【报告】在线旅游品牌双微营销年度盘点

每个人的手机里大概都放有这样一个分类：

在线旅游产品，早已成为人们旅行时全程都很依赖的工具：从出行前的查攻略、做行程计划，到出行中订购机票酒店及景区服务，再到最后完成行程后点评、上传攻略。

在这样的深度体验下，如何保持与用户的良好沟通、互动，是在线旅游品牌都需要重点思考的问题。那么，他们在过去一年的双微运营上有着怎样的表现呢？

本次报告围绕在线旅游国内市场份额较大的 11 个品牌，对其 25 个品牌官方账号进行为期一年的数据监测，分析不同品牌的双微传播表现和营销现状，为在线旅游品牌的双微营销提供行业趋势洞察和建议。

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报告看点

• 本土品牌 VS 国外品牌双微运营效果对比

• 本土品牌哪几家表现最突出？

• 用户在微博、微信上分别最关注什么内容？

• 做好品牌活动要牢记哪些关键要素？

• 飞猪「神秘旅行」活动案例复盘

• 品牌借势节日影响力 TOP10

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一、研究概述

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BlueMC 洞见

在线旅游品牌双微营销表现：

• 品牌在微博平台更活跃，发布文章数超出微信两倍多；

• 本土品牌在活跃度和双微影响力表现上整体优于国外品牌；

• 表现最突出的是三大本土品牌：飞猪、蚂蜂窝、穷游。

用户关注内容：

• 微博最关注送礼活动，微信最关注景点推荐；

• 品牌活动有三宝：奖品、明星和节日；

• 最受用户关注的节日有三类：法定节假日、经典外来节日、各类「虐狗」情人节。

微博适合开展有奖活动，微信适合传播攻略推荐内容

• 微博平台的开放性更强，适合开展有奖活动，建立关注或转发的激励机制，扩大活动影响力；

• 微信平台的长图文形式更适合传播攻略推荐内容，结合旅游相关的美景与美图，输出优质内容，赢得粉丝关注。

品牌活动邀请旅行、摄影等相关领域的达人深度参与，可带来持续热度

• 旅行达人可作为关键传播者，在前后期皆可参与宣传，充分发挥其在旅行爱好人群积累的影响力和号召力；

• 摄影达人、文学达人可作为内容后备军，以精美的文字、图片、视频记录旅途，提供活动优质内容。

官微运营人格化，通过用户参与培养死忠粉

• 日常运营中擅用昵称和表情，通过有趣的互动话题塑造与品牌调性相契合的人格形象，增加用户参与，培养品牌忠诚度。

• 典型案例：蚂蜂窝是以 UGC 为主的内容平台，官微会自称「窝主」，叫粉丝「蜂蜂」，增加用户互动，加强平台粘性。

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二、品牌双微传播概览

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三、品牌影响力排行榜

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四、热点内容洞察

点击【阅读原文】链接，获取完整版报告

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