亏本6亿、裁员1000人、排名大跌11位！国泰航空到底经历了啥？
十七万港漂都在这儿
春节临近，又是一年一度港漂回家的时节……虽说圈妹老早就订好了机票，但也知道春节机票会卖得多贵多火爆！
毕竟出发地是香港嘛，想必很多港漂和圈妹一样，都选择了香港最主流的航空公司——国泰航空！
毕竟国泰一直是各大航空榜单的常客啊，时不时就名列三甲的那种！
不信，请看：
……
等下，好像国泰的名次下降了？！是一年不如一年的节奏吗？
这究竟是怎么回事？
最佳排名、安全性排名，双双下降！
其实早在2017年11月，国泰已经有了下滑的苗头：
知名航空评级网站AirlineRatings.com自2013年起公布全球“最佳航空公司”排名，之前国泰航空都能位列前三甲的，2017年却跌到第4名！
著名航空评级网站AirlineRatings.com
而在2017年11月公布的榜单上，更是滑到了第9名！
不过AirlineRatings自己也说了，该榜单的主要考核标准是航空公司的安全记录、乘客对航空公司的评价、机龄等因素，而位列前三甲的航空公司，都因为购买了最新型的波音787飞机和空中巴士A350而大大加分……
好吧，那可能国泰在这个榜单排名下滑是偶然，我们看看其他的！
2018年1月21日，全球航空公司安全排行权威机构——德国航空事故数据评估中心，公布了全球主要航空公司安全排行榜，去年排名榜首的国泰航空，今年却大跌至12位！
哇，一年跌了11位，圈妹也是被这个下跌速度惊呆了，而且是航空安全性榜单……
要知道，一直以为国泰是香港的骄傲啊！
（图片来源：微信号 澳洲生活报）
数据告诉你，国泰曾经好到什么程度！
国泰航空公司成立于1946年，是香港第一家开始提供民航服务的航空公司，如今子公司包括港漂熟悉的国泰港龙航空。
要说到航空榜单，以前简直是国泰不仅前三甲，没人敢称第一。
曾于2003、2005、2009及2014年期间4度赢得世界航空业权威机构Skytrax的“年度最佳航空公司”大奖，亦曾被Skytrax评为“五星级航空公司”之一。
因为航班繁忙、客流量大，附属机构及联属公司就有这么多：
除此之外，更因为大本营在香港，国泰航空干脆在香港机场旁边建了个国泰城，而且落成时间还是距今20年的1998年……
国泰城占地3.3公顷，楼面面积超过121,000平方米，是亚洲其中一个最大的企业总部。
设有楼高10层的办公室大厦、飞行培训中心及训练设施，包括模拟机舱及仿真飞行系统等、楼高23层的酒店及饮食设施等，并建有一座仓库大楼。
国泰城门口的著名标志——飞机
然而无论过去如何辉煌，不得不承认，国泰如今需要更加努力了……
现在乘坐国泰航空是种什么体验？
以前圈妹小时候，对国泰唯一印象就是飞机上会有哈根达斯！
实话实说，以前国泰航空的飞机餐真心不是吹的：
头等舱餐食
商务舱餐食
特制素餐餐食
然而现在，飞机餐也逐渐不是国泰的强项了……
一直以来，国泰航空的餐膳由国泰航空饮食服务(香港)有限公司 (CPCS) 提供。不过近年国泰为节省开支，转为另一间供应商提供飞机餐，结果水准备受乘客批评。
甚至国泰航空来往香港和台北的航班只提供冰冷冷的鸡卷，受到乘客的强烈批评。
等到批评的人实在太多了，国泰才坐不住了，2017年9月回复供应热食……
除此之外，国泰航空的一个“老大难”问题也频遭吐槽：空中服务人员不怎么听普通话，甚至只对讲英语、粤语的乘客笑脸相迎……
不信？圈妹随便搜索了一下，就有乘客抱怨：
甚至有人表示：
公允来说，随着进出香港的大陆乘客越来越多，国泰航空服务人员自身的普通话水平和服务态度也有所提高了。
但架不住有些资格老、年纪大的服务人员，还是改不掉过去的习惯啊……
为啥国泰排名下降这么快？
虽说如今乘坐国泰体验不如从前，但哪个航空公司没点小毛病？为啥就国泰航空的排名跟坐过山车似的？
圈妹分析了一下，很可能原因逃不出以下几个：
大亏本！大裁员！
2016年国泰航空大亏本6个亿，接着就开始拿员工开刀了：
（图片来源：网络）
2017年5月份宣布裁员600人，包括公司四分一中高级管理人员，和18%的非管理人员。
没过两个月，国泰又宣布裁员400人，而且炒的都是基层员工，包括市务部、收益管理部、物业及服务支援部、策划部、采购、飞机贸易部及企业传讯部。
（图片来源：东网）
航空行业竞争大！
除了国泰自身的原因，不得不说，航空行业自身竞争也超级大的！
受恐怖袭击频发的影响，2016年、2017年的航空业都很不景气，而且燃油价格也在高涨，更别提香港本身劳动力成本高得吓人……
国泰2016年会亏损6亿，很大原因是燃油对冲失败
而且亚太地区航空业的基础设施建设薄弱，又面临空管拥堵的问题，也制约了国泰的发展……
（图片来源：微信号ccaonline）
飞机自身毛病多！
航空业永远也绕不开飞机！国泰飞机没啥问题，但当其他航空公司纷纷购买新飞机、开辟新航线的时候，无形之中国泰又落在了后面……
大韩航空开辟新航线
然而，就在圈妹写这篇文章的时候，刚刚看到了一则新闻：
嗯……新一年刚刚开始，但对于国泰航空来说，似乎不是一个好兆头啊……
不过话说回来，对于人口700多万的香港来说，“金字招牌”国泰航空竟然在全世界有190多个网点，这已经是一个非常了不起的成就了……
相信只要漂在香港，就一定接触过国泰航空！
那么身为港漂的你，今年坐国泰航空回家吗？乘坐体验如何？下一次还会继续选择国泰航空吗？
期待你们的回答哦！
图片及资料源于网络，本文为港漂圈原创，转载请联络港漂圈，投稿请发送至fengyaqi@gangpiaoquan.com
↓↓↓ 港漂圈认证服务
长按二维码 勾搭圈妹咨询