去银行取钱也要收费！西班牙央行警告: 对这些人要免费

小娜娜Jane 华人资讯传媒 2023-04-13

在西班牙，从自己银行以外的自动取款机上取钱需要收费已经很普遍了。但让许多用户感到惊讶的是，一些银行已经在应用一种新的收费机制：从银行柜台取钱也要收费。

为此，西班牙银行要求各银行考虑到每个群体的特殊情况，为客户提供至少一种免费、方便和安全的手段，使他们能够从账户中提取现金。当客户是处于特别弱势地位的群体时，这些服务应当是免费的。

而且在收取费用之前，银行必须免费明确告知客户该费用所对应的服务、其金额和任何其他相关细节，还必须确保客户接受这些条件。如果是与活期账户有关的服务，银行必须单独提供每项费用的细节，并在开户时签署的合同中包括这一信息。

另一方面，由于这些合同是在没有到期的情况下签订的，银行可以对最初的条款进行修改，比如改变某种费用的数额或适用的条件。在这种情况下，他们必须单独通知客户，并至少提前两个月通知这些变化。在这段时间内，客户可以评估新的条件并决定是否接受。