短视频光有故事还不行，「成系列」才是 B2B 营销关键

编者按：本文来自 SocialBeta 内容合作伙伴营创实验室（微信 ID：mktcreator），作者为 漩涡，刘欣

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《GE、IBM 等 B2B 大品牌怎么玩营销？》

美国内容营销机构（Content Marketing Institute）刚刚发布了《2016 北美 B2B 内容营销标杆、预算及趋势报告》。报告指出，内容营销的表现形式多样化的趋势已经十分明显，79% 的企业应用视频形式传递品牌信息，这较 2015 年有了飞跃式增长。

在回答「B2B 内容营销者最大挑战是什么？」这个问题时，答案「制作吸引人的内容」与「持续地产生内容」排名前两位，如何持续生成好的内容是 B2B 营销者最头痛的事。

可能你会说，是的，B2B 要做好内容营销，好的内容要会讲故事。这个道理我早知道呀？！

今天我们要告诉你，内容营销光知道做短视频还不行，短视频光有故事还不行，有故事且成系列的短视频才是 B2B 企业的营销良药。

就在最近，GE 美国相继发布了一系列短视频（目前 6 支），展现一个 GE 工程师 Sarah 向家人、朋友介绍自己的工作的情景，从员工的视角，用通俗易懂的语言，向大众讲述 GE 的企业使命。

Sarah: GE 的发动机可以实现智能沟通  

Sarah 朋友随即转向机器：hello？

Sarah：呃…… 不是这种沟通（==）

这个系列的每一支视频都短小精悍、化繁为简、且主题明确，Geek 式风趣让人印象深刻，而支支视频环环相扣，形成一个相对完善的剧集，讲述了企业的各个方面。

短短上线两周，播放量已经超过 7 万次，相比其它 B2B 企业在 Youtube 频道上几百几千的播放量来讲，这是一个很不错的成绩了。 

这种带有故事性的系列短视频模式，其实并不是 GE 的第一次尝试。

去年，GE 美国就曾发布过一组「欧文怎么了? 」的系列短视频，以略带自嘲的口吻讲述刚刚入职的年轻工程师欧文和不了解 GE 公司的朋友、家人的有趣对话。

听起来有些耳熟吧？

没错，前不久 GE 中国在微信朋友圈广告中投放「我的工作就是让世界变得好一点」、「让机器会说话」，这只短视频广告正是翻拍自这个系列！！

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下面让我们看看，这种带有故事性的系列短视频都有哪 3 大优势：

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▎故事的带入感强，让抽象的信息具体化

不是刻板的讲述产品优势，也不是口号性的灌输理念，通过第三方真实演绎的故事带给用户的一种沉浸式的体验。

这种体验所带来的即时感受与情绪感染，将有助于引起潜在客户的兴趣并增加他们对于企业的品牌感知，与其他竞争者区别开来，进而影响购买决策。深谙此道的 IBM 和 Dell 用具体故事圈了一大波精准顾客：

IBM

为了宣传一款企业级安全管理移动端文件的软件 Maas360，IBM 依照 《星球大战》的画风做了 3 个短片——

「Star Skirmish - Mobility Menace（星际前哨战之移动端纷争）」

IBM 巧妙地安排在《星战》电影前上传到 Facebook，并组织公司内部员工及合作伙伴参与互动。

其与星战一脉相承的故事悬念、极客式的黑色幽默深得 IT 人的喜欢，直到现在仍而不断被搜索和播放。三只视频累计获得 270 条商业线索，邮件打开率高达 22%。 

半醉的守卫错把机密文件当同名菜谱发给了反派（==）

Dell 

Dell 公司发布了一组「Future Ready」系列短视频，以医生、父母及小女孩等不同人物的视角讲述了在不远的未来，医生运用戴尔提供的先进的医疗技术拯救一个叫做 Amy 的小女孩的故事的温馨故事，将观众带入品牌营造的美好科幻世界的畅想之中。

此外，这系列故事还推出了番外篇，例如拍摄花絮与背后技术人员专访等，就像系列电视剧的彩蛋一样，这些辅助性视频同样获得了不错的用户关注，对于巩固品牌形象、宣传产品特性都起到了很大的作用。 

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▎短视频信息足够精炼，容易记忆

3 分钟，1 分钟，再到 30 秒，单支短视频只要能够阐述清楚一个点，且让人印象深刻，这就足够了。复杂的信息可以拆散开，通过系列短视频逐一阐述，不再为了信息点的取舍而烦心。

Zendesk 

Zendesk 是美国一家顾客关系管理软件公司，面向大企业及机构客户。它发布的 「Relationship Are Complicated」短视频，调侃企业与顾客之间关系的复杂性，进而展现出 Zendesk 软件的必要性。

这三支短视频长度均为 16 秒，专注于一个小场景下的故事冲突，短小精炼，风格鲜明，俏皮幽默，累计播放超过 140 万次，在社交网络上为 Zendesk 带来了足量的品牌曝光。 

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▎持续更新——带来更高的用户粘性

相信追过电视剧的朋友都有同感，持续更新且集集相连的系列视频会带来用户粘性。有数据显示，对一支视频的感兴趣的用户会习惯性的观看同类型的视频，同时促进了信息传递的质与量。 

Intel 

Intel 的「Experience Amazing」系列短视频，讲述了 11 个在艺术、时尚、健康、环境等社会关注的各个领域应用前沿科技的故事。值得注意的是，其在 Youtube 上持续更新了半年之久，每次新短片的更新总会带动过往视频的播放增长，目前总播放次数已经突破了 1 千 2 百万次。

带有故事性、并且成系列的短视频，采用了时下最热的内容表现形式，且具有贴近用户、易于表达信息、可持续性强等特点，将在一个营销大 Campaign 中越来越占据重要的位置，对于 B2B 企业来说更是如此。

如果你是一个 B2B 企业的品牌营销官，知道该怎么做了吧？

1. 紧跟步伐——从图文升级到短视频

2. 视频宜短不宜长，3 分钟以内为宜

3. 故事是必须的，但更重要是：持续，成系列

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