捷报!殿前街道兴隆社区“对台服务工作法”获国家级荣誉!
日前,国家民政部网站发布
《民政部办公厅关于公布
优秀社区工作法遴选结果的通知》
公布了100个优秀社区工作法
湖里区殿前街道兴隆社区的
“对台服务工作法”榜上有名
在努力打造台胞台企登陆“第一家园”,为台商台胞带来看得见、摸得着实惠的历程中,湖里区殿前街道兴隆社区不断涌现新亮点、上演新故事。
兴隆社区立足台商多、台胞多的特点,以促进“两岸一家亲、同胞融合情”的社区治理理念,把公益行动作为同胞融合纽带,用管家式的服务、亲人般的关怀,吸引调动台胞参与社区治理、小区治理,真正让台胞安家厦门、融入厦门、爱上厦门。
以“融”为先
打造两岸交流明星阵地
让台胞们快速融入“大家庭”,是兴隆社区所有对台工作的起点和目标,一个服务于台胞、为融合而生的“孵化基地”应运而生。名为“兴隆之家”的两岸交流议事厅,成了社区居民融合的重要集聚地,大家在此共商社区事务;由台胞与本地居民共同设计的闽台文化交流基地,打造了“唔里悟我”(有你有我)、“暇谧隆屋”(什么都有)等闽南特色文化阵地,定期举办两岸文化沙龙、寻根茶话会读书会等活动。
以此为契机,兴隆社区努力营造“大家庭”氛围,塑造了“社区是我家,建设靠大家”的精神风貌,培育台胞的“主人翁”意识。同时,社区还发动台胞参与社区公益活动,成立“银发加油站”“ 店家同盟会”“爱心妈妈手工坊”“人文环境组”等公益“微社团”,让台胞与本地居民的互动变得更融洽。
兴隆社区
成了两岸合作交流的“明星阵地”
两岸青少年夏令营、两岸书法家书画展、中秋台胞联谊会展等富有闽台特色的文化活动在这里频繁展开,社区工作者还前往台湾取经学习,更和台中市太平区兴隆社区成为海峡两岸姊妹社区,签订社区共建协议。
做“实”工作
台胞积极投身小区治理
兴隆社区通过网络平台征集、上门征集、发放征集表、开展提案大赛、召集民意征集会等多种方式,社区广泛征集台胞意见,激发台胞参与社区、小区治理的热情。鼓励台胞参选小区业委会或担任物业顾问,在定期召开的社区、业委会、物业三方联席会中邀请台胞出席,鼓励台胞加入社区社工服务。
在社区各种活动上
都有社区台胞活跃的身影
台胞志工服务成了兴隆社区的
一大特色服务品牌
以台胞妈妈为主体的“马路天使”、以慈济志工为主体的“绿色环保”、以台湾音乐老师为骨干的“文化传播”、以台湾博士医生为骨干的“健康彩虹”等台胞志愿服务小分队相继涌现。
通过“专业社工+台胞志工+社区志愿者”相结合的方式优化志愿服务,带动提升了整个社区的志愿服务水平。
台胞的积极融合
为共治共管机制的建立打下了基础
兴隆社区成立了社区发展理事会,吸纳台胞成为理事,共同协商社区事务,让台胞参与社区事务决策。近几年,社区更是在全省率先聘请台胞熊麒担任主任助理,将台湾社区治理好的理念、好的做法引进来,带动了越来越多的台胞为社区、小区发展献策献力。社区还在台胞居住相对集中的楼幢推行小单元台胞自治,成立了“台胞楼幢理事会”。
心灵相“通”
小区秘书贴身服务台胞
促进居民融合、拓宽参与平台的目的,就在于增强台胞对社区的认同,成为推动小区治理更进一步的催化剂。兴隆社区不断加深服务力度,开辟对台服务直通窗,充分照顾台胞的需求,如:社区办事服务大厅专设对台服务窗口,为台胞提供医保、办证、出行、子女就学等绿色通道;19名社区联络工作员(小区秘书)与台胞家庭直接对接,将社区服务触角延伸到台胞家门口;向台胞免费开放社区图书馆、健身房等社区公共服务资源,满足台胞多样化、个性化需求等服务。
更精细化的服务
走进台胞生活
兴隆社区专门成立以台胞个人名字命名的调解工作室,聘请台胞专业人士担任调解员,还吸纳小区党支部、业委会、老年人协会、物业公司成员加入调解小组协助调解工作。以两岸相融共生为切入点,社区为调解员们开展了社会制度、法律法规、文化理念等方面的专门培训,帮助台胞台属解决矛盾纠纷。依托“台胞点题”“台胞意见箱”、台胞“心愿墙”等载体,社区服务流程实现电子化,为台胞提供更便捷的服务。
兴隆社区扎实开展的
“对台服务工作法”
牢牢抓住了台湾年轻人的心
也创造了社区台胞融合的美好未来
来源:厦门日报 湖里头条
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