟通更多的人。
这份备忘录还表示,“任何能让我们联系更多人的办法都是好事”,即使人们使用这个平台的用意险恶,比如欺凌或计划恐袭。
Buzzfeed公布的备忘录
博斯沃思后来澄清,自己并不认同这段文字,他此举是想故意激起讨论。
据悉,博斯沃思这个人说话坦率、直言不讳,在撰写备忘录时他负责脸书的广告策略,去年底接管了脸书的硬件部门,负责Building 8和脸书的虚拟现实基地Oculus 部门。去年,他就曾脸书的一些有争议报道作出过回应。
据Buzzfeed报道,随着员工就脸书在全球及隐私政策中的角色进行辩论,近来这份备忘录重新被提起。
一位前脸书员工在推特上称,这份备忘录促成了他离开公司的决定:
博斯沃思是位有天赋的领导,他说过很多具有挑衅性的话。包括我在内的很多脸书同事都强烈反对。我们从不认为“只要目的正确,就可以不择手段”。我们认同只靠人们自己去联系他人并不够用,需要通过我们的工作让人们靠的更近。为贯彻这些,我们已于去年修改了公司的使命和工作的重点。
扎克伯格也不像几天前那样“玩失踪”了,他在一份声明中说:
在博斯沃思发表该备忘录时,他和脸书的许多人曾“强烈地反对”这个备忘录,同时公司“从不认同‘只要目的正确,就可以不择手段’。”
随着数据泄露丑闻发酵,日前,脸书宣布正在采取采取措施,方便用户更容易掌控其隐私设置。这家社交媒体巨头表示,这次改版不会影响其个人隐私政策或从用户收集的数据类型,但他们希望这些更改能够让用户更容易地找到其复杂的隐私和安全设置。
刚刚经历了“艰难一年”
在数据泄露丑闻发生之前,今年2月,脸书创始人兼首席执行官扎克伯格曾描述“脸书正站在十字路口。”
他还评价刚刚过去的2017年是“艰难的一年”。
据了解,2017年第四季度,脸书在北美地区的日活跃用户数首次出现环比下滑——从上一季度的1.85亿将至1.84亿。
不要小看这1百万的用户流失。彭博社分析指出,每个活跃用户对Facebook来说就是26.76美元的收入;而且随着上述电子广告投入的力度增加,每位用户的“价格”总的来说都在逐年上涨。这26.76美元,就比2016年同比增长了35%之多。
与此同时,虽然脸书整体的日活跃用户数已经达到14亿,但比市场预期少1千万。此外,用户平均每天在脸书上停留的时间减少了5000万个小时。
作为一家以网络社交为主营业务的公司,从投资者的角度来看,没有什么比用户活跃度下降更为令人担忧了。
目前,脸书为全球最大社交网络公司,月活跃用户超过20亿。去年二季度起,脸书开始转型,在用户增长已经乏力的同时,脸书将业绩的重心转向对广告质量的提高上,通过技术手段,不断提升广告投放的精准度,增加广告收入。
脸书平均用户收入近年来持续增长
而早在去年,脸书就曾了受到平台滥用的指责,包括传播假消息选举干预和煽动暴力。
成也萧何败萧何,随着脸书卷入“史上最大规模的信息泄露丑闻”,还有多少“黑材料”正在曝光的路上?
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