BAT 厮杀的小程序与手机厂商叫板的快应用，对开发者意味着什么？
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作者 | 王安
责编 | 唐小引
如今中国的移动互联网被大范围地分裂了，从最早的 iOS、Android、H5 三个平台，变成了如今的 9 个，分别是：
iOS、Android、HTML5、微信小程序、支付宝小程序、十大手机厂商的快应用、百度小程序、今日头条小程序、淘宝小程序。
很明确的是，这个名单还在增加中。
且不管未来，先称为 9 大平台吧。
这 9 大平台的流量，各个日活过亿，大把用户。其中，iOS、Android、H5、微信小程序这 4 个已经是既成事实的主流平台了。
百度、头条的流量和场景也是能满足生态需求的，支付宝和淘宝则在商户领域必有一席之地。而小米、华为、OPPO、vivo、魅族、中兴、金立、联想、努比亚、一加这 10 家国内手机厂商联合推出的快应用也在挟 OS 而令各大 CP。
可是，作为开发者，真的要为这 9 个平台都写代码吗？莫急，我们先来分析下这 9 大平台都有什么优势劣势。以及，我们应该如何看待这 9 大平台、自己和用户之间的关系呢？估计大多数人还没理清，下面就来好好地捋一捋。
先来分析技术特点，一个事物在商业上的特点，往往是其技术特点决定的。
各种小程序和快应用，我们统称为动态 App。
动态 App 是介于原生和 HTML5（以下简称为 H5）之间的：
从技术架构上来讲：
它是 App 而不是远程网页，同时它又是动态执行而不是原生那样编译安装，所以才能“即点即下即装即用”。注意这里是 4 个”即”，不是网页那样“即点即用”，它是有下载和安装过程的，只是很快并努力做到让用户无感知。而原生 App，从下载到安装要经历很长时间，每让用户多等待一会儿，就会多出一批折损。
目前各大市场的原生 App 从下载到启动的激活率都不足 50%。那么假使开发商为一个下载付费 5 元，那么其一个激活的成本实际在 10 元以上。而动态 App 和网页一样即点即用，激活率在 90%以上，那么动态 App 就可以显著降低开发者的每激活用户单价。
从功能体验来讲：
它也是介于原生和 H5 之间。相比 H5，它多了很多能力：本地化、持久存贮、扫码等等做 App 必须有而 H5 没有的能力。但相对于 OS 的几十万 API 而言，动态 App 并没有封装那么多 API，常规业务不受影响，但确实很多原生 App 的功能在动态 App 下无法实现。
从留存、用户 ARPU 值来讲：
也是介于原生和 H5 之间。更丰富的功能和优秀的体验对应着更高的留存，更高的付费转化率，更高的用户 ARPU 值。另外动态 App 大多不能顺利在手机桌面创建图标，二次使用便利性不足，这导致留存和 ARPU 也不如原生。
动态 App 就是这样一种中间形态的产物，它的优势是在于获取方便，流量大且成本低。
而原生 App，虽然留存最高、ARPU 值最高，但获客成本也是最高的。
原生 App 为主的移动互联网格局，有明显瓶颈，少数巨头公司拥有亿级体量，大肆抬高应用商店的流量价格，侵占用户的桌面有限位置，这使得中长尾应用很难发展。
在原生时代，日活不过千万的业务很难活好，投资人也不爱搭理。但动态 App 时代，日活百万的小程序创业公司活得很不错，投资人趋之若鹜。
也就是说，动态 App 打开了一个繁荣的中长尾时代。不管是爱书人、还是学广场舞的老人，这些细分人群的服务和触达，动态 App 是非常合适的载体。但想提升留存、ARPU 值，动态 App 也有天然瓶颈。
分析一圈后，我们可以拉出如下这张 9 大平台关键指标对比表，请仔细阅读。
9 大平台关键指标对比表
其实各家平台的动态 App 都还没开始商业化，但这里把微信的流量成本写成“极低”，而其他家写成“低”，是因为微信的流量从未商业化过，微信不是靠卖流量赚钱的，开发商的获客成本里，没有被微信剥削的环节。
而其他动态 App 所属平台，本身是卖流量的，即使现在时机不成熟或广告系统不完善无法商业化，但未来开发者在其平台获客，是要付出代价的。所以它们的获客成本，始终要比微信高。
对比了 9 大平台的特征，下一步，对于开发者来说到底怎么选择呢？
那边说了，这还用问？肯定选流量规模大、流量成本低、用户 ARPU 值高的平台。
嗯，看来看去，并没有这么完美的选择……每个平台都有优点和缺点。
要真有这么一个突出的平台，其他平台很快就会死掉了。
所以我们需要仔细分析这 9 大平台的特点和适应面。
首先看起来，iOS、Android、和微信小程序，综合优势更明显，体量大，是主流市场，这 3 个都是要做的，放到第一梯队里。
再来看第二梯队的流量平台，这里就要更仔细的评估了。
H5
H5 对于现在的创业者来讲，流量主要集中在搜索引擎和浏览器中，以及未升级为小程序的微信公众号中。
从长期看，H5 被小程序替代的趋势是很明显的，手百、QQ 浏览器都已支持小程序，其他家也会陆续跟进。毕竟小程序体验好于 H5。
所以新创业者，做不做 H5 两可。
但已经在 H5 平台有很多用户的开发商，或者流量非常依赖搜索引擎的主动发起需求或内容搜索，这些场景还不能放弃 H5，毕竟各家浏览器的升级也是会有过程的。
百度小程序
百度做小程序，其实就是升级 H5，让搜索结果的体验更好。这个场景是合理的，用户和开发者都欢迎。百度也会提供其他流量位置比如信息流，但这个效果怎么样，还得过段时间看跑过后的数据才知道。
作为开发者，开发一版百度小程序，可以利用好搜索这个巨大的流量，并且体验会好于在百度竞价相同关键字的 H5 对手。
不过也有两个问题要注意：
百度小程序的运行载体是手机百度客户端，手百的流量虽然不低但和百度搜索引擎的流量不是一个等级，只有小程序没有 H5 很难最大化这个平台的价值；
之前 H5 导流给原生下载很顺畅，但改成小程序后，不能顺畅的导流给原生 App 了。这个选择就让人有点纠结了。
头条小程序
头条做小程序。大部分人会以为主流量入口在信息流。但其实更顺的场景是新闻内容。
头条的小程序，更多的是在给头条号作者赋能，撮合头条号作者和开发商的关系，实现用户、作者、开发商、头条的生态共赢。
这个逻辑类似微信给公众号作者赋能。
搜索是从内容到应用的导流，其实资讯也是，只是一个是主动搜的，一个是顺便看到的。如果你的应用适合从内容导流，比如内容电商，那么做一版头条小程序也是不错的选择。
支付宝淘宝小程序
阿里其实更多是为商户服务，如果你是一个工具或娱乐开发者，那阿里系这两个小程序不适合你。
支付宝有更强的线下商户属性，而淘宝则是纯线上电商，对应的商户细分起来也不太一样。
如果你是一个线下服务商，不管是商户，或者三方平台，比如扫码充电，那就应该覆盖到微信和支付宝小程序里。
如果你是一个卖货的品牌主，淘宝提供的小程序是一种更强的赋能，卖家可以自主给买家提供更多服务。
十大手机厂商的快应用
快应用其实捏了把好牌，华为小米 OV 等 10 家手机厂商的联盟占据中国 70%的市场份额，OS 底层权限给的很足，也是唯一一个可正常在手机桌面创建图标的动态 App 平台。
所以快应用的理论留存是会略高于其他小程序的，另外快应用的体验流畅度也是高于其他小程序的，因为它选用了纯原生渲染的技术框架。
但这也是有利有弊的事，如果说其他几家的小程序开发标准虽不相同但相近，那么快应用和其他家完全不是一码事。
这增加了快应用的内容供给难度。回报不够或未知回报有多少，但前期投入大，持续维护成本高，所以对开发者而言，快应用的 ROI（投入产出比）反而更低一点。
OS 本身是一个无属性的平台，任何开发者都可以在上面找到用户。所以没有某些开发者更适合快应用的说法。但从开放的能力完善度来讲，快应用平台低于小程序，现阶段太复杂的业务不适合。所以一些小工具如万年历、铃声等，在快应用平台上更容易做起来。
分析了各家特点，看起来思路清晰了很多，但具体打法呢？
每个平台都有各自的特质、优势和缺点，开发者如何利用这些特性，规避缺点，实现自己利益的最大化呢？
一般的思路就是选择更适合自己的平台去做，慢慢发展，根据实力和精力再扩展其他平台。
有很多新创业公司，采取 All in 微信小程序的策略。
这种取舍的前提，建立在不同平台需要开发不同版本的思维模式上。但如果有底层重大技术变更，比如一套代码可以发布 9 大平台，那开发者的选择逻辑会完全颠覆掉。
其实，每个做开发的人细想一下都会想到，9 个平台开发标准不同，难道就做不出跨平台框架吗？真的要开发 9 套肯定不合理，这么大的刚需在这里，肯定会有人做的跨平台框架的。
回想 PC 浏览器时代，因为 IE6 至 IE11 以及 Chrome、Safari、Firefox 等碎片化问题严重，让开发者崩溃，当时 jQuery 横空出世，解救开发者于水火中。
目前面对这 9 大平台的碎片化，我们也需要一个“新的 jQuery”来为开发者服务，实现开发一次多端覆盖，最好是能够免费开源，这就是我们基于 Vue.js 开发了跨端兼容的 uni-app 的初衷。不过在此并不多做介绍，想详细了解的读者可另见 http://uniapp.dcloud.io。
本文重在讨论，在底层技术变更的支撑下，可以开发一次，9 端覆盖的情况下，产业会有什么新机会？开发者应该如何触达和服务用户？All in 微信小程序的创业策略对不对？
这里提一个理念：全端时代，全端服务用户。
在全端时代，你不是做 App 的、做小程序的，你是通过一个低成本高效率的方式为你的用户提供服务的。什么有利于你为你的用户更低成本、更高效率提供优质服务，你就应该追逐什么。
你的用户分布微信里、应用商店里、浏览器里、其他超级 App 里，ROI 更高的方案，是不管用户在哪里，都能触达，并且不新增服务成本。
不管用户在哪里，都可以和他建立服务关系，也就是广泛的触达，全端拉新
动态 App，尤其是微信小程序，获客成本是很低的，比应用商店低太多了。
如果把拉新的预算直接通过裂变红包奖励给用户，而不是向中介购买流量，往往能取得更好的效果。尤其在下沉市场，拼多多、趣头条都是把握这个套路，快速做到上市。
如果已经有流量不低的公众号或头条号百家号，那一定不能闲着这些流量，赶紧导到各平台的小程序里。对比读者用户的 ARPU 值，小程序用户的 ARPU 值不是一个等级。
不管用户从哪里来，努力向更高 ARPU 值的 App 导流
反正写一套代码连 App 也有了，那么为什么不把忠诚用户导流到现成的 App 上，实现留存、日活、ARPU 值的提升？
每个业务的用户都会分层：轻度用户眼里，你提供小程序就够了，他不想装 App；但重度用户眼里，你都没个 App，他每次使用还嫌小程序入口麻烦。
这里就需要分层运营了。
如果说全端时代，研发可以用跨平台框架做轻，那开发者的精力和财力，要挪到运营上，运营一定要做厚，覆盖好多端。
不同层的用户需求、可运营的技术手段也是完全不一样的。内容 PUSH 是运营的重要手段，但小程序里并不能这样做，也采不到丰富的用户画像数据。
App 上，可以更有效的分析用户画像，推测她喜欢什么，有针对性的发 PUSH，对日活、留存和订单转换往往有奇效。所以 App 的运营方向，是利用数据，精细化运营，提升日活、留存、ARPU 值。
小程序端，就要投入大量精力做去裂变拉新、搜索 SEO 优化、内容外露。这 3 种方式，对应着用户接触你的 3 种渠道。
用户获取一个新业务，可能是朋友推荐的，可能是去搜索的，可能是看某个文章里植入的。因为来源的属性不同，需要不同的分工去细化和优化这些获客渠道。
至于应用商店和线下广告，如果你是一个可做到亿级用户体量的潜在明星项目，比如人人都会打车、订外卖，那理所应当去砸应用商店和线下广告这些获客渠道。
如果只是服务百万或小几千万的垂类用户，那就放个 App 到商店，让用户自由搜索吧。你的拉新主精力，还是要放到动态 App 的刚才那 3 种手段上。
而且这 3 种手段，都是天然更适合动态 App 的，动态 App 具备免安装的内容直达能力，把 App 里的内容直接暴露到社交网络、搜索引擎、文章植入，并且即点即用，这个场景原生是做不到的。
拿到小程序用户后，如何沉淀到 App 上呢？
常见的做法有：提醒引导、优惠补贴、更多精彩内容。
用户如果很喜欢你的小程序，那么本身有很高概率去应用商店搜一下同名 App。对于多次登录小程序的用户，不妨也弹框提醒引导一下，毕竟二次使用更方便，使用时也不会影响看微信消息。
优化补贴是很常见的手段，大多数开发商为用户提供的优惠券，是仅在 App 里可用的。比如某知名咖啡，小程序里下单都是原价，App 里下单却非常优惠。
还有很多开发者在小程序里限制了精彩的评论的显示，想看更多就得下 App。
类似的手段不一而足，在不妨碍用户喜欢用你家服务的基础上，有很多方法都可以用。
忠诚用户发展为 App 用户后，其实还有一个重要手段是要回流和闭环到小程序里。
什么意思呢？
运营人员需要鼓励忠诚用户分享 App 或 App 里的内容给他的朋友，通过优质的内容或优惠，重新进入到社交体系。此时注意要分享为微信小程序，那么他的朋友点击后就成为了你的小程序用户，然后就是继续之前的套路，把其中的忠诚用户导入 App。
总结一下全端时代的讨论打法，就是：
全端拉新，一处留存。
做轻研发，做厚运营。
从拉新、到留存、到深度运营、到继续拉新，整个循环里处处有套路，了解不同平台的特点，研究娴熟后，你就是全端时代的弄潮儿。
上面说的都是站在开发商公司的角度，那对个体的程序员来说，全端时代如何升职加薪呢？
前端向来是一个碎片化严重、轮子满天飞的世界，对比其他编程语言，只能说这个领域发展的有点变态了。整个业内不但需要一个跨端的框架，也需要一个稳定的技术栈。只有相对稳定的技术栈，才能支撑开发者有时间做精做深，成为该领域专家。
不过，任何事情都是有周期的，在机会窗口敞开的那段时间，应该全力投入，以全新思维拥抱新时代。
最后，祝你在全端新时代里，把握机会窗口，快速取得成功！
作者简介：王安，DCloud 公司创始人，HTML5 中国产业联盟秘书长。2003 年开始从事移动互联网工作，十几年编程和商业经验，连续创业者。针对全端新时代推出 uni-app，开发一次，多端覆盖，免费开源。
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