UP主带上万粉丝“薅羊毛”被B站封号？不如先看看他的赔偿方案

近日，某农民电商卖水果时

将“26元4500克”误写“26元4500斤”

B站50万粉的UP主“路人A-”发现后

在十几个羊毛群里

带领上万粉丝疯狂下单

总金额高达700万

恶意下单的“羊毛党”

事后，店主发布道歉信，告知店里是两个农民在经营，叔叔摘果子，她负责发货和淘宝客服，恳求羊毛党们不要投诉，申请退款订单，给他们一条生路。

该UP主的反应却是号召粉丝靠投诉赚取400+的赔付金：

由于在天猫开店会有几万元保证金，在客户投诉后，如果店家未及时处理，平台会将这部分钱直接赔付给消费者，由此这部分去投诉的粉丝每人获得了400多元的赔付。这也导致了该店铺关店。

网友热议与官网出手

此事迅速在网上发酵，引发公众热议！很多网友表示利用别人的失误捡便宜，甚至投诉赚钱的做法太过分：

也有部分网友表示错在商家，各凭本事：

11月7日中午，针对该事件，@淘宝 官方微博发布消息称，在发现异常情况后，淘宝已第一时间把店家“保护”起来，以避免更多损失。同时淘宝也和店主取得了联系，会在法律、规则允许的情况下，尽最大可能减少各方损失。目前，该店铺已重新开放。

此外淘宝还表示，坚决抵制恶意下单的“羊毛党”。

11月7日下午，B站官方发布声明回应表示，“我们认为该用户应为自己言行所造成的社会影响负责，因此将封禁“路人A-”（UID：755875）站内账号，直至其妥善处理本次事件。我们也将监督其向店家郑重道歉，并协助其配合天猫平台处理此事。”

UP主发帖回应

面对网友的指责，该UP主发帖回应称：愿意承担重新开店铺的费用，并且已经让群里面下单的粉丝申请退款了，将在5天内筹齐资金。

他还表示，店铺不发货关店，损失的也不是20万订单产生的700万费用，只是保证金和服务费而已。

对此，手机前的你怎么看？

此外，据了解

被薅死的羊

不止这家水果网店

美特斯邦威广仁专卖店

由于店长工作失误，49元一件的羽绒服被4900多人拍下。店长希望大家退款，并给10元补偿，但是只有1000多人退了款。

意大狐旗舰店

100多块钱拍下6双鞋，被拍下一万多单。大多数人投诉不退款，投诉领补偿。

麦当劳

这位B站UP主在之前，还一个人拿了麦当劳的60多个汉堡！

“羊毛党”与网店的交易行为是否成立？

又该谁来为各方损失承担责任？

律师怎么说？

湖南金州律师事务所合伙人、律师邢鑫表示，该事件违反公平原则，商家可依法请求行使撤销权，取消交易。

上海汉商律师事务所律师白翔飞认为，“薅羊毛”的购买行为并不违法，有悖《民法》理论中的诚实信用原则，但现实中难以追责。
但如果是“羊毛党”利用商家过失或平台漏洞，恶意注册大量账户刷单来“薅羊毛”，则有可能涉嫌侵犯公民个人信息罪以及诈骗罪。
如果存在故意炒作，则可能存在虚假宣传之嫌；如果在“薅羊毛”过程中存在刷单和虚假交易、骗取平台的补贴，可能涉嫌诈骗。

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部分来源：中国青年报、澎湃新闻、齐鲁晚报、@淘宝、@B站

编辑：刘梦妮

责编：冯妙兰

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