元年话数字生态 | 中科软左春：决定数字生态话语权的三个因素
基于IT生态发展的进程，2018年B.P商业伙伴就中国IT生态发展二十年为一个里程碑进行了系列报道和访谈。
根据B.P商业伙伴对IT生态发展的持续观察，今年提出2019年是中国数字生态元年。
就此话题拟在商业伙伴上设立视频专栏“数字生态元年话生态”，采访一系列产业生态英雄，谈数字生态发展的思考和战略。
面对全新数字生态时代的到来，生态领袖如何思与行？日前，B.P商业伙伴启动了一次大型访谈活动，旨在通过对话中国IT生态领域卓越引领者和践行者，从中找寻问题答案。
在由B.P商业伙伴主办的2019中国IT生态英雄评选中，中科软科技股份有限公司董事长兼总裁左春被评为“中国IT生态领袖”。那么，其是如何看待数字生态时代的到来和自身在其中定位的？
整体而言，数字生态时代的到来，方案商群体的价值和定位并没有太大改变，但市场相对变得更加活跃，竞争更为激烈，合作更为重要。在左春看来，在数字生态中提升话语权取决于三大因素，而最大的数字生态准则是“客户体验”。
数字生态角色的“变”与“不变”
B.P
B.P商业伙伴总经理国秀娟：
您怎样看待数字生态的到来？在新的数字生态中，中科软的角色定位与以前相比发生了怎样的变化，优势是什么？数字生态对于合作伙伴提出了哪些要求？
中科软董事长左春
中科软在数字生态中的角色并没有发生特别大的变化。在数字生态中，主要的参与者还是厂商、渠道商、咨询商、创业公司和我们这些方案商等。方案商在其中的主要职能是集成+应用软件开发。其中，应用软件开发又分为通用应用软件和领域应用软件，我们主要优势是领域应用软件，主要锁定几个领域进行开发，同时也做着系统集成业务。
在当前数字经济发展过程中，生态角色的方向并没有发生太大的变化，但是相对而言更加活跃。这是因为在硬件上虽然大的设备变少，但是总体需求还是增大的，所以硬件需求还是在增长；在软件上，由于软件开源趋势，催生了大量直达客户端的订阅服务。订阅服务如今已在市场中占有了很大的位置。许多创业公司由于对开源等新技术掌握娴熟，因此能够向客户提供订阅服务和基于新技术的解决方案。
在数字生态中，中科软基本还是保持了原来的方向。因为作为ISV、SI必须要具备较强的领域知识，因为这是核心竞争力之所在，每一个大型ISV都会占据一个较大的行业；另一方面，一些通用软件、跨行业软件更加活跃，有望向SaaS方向发展。总体而言，在整个生态中，对于软件开发商或服务商的角色更为有利，他们所占的比重也会不断增大。
在数字生态中，合作伙伴之间是相互依存的关系，一家公司是不是有合作的态度？愿不愿意与大家共同分享？这些都将是决定其在生态中价值及定位的主要因素。
中科软
决定数字生态话语权的三个因素
B.P
B.P商业伙伴总经理国秀娟：
在传统IT生态的体系中，上游厂商、供应商占据着主导的位置，在您看来，数字生态中哪一类角色更具主动权？在数字生态发展过程中，共赢是一个最基本的理念，那么，大家如何才能做到共赢？
中科软董事长左春
在新的数字生态中，厂商依然占有很重要的地位。判断重要地位的主要依据包括以下几个方面。
首先，在生态圈里做同一种产品、同一类业务的厂商越少，他的重要性便越大；
其次，在生态圈里，规模越大的企业，影响力就相对越大；
第三，在生态圈里，主动性、积极性越强的企业，影响力会越大。
整体而言，在未来生态圈的发展过程中，三者都会起到很大的影响作用。在这方面，一家传统厂商的影响力大小，还要看其策略发展如何。比如他的尖端产品很少，但市面上竞争对手都很弱，那么他的影响力就会变大；他的营业额和团队规模很大，影响力也会很大；这些也反映到合作性方面，如果其产品特别好，但是在合作中与伙伴存在纠纷，那么他的影响力也会越来越低。所以，未来是一个动态的发展环境，过去影响力并不是很大的企业，但是在具备了以上特征后，影响力便会逐渐提高。
中科软
最大的生态准则是客户体验
B.P
B.P商业伙伴总经理国秀娟：
在数字生态发展进程中，有哪些较为普遍的问题需要大家一起去谨慎对待？大家如何做到让生态各方能够共同成长和健康发展？
中科软董事长左春
生态圈里最大的准则是客户体验。如果可以通过客户体验把数字生态角色进行传导的话，那么，传导的越好，未来发展就越好。假如有一个产品做得很好，但在客户端，综合运用的时候表现的并不好，那么其也不会得到客户认可。
从这个意义上来讲，无论是新技术，还是一些工程经验，如何能够服务好客户，并使客户获得满意，那么这类企业就会在生态中发挥更重要的作用。同时，这也是评价我们整个IT服务质量和竞争性的一个主要指标。
中科软
数字生态大会“生逢其时”
B.P
B.P商业伙伴总经理国秀娟：
您怎样看待“数字生态元年”的到来和这一定义？
中科软董事长左春
我们从事信息化这个行业，所服务客户的信息化强度一直都在不断增加，特别是有了云计算、大数据等新技术后，其对于数据的存储、加工、处理的量都大大超过了以往。而且在硬件以及系统软件方面产生了巨大的变革，因为硬件价格在大幅下降，而系统软件也趋于大众化，所以在这样的变革中，用户整个管理成本在发生大幅下降。由于IT成本下降使得数字化的普及度更好。我认为在今年强调数字化，并开启“数字生态元年”是一个比较好的时机。
中科软
B.P
B.P商业伙伴总经理国秀娟：
每年一度的中国IT生态大会将于7月31号在北京举办，今年大会已正式升级为“2019中国数字生态大会”，对此，您有何指导意见或建议？
中科软董事长左春
大会是一个比较好的平台。一方面，通过平台使参与者能更好的交流。另一方面，当前每一个大企业都在制定自己的生态战略，可以借助生态平台来发布自己的生态战略。
因为数字生态战略需要与他人一起做，而数字生态大会恰恰为其数字生态战略发布提供了一个最佳平台。只有在这个平台上企业才能够更好的阐述自身战略，才能够结交大量生态伙伴！
中科软
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