勇担时代使命
谱写发展新篇
——以极致标准化为核心的财务共享建设实践
中国海洋石油集团有限公司党组成员、总会计师 温冬芬
百年征程波澜壮阔,百年初心历久弥坚。党的百年历史,是矢志践行初心使命的一百年,是筚路蓝缕奠基立业的一百年,是创造辉煌开辟未来的一百年。中国海洋石油集团有限公司(以下简称“中国海油”)作为党领导下的中央企业,始终与党同心、与国同进、与时代同行,经过40年的改革与发展,逐步发展成为油气主业突出、产业链完整、规模实力较强的国际化综合能源公司,连续18年在中央企业负责人经营业绩考核中获评A级。面对向第二个百年奋斗目标进军的新征程,站在公司40年发展的新起点,中国海油将更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围,勇担时代重任,砥砺奋进作为,以实施“三大工程”“一个行动”为工作主线,奋力书写建设中国特色国际一流能源公司新篇章,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开!
中国海油特色的“三边工程”推进策略
身处数字化新时代,中国海油深入践行“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念,围绕“建设中国特色国际一流能源公司”目标,驱动数字化转型,加快财务管理向战略财务、业务财务、共享财务的“三位一体”管控模式迈进,以建成“运营水平世界一流,服务海油全球业务的财务共享服务中心”为愿景,于2018年启动财务共享建设。中国海油财务共享以“极致标准化”为引领,按照独具中国海油特色的“三边工程”(即:边推广、边运营、边优化提升)推进策略,精心组织推广建设、创新应用智能技术、强化项目运行管理、服务至上优化运营,2021年,实现了中国海油集团境内全级次核算、结算、报表业务全面覆盖和首批境外57个公司代码试点上线,形成了一套高质高效的财务共享建设实践方法论。财务共享的建设完善和提升以“六个一”为主要内容的集团财务管控体系,助力实现财务精益管理再上新台阶,以实际行动践行了集团公司“三大工程”“一个行动”具体要求,为推动集团数字化转型和智能化发展提供了具体的实践路径,为中国海油高质量发展提供了有力支撑,为中央企业对标一流管理、加快转型升级提供了有力参考。实施财务共享必将带动财务组织变革,需要进行更全面、更严谨、更充分的策略考虑,确保顶层设计和落地实现的有效衔接。在明确了“顶层设计、分步实施、持续改进”的建设原则后,财务共享服务建设总体方案从目标定位、组织与人员、流程、系统、管控模式进行研究与规划,以流程再造、业务再造、标准化再造为着力点,通过前期充分研究,为后期快速推进奠定了坚实的基础。2019年8月31日,“海油财务云”系统完成试点上线,标志着中国海油集团财务共享服务中心顺利完成试点建设任务。在完成试点建设任务后,认真分析总结试点项目经验,结合业务实际,确定了在推广阶段采用独具中国海油特色的“三边工程”推进策略完成财务共享建设任务。至2021年完成集团境内业务全覆盖和境外首批上线,形成一个总中心加四个分中心的组织架构,实现集团总部战略管控、属地企业主体责任和财务共享服务中心的“专业化”分工。在完成境内推广任务后,通过持续流程优化,全力打造共享服务升级版,扎实推进集团境内外业务全覆盖目标完成,建立财务共享运营服务体系,在数字化的基础上逐步具备一流的运营服务能力,同时提高智能化应用水平,开拓大数据分析能力,从财务共享中心的“财务服务支持中心”“标准规范推动中心”“财务人才培养中心”“数据价值实现中心”四个职能定位出发,将财务共享中心建成技术领先、智慧高效的“决策支持中心”,助力集团公司达成具有中国特色的国际一流能源公司战略目标。中国海油财务共享建设基于智能技术不断更新迭代、推陈出新的时代,通过调研行业最佳实践案例、吸取实践经验、探索前沿技术等方式,高起点、高标准、高效率开启了具有中国海油特色的财务共享建设之路,为深化战略转型、赋能改革创新、促进业财融合、助力高质量发展开创了新格局。实施财务共享后,中国海油实现了集团总部战略管控、属地企业主体责任和财务共享服务中心的“三位一体”财务管控。在集团范围内通过体制机制创新,集中了人员、打通了流程、规范了标准、共享了资源、联通了业务,通过放大规模效应实现了效率提升、管理升级,通过信息化手段实现了数据协同,通过固化制度执行实现了风险管控能力的提升,进一步深化了财务战略转型。战略财务以集团总部财务作为重要支柱,聚焦集团决策支持、资源配置、政策制定、风险防控等战略职能。业务财务围绕战略财务展开,运用管理会计工具,搭建沟通业务部门与财务部门的桥梁,将财务管理活动延伸至业务层面和经营层面,为业务决策提供专业分析,深入推动业财融合。共享财务在为属地单位提供规范专业服务的同时,为战略财务和业务财务提供管理决策所需的数据支持,实现业财融合,进一步提升财务价值创造能力。伴随财务共享的推广实施,在队伍组建方面采用“人随业务走”的方式,迅速聚合财务基础作业人员。结合业务运营模式,科学合理进行部门设置,确定业务及综合运营岗位、不同岗位层级的设置比例。在专业规范的机构岗位设置基础上,合理匹配岗位人员,实现了业务链条建设与打通。财务共享作为独立、专业的第三方,在提供服务的同时,员工业务视野逐步拓展。对于平均年龄仅为33岁的员工队伍,中国海油财务共享突出年轻干部队伍建设、专业化人才队伍建设和国际化人才队伍建设导向,以“三种能力”(即:党建能力、财务能力、数字化能力)建设为重点,以搭建“三个体系”为着力点,全力打造与“三位一体”财务战略转型相匹配的员工队伍。共享建设,标准先行。对于具有完整产业链的中国海油而言,极致标准化是实现上中下游核算标准统一、落实“会计核算一本账”的核心,是实现数出同源的基础,做好落地跟踪、反馈、调整,才能够充分发挥共享中心的作用。因此极致标准化是中国海油财务共享建设的基石。在财务共享建设实践过程中以会计标准化、流程标准化、操作标准化、数据标准化为核心构成了中国海油财务共享的极致标准化体系。会计标准化始终作为先行者,以全面分析与重点突破相结合的方式,于推广上线之前启动业务及核算的梳理工作。一方面,借助数字化工具,全面分析上线单位业务情况,对业务发生频次、影响金额等进行量化,寻求标准统一和个性化需求之间平衡,在追求极致标准化目标的同时,兼顾核算成本与工作效率。另一方面,针对业务梳理过程中发现的重点、难点,以专题形式深入了解业务背景,出具专题方案,形成核算标准。基于点面结合的业务梳理,实现了各单位业务场景的整合与规范。随着推广实施的展开形成了2,000余个业务场景,规范超过3,400个会计科目,会计科目标准化率达100%。中国海油财务共享的极致标准化体系
共享模式所带来的重要转变之一,就是企业的部分财务职能不再由企业内部部门执行,而是交由共享中心这一“外部单位”承接。中国海油财务共享建设过程中,逐步形成了以收入、成本、采购、费用、资产、总账、资金七大流程为核心,由11项一级流程、百余份流程文档所组成的流程体系,厘清了属地单位与财务共享的职责界面。在标准化流程体系的支持下,实现了从属地业务到共享财务、从业务提报到系统集成的全面打通,进一步提升了管理效率。以会计标准为核心、以流程标准为脉络,在建设与运营过程中,如何确保各项标准得以执行,是在效率上实现飞跃的重要基础。在业务处理流程中,中国海油通过编写操作手册来确定各项流程操作标准,借助系统手段进行固化以降低人工操作风险。在会计核算标准、流程处理标准、系统操作标准的加持下,中国海油财务共享积极部署自动化处理工具,逐步打破效率提升的瓶颈。中国海油财务共享基于为全集团提供财务服务的职能定位,形成了天然的数据仓库,数据输出又是财务共享的价值所在。为了确保各项信息能够充分发挥其价值,从凭证摘要的书写规范到系统衔接的接口方案,均制定了统一的标准。同时在系统搭建过程中,通过配置更多的固定选项、增加系统自动替代等方式,减少属地业务人员的手工填报,形成统一的数据标准,为实现数字业务化提供了保障。中国海油财务共享系统采用稳敏双态架构,即传统架构同云架构结合,基于“平台+应用”架构理念,采用“服务化”模式进行系统构建与开发。通过敏捷的集成技术,以“强标准、高效率、重体验”为原则,以“自动化处理+便捷化服务+高效化运营”的系统建设目标,形成了以报账、资金、影响、会计档案、运营管理等系统为核心,打通了合同、eHR、零管、电商等业务相关系统,实现了19个系统间的集成,涉及近120多个集成链路。随着财务共享系统不断的优化集成,同步实现与上线单位业务系统的互联互通,从而整体提升全集团信息化系统的集成互联,为实现集成化、自动化夯实了基础。通过推进主数据规范化管理,梳理数据标准,清理历史数据。通过与eHR、MDM系统的对接,推进员工、客商及银行账号信息的实时同步与集中分发,通过与合同系统、采办系统及贸易系统的集成,实现合同管理全流程跟踪,贸易业务全方位对接,以财务共享数据的规范化管理推动周边系统主数据的规范化创建和使用。从源头保证数据的唯一性,在各个系统间的流转中保持数据的一致性,为后续财务数据的清洗、沉淀、治理、挖掘及应用,提供有价值的业务分析,为管理决策提供数据洞察做好了铺垫。在极致标准化的引领下,财务共享对集中起来的不同业务单位的非标准化业务流程进行标准化,建立统一的操作模式,运作统一的流程,执行统一的标准,以核算标准化为抓手,以流程标准化为途径,以系统标准化为载体,进一步推动前端业务数据标准化,助推属地单位流程统一化、业务规范化,逐步形成属地单位与财务共享完整的“端到端”的业务流程。以财务标准统一促进业务、支持业务和发展业务。财务共享系统架构设计以互联互通为出发点,打破系统竖井,联接信息孤岛。采用技术手段保障系统稳定性与灵活性,实现与各个系统的自由对接。基于系统集成,实现了财务标准推动业务标准,财务系统标准推动业务系统标准,财务管理标准推动业务管理标准,实现了数据从源头到终端无损流转,提高了数据复用性和数据价值。中国海油财务共享立足数字化转型时代背景,在推进上线实施过程中,坚持基础建设和技术创新相结合,充分利用内外部资源,深入推进RPA应用、电子发票归档、关联交易资源管理平台建设,在自动化智能应用、大幅提高工作效率、降低运营成本等方面取得了较大突破。只有做到真正的标准化,才能实现真正的自动化、智能化,才能实现业务处理效率的提升。RPA的部署是中国海油检验极致标准化落实的具体实践,也是中国海油财务人员转型的具体实践,经过三年的发展,走出了适应自身发展的一条数字化转型道路。目前中国海油财务共享自主研发、部署、调试、运维的216个财务流程机器人,已完成在136个业务场景上线,累计处理业务量已达34,752万笔,自动化替代率达48%。同时,在完成财务共享内部部署的基础上,积极推进财务流程机器人走向属地单位,提供更多增值服务。本着降本、高效、安全的目的践行可持续发展理念,中国海油财务共享创新开展电子会计档案管理系统建设,覆盖从会计档案采集、整理、移交、盘点、借阅、查询的会计档案全生命周期管理,并随财务共享推广在集团快速应用落地,实现了由传统纸质档案向数字档案的转换。同时,中国海油依托已建立的高效扎实的电子会计档案管理系统,以总部部门为试点,成为全国企业类首批14家试点单位之一,试点开展增值税电子发票电子化报销、入账、归档工作,历经7个月,顺利通过国家四部委组织的验收,相关成果得到国家四部委领导、专家的肯定。3.以增值税一键申报为依托,推动业财税资一体化管理在当前数字经济背景下,税务信息化已经进入了以“云化、智慧化”为特点的全新发展时代。中国海油财务共享在建设过程中积极探索新技术应用,通过本地化部署增值税系统,实现增值税发票收集、开具、查验、核对、抵扣及增值税纳税申报,促进业财税资一体化。通过一体化增值税系统的实施,不仅实现了增值税的全生命周期管理,更实现了对集团宏观税费指标的动态预警、风险预测、统计分析,以及单位、企业微观层面的风险预警管理。通过整合发票信息、核算信息、税务申报等数据,形成了全集团的税务信息大数据,为管理决策提供了数据支撑。通过总结中国海油三年共享建设实践经验,深刻体会到财务共享服务体系建设的关键因素有以下四点。
中国海油财务共享始终坚持全面加强党的领导,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,贯彻落实党的十九大、十九届历次全会精神,深刻领会“两个确立”决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。共享建设之初,集团党组第一时间成立了财务共享服务工作领导小组,领导小组在制定了建设目标、规划了实施路径、议定了推进策略等重大事项的同时,通过专题会议、现场调研、基层座谈等方式研究财务共享组织架构建设模式、人员队伍组建方式、总部及分支机构选址等若干重大事项,为有序推进中国海油财务共享建设提供了根本保证。“兵马未动、粮草先行,共享建设、标准先行”,在中国海油财务共享建设期间,将“极致标准化”理念作为建设基石,以财务、业务、信息、数据四个标准化的持续建设为抓手,搭建并完善从业务前端到系统落地的完整标准化建设体系,从而推动财务共享不断创新、自我迭代,充分发挥其在资源整合、智能应用、风险防控、价值创造等方面的能力,确保成为集团公司规范会计核算的推动者和企业价值的创造者。中国海油财务共享坚持试点先行、不断改进的思路,通过试点建立财务共享标准,促进财务业务的标准化和规范化,提高会计核算的质量和效率,实现会计核算的规范统一。在完成试点建设任务后,通过总结经验,不断改进,确定了在推广阶段采用独具中国海油特色的“三边工程”推进策略完成财务共享建设任务,实现中国海油境内业务全面覆盖。通过持续流程优化,建立财务共享运营服务体系,在数字化的基础上逐步具备一流的运营服务能力,使财务共享的价值和效益不断显现。创新是驱动发展的第一动力,只有勇于创新,才能全面胜任数字化转型。中国海油财务共享从成立之初就注重柔性组织搭建、注重财务人员转型、注重包括RPA、OCR和可视化在内的新技术引入及应用,敢于颠覆、持续创新正是刻在财务共享骨子里的“基因”。在创新改革中,中国海油财务共享积极思考、主动作为,将管理“痛点”转化为创新“源点”。以数据价值实现为牵引,完成了中心总部和分中心层面数据应用部的组建,逐步搭建不同种类的增值服务产品。以打造高附加值财务队伍为导向,实现RPA研发、部署、调试、运维均由内部员工独立完成。以智能应用为目标,探索全流程智能自动化,努力提升客户满意度,以优质服务创立良好口碑,以客户认可激发内生动力。四十年乘风破浪,弄潮儿向涛头立。中国海油发生了翻天覆地的变化,尤其是党的十八大以来,实现了历史性、跨越式发展。这是因为,我们将企业的命运毫无保留地融入党和国家发展战略中、投入时代发展大潮中,积极求变、大胆改革、突破创新,不断汲取发展壮大的生机活力。风劲潮涌,自当扬帆破浪;任重道远,更需砥砺前行。中国海油将始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深入学习贯彻好党的十九届六中全会精神,坚定不移践行新发展理念,积极主动构建新发展格局,为国民经济稳定增长和保障国家能源安全注入新动能,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开!来源:《中国总会计师》杂志 (2022年7月号 总第228期)
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