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在乌镇拼命“洗白”的拼多多

胡巍巍 CSDN 2018-11-25

“虽然我们没为别人拼过命,但是一定为别人拼过多多。“


以往冬初的乌镇世界互联网大会,刘强东往往会穿着显腰瘦的西服出现,不过今年没出现,倒是友商拼多多的创始人黄峥,来了。


黄峥在乌镇


黄峥在乌镇发表了题为《网络公益与扶贫:消除饥饿与贫困》的演讲,他说,“过去三年,拼多多平台已累计帮扶139,600户建档立卡扶贫家庭”。

还举例说,“例如今年秋季,湖北秭归县脐橙丰收,但交通不便很难运出大山,拼多多得知消息后,迅速联合本地新农人,上门进行溢价收购,两个月内帮助当地农户,销售2300多吨脐橙,为当地村民创造了1200多万元的收入。”

历史总是惊人地相似,当初总被说是假货天堂的淘宝,也曾以公益,为自己增加美誉度。但话说回来,不过动机如何,公益总归是有益。

不过黄峥充满人间真爱的演讲,似乎并未让自己,在乌镇更受欢迎。

在乌镇大会《企业家高峰对话:新时代的数字经济》的分论坛中,黄峥和快手的宿华,被主持人张磊,提了一个相同的问题:

“你们两的成功是因为什么成功,是找到新的客户,以前没有被服务好,或者是产生新的产品没有服务好,如果只是这样的话,你认为你的前景在哪里?”

左四为黄峥

这个问题,似乎让黄峥有点不悦,他回答说:

“我觉得谈不上是哪一部分用户群的问题,他显然服务大多数,但是为什么投资人会问这个问题,主要是这个投资人是极少数,他不光是少数,他是极极少数,他总是用一个高傲的视角俯视世界,不是从人民大众的角度真正体会这个社会。”

这不就是说给同样是投资人的张磊——高瓴资本创始人听的么?

张磊问这个问题,不是没有道理,毕竟拼多多,至少曾经假货太多。


拼多多“假货”的正反面


今年拼多多上市的时候,有个段子博得广大网友一乐,“以下中国著名品牌恭祝拼多多成功上市:小米新品、松下新品、老于妈、粤利粤、雷碧、康帅傅、娃娃哈、大白免、太白兔、七匹狠、绿剪口香糖、可日可乐、必相印纸巾、Abidas、Adidiaos服饰、立日洗衣粉、超熊洗衣液。”

假货,直到现在,都是拼多多拼命想甩掉的标签。

但也不是那么好甩:有个网友花9.9买了一盒26个鸡蛋,臭到快递小哥都不愿意送。

联系客服的结果是,赔偿了2个破损鸡蛋的钱:一块二毛。

有人买到的大蒜,回来就烂掉。

不是质量差,就是冒牌货。

比如,蓝月壳洗衣液。

比如“小米新品”电视机,名字是没错,但真不是雷军家的。

然而另一方面,看到一些拼多多买家的图文点评,又会觉得温馨中带着一丝心酸。

这样的农村堂屋和卧室,在笔者老家的豫西农村,很是常见。而笔者住在豫西小县城当家庭主妇的小姑,就曾为了买拼多多几块钱的床单,找我拼单。

拼多多在今年,已经实现了网站成交金额(GMV)突破1000亿元大关,同样的成绩单,阿里和京东,分别花了10年和6年才交上。

拼多多是有很多假冒伪劣产品,但为什么它可以在三年内干到上市、并且创始人身家超过刘强东?

如果用不管黑猫白猫,抓着老鼠就是好猫,来定义拼多多,它无疑是成功的。

只是,很大一部分不理解拼多多的人,并不是拼多多的用户。


图源自网络

如果说笔者的小姑,是拼多多用户一个小缩影的话,那么这部分用户,对于假冒伪劣是没有概念的。

我当年在县城读初三,我的化学老师,有次谈到盗版教辅书,说盗版好啊,有了盗版,你们这些穷学生才能买起教辅书、考上大学改变命运。

改变命运是对的,因为穷就用盗版书,无论如何是错的。

问题是,拼多多的用户,更在乎便宜。

而这群在乎便宜的用户,黄峥定义为“五环外”用户。在外界有人认为,拼多多是抓住了下沉人群的人口红利时,黄峥说:

“只有在北京五环内的人才会说这是下沉人群。我们关注的是中国最广大的老百姓。”

外地人都以为北京人很富,然而笔者刚毕业时,背着一个从早市淘来的9块钱爱马仕Birkin仿制包,去京郊怀柔的小镇集市逛街,竟能让卖红薯的大叔看得一愣一愣的。

而那个集市,和我豫西老家镇上一模一样地卖着两块钱一条的劣质毛巾。

今天的拼多多,无非是把原本在集市赶集的用户,迁移到了手机上。

所以,拼多多的用户和阿里京东网易的用户重叠度,很低。

从上图可知,拼多多走的绝对是农村包围城市的路线。2017国家统计数据显示,乡村常住人口5亿7661万人。

2018年2月28日,国家统计局发布了《中华人民共和国2017年国民经济和社会发展统计公报》,这份《公报》显示,有80%的中国人,月收入不超过3000元。

美团王兴也曾发过一个帖子,全国人口中,只有不到4%的人,有本科以上学历。

而握有更多媒体或自媒体话语权的,正是这少数的受教育程度更高、收入相对更高的不到4%的人口。

坦白讲,笔者小姑就是其余96%人口中的一员。

他们的受教育程度和阅历,决定了他们不会在微博,口伐笔诛拼多多的盈利模式,他们的受教育程度和阅历,决定了他们愿意天天给家纺店发朋友圈广告积赞,却只是为了给儿子换来一个杯装蛋糕。

但正是这些用户群体,托起了拼多多在纳斯达克的敲钟。 

今年春季微信小程序用户规模TOP10中,排第一的便是拼多多小程序,而且用户量是第二名京东购物的近四倍。

事实证明,拼多多已经引起了友商的“对付”,阿里京东网易纷纷开做拼购,黄峥对此还称“模仿是最好的赞美”。

而对于假货,拼多多不是没有回应,创始合伙人达达曾称,“假货是人性问题,假货问题是社会问题,让3岁的拼多多承担是不公平的。”

他还称,“在‘五环内人群’重品牌看质量的时候,‘五环外人群’只看重价格。”

不过有网友戏谑地回应称:“三岁看老。”

不管怎样,正是因为有需求,才会有供应,拼多多的商家都是谁?

答:是那些淘宝店经营不善的loser商家们。

拼多多靠着薄利多销,让曾经的淘宝loser商家们,靠着哪怕只赚一分钱的薄利多销,告别了loser走向了“成功”。

有记者曾探访在拼多多卖货的纸巾生产厂家,得知今年年初以前,这两家位于九江的小品牌纸巾生产商,在拼多多上卖出了2.61亿包纸巾,卖得好的话,一天能有20万单。


拼多多崛起的逻辑


阿里集团湖畔大学的产品模块学术主任、百度集团的顾问梁宁女士,曾撰文分析拼多多的「游戏式」运营。

她说:

用户上京东、淘宝其实都有很明确的目的,知道自己要买什么,然后去搜索、比价、下单;但在拼多多上不是这样,用户无聊了,即使没有任何购物需求,也可以去拼多多上逛一逛,找点事情做,比如可以看看限时秒杀、品牌清仓,也可以玩拆红包、现金签到、邀请好友砍价等。这些或多或少带有一些娱乐消遣的功能,并能借助微信分享扩散到更多人。

这些做法有些像网络游戏里的套路,通过开发一些任务,让玩家能用最小的代价去获得大量经验,以诱使他们至少每天登陆一次游戏。考虑到拼多多团队的游戏行业从业背景,这种「游戏式」运营模式的出现更显顺理成章。

另一方面,拼多多和OV系列手机一样样地狂打广告,去年到今年,就赞助了13档热播综艺节目,包圆了国内收视率高的卫视们。

拼多多,的确赚得很多,这其中确有社会消费结构的原因。之前,京东是发现了这个消费缺口的,其前几年“进攻”农村的声势很大,可惜雷声太大而雨点太小。

而农村电商,反而在留美海归、前谷歌人、连续创业者黄峥手里,“流着腾讯的血,穿着阿里的鞋,挥舞着段永平式的斧头”做成了。


拼多多对于互联网消费的现实意义


黄峥喜欢把拼多多,比作改革开放之初的深圳:

“改革开放是市场推动的,并不是深圳的建设者,他们只是这个大势下的一个产物,我们也是一样的。”

成熟的阿里和京东,对于拼多多来说,就像深圳几十年前,曾努力追赶的北京上海一样。至于拼多多,是否真的能成为“深圳”,还是个X数。

但对于用户来讲,崛起的拼多多,也可以避免电商寡头的垄断。如果拼多多以后可以在商品上有所提升,对于用户,又何尝不是多了个选择?

自媒体人“霍老爷”说,“拼多多只是应运而生,与其说它丢了谁的脸,不如说它戳破了一直以来那个中产阶级叙事中的中国。那个中国,即将赶英超美,在海外疯抢奢侈品的,到处都是富裕的中国人。”

然而,中产阶级或许经历“一场大病、一次失业、一次孩子小升初失败”之后,也会选择拼多多。

那么,你会选择拼多多吗?来投个票吧!


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