奔驰漏油事件升级！1.5万“金融服务费”进了谁的腰包？

西安奔驰车女车主维权一事不断发酵，由此事件引出的另一个问题成为焦点，什么是金融服务费，它到底服务了什么？

奔驰女车主：自己本来可以全款购买，但4S店称奔驰金融贷款利息低，用各种方法“引诱”自己使用奔驰金融。

此后，被迫交纳服务费1.5万，并被要求把钱转至一个私人账户，而且没有发票。交完这笔服务费，才接着为她办理后续业务。

车主不理解自己交纳的这笔服务费，到底获得了什么服务...

不少人都注意到，女车主所缴纳的这笔钱，不仅没有发票，还是通过微信转入了一个私人账户。有很多有同样遭遇的消费者都想为这笔费用讨个说法。

4S店收取“金融服务费”是常态？

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“金融服务费”到底是什么？所有4S店办理贷款都需要缴纳这笔费用吗？对此，有记者走访了几家不同品牌的4S店。

调查记者发现，缴纳金融服务费确实是普遍现象，一些消费者因此更愿意选择全款买车。

消费者：知道有利息、手续费等很多的收费，也搞不清楚，所以选择全款买车。

“金融服务费”就是4S店一种收费方式

那么这笔“金融服务费”是交到了谁手里，4S店又提供了什么服务呢？↓↓↓

据了解，“金融服务费”就是帮助消费者办理贷款的一些收取资料，还有审批的一些流程使用的一些费用。收取这个费用是没有什么法律依据，这个钱应该是属于经销商自己收取的费用。 大多数店应该是不能开发票的，一般都是以收据的形式给你。 

奔驰公司回应

那这份“金融服务费”是4s店收取，还是奔驰的行为呢？梅赛德斯-奔驰对此做出了回应。

奔驰称，一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营，不向经销商及客戶收取任何金融服务手续费。尽管汽车经销商是拥有自主经营权利的法律实体，我们还是公开并反复地要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法，确保消费者的合法权益。  

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部分来源：人民日报 央视财经

编辑：凡德华

主编：刘梦妮

责编：郑淡涛

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