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攻略丨好消息!深圳人办理人社业务不用排队了!可以网上预约…

2017-10-13 深圳新闻网

在咱大深圳办事无比方便

去医院看病,

可以先在网上挂个号!

到了预约时间,

再去找医生就可以了!

不过,很多小伙伴们要问了

办理人社业务

能不能也来个预约?

不想这样排队等待


(网络配图)


 好!消!息!

即日起,

办理人社业务,

可以先在网上"挂号",

省去现场排队的时间!



工伤保险待遇申请、

省内医疗费报销、

申领失业金、

生育保险待遇申领、

劳动能力鉴定

……


经办大厅的各项社保业务,

小伙伴们都可以

通过网络预约办理!



网上预约省去排队时间


深圳人才园服务大厅预约和叫号服务系统全新上线,新系统实现了网约服务、实时查询、无纸化取号6大功能,为办事群众提供更加高效便捷的服务。深圳人才园服务大厅所有服务事项均可网约服务。


两个途径

通过深圳市人社官网办理

关注“深圳人社”微信号办理


手把手教你如何预约!

一是可以登录深圳市人力资源和社会保障局官网,点击“办事服务”栏目中的“人才园服务大厅办事预约”。使用社会统一用户平台账号登录系统。如果没有注册过该账号,可按系统提示进行注册。登陆后选择分类和事项,并完成预约。


(点击可查看大图)


开电脑不方便?

不用~一部手机就能搞定了!


微信搜索深圳人社添加关注


新预约和叫号系统实现六大功能1

网约

服务

大厅所有服务事项均可网约服务


通过深圳市人力资源保障局“深圳人社”微信订阅号的“人社服务”一栏或局官网的“办事服务”一栏即可预约大厅的办理服务,为办事群众节约办事等候时间。



2

实时

查询

实时查询大厅情况


通过“深圳人社”微信订阅号可查阅大厅业务办事指南、大厅概况及大厅动态等,方便办事人员随时查阅浏览办事流程,了解相关政策,指导业务办理。

3

无纸

取号


实现无纸化取号


办事人员可远程通过“深圳人社”微信订阅号办理现场取号、查看大厅当前叫号情况,提建议意见;到大厅现场的也可通过手机取号,真正实现无纸化取号,既节能环保又节约时间。


4

静默

叫号

大厅现场采取静默叫号


办事人员在取号等待叫号过程中,除关注大厅叫号屏幕显示外,也可通过手机实时看到大厅当前的排队叫号情况;快到号时还会收到短信提醒。这一举措优化了大厅办事环境,使窗口办理更通畅,避免错过叫号、耽误业务办理。

5

板块

服务

综合取号与板块服务相结合


大厅分咨询号、办理号、取件号三大类取号,窗口业务按人才服务、技能提升就业、社会保障、专窗服务四大板块化服务叫号。通过采取一窗式办理简化流程,板块服务提升办事效率,真正将便民利民惠民的服务理念贯彻落实到窗口服务中。


办理什么样的业务  就取什么样的号哦!

千万擦亮双眼哦~

6

交互

评价

交互评价屏展风采更亲民


新交互评价屏除展示窗口工作人员服务风貌和服务理念外,还实现了业务信息交互,服务对象可查看并对办理进行确认,通过清晰服务评价提示实现窗口服务评价。此举将进一步增进窗口服务人员与申请人的亲切感,使办事更方便高效,更利于群众对服务的监督。


看到这里

小编知道你一定还有疑问

下面这些你一定要看好了~



1.预约服务与大厅现场取号办事的区别及关系?

答:办事先预约可以节约办事等候时间,利于自己时间规划

安排,提高效率。来大厅办事可事先预约取号,也可现场取号办事,两者不冲突。可以按自己预约的时间段前往办理。


2.使用系统是否需要注册帐号?

答:我要预约、我要取号、我要评价和意见建议等系统功能需使用社会统一用户平台帐号登录后方可使用。未注册过社会统一用户平台账号的用户则需按系统提示进行注册。


3.简单介绍一下预约规则?

答:主要有以下几点:可通过电脑网上预约和微信公众号两种方式预约;可预约未来5个工作日内大厅所有进驻事项;每个事项每人仅限预约一个号。


4.网上预约后是否需要现场取号?

答:需要,预约办理时间的当天到人才园服务大厅办理业务时,可通过“深圳人社”微信订阅号或现场取号机进行取号。超过预约时段不予取号。


5.网上预约后不想办理了,是否需要撤销预约?

答:需要撤销。预约后1年内超过3次未到现场办理又未撤销的,系统将在30天内不再接收其预约申请。另外,1个月内累计超过10次撤销记录的,系统也将在30天内不再接收其预约申请。


6.如何实现无纸化取号?

答:到达人才园服务大厅附近后,即可使用手机通过“深圳人社”微信订阅号进行取号,取号后等待叫号即可,无需再取纸质号。


7.取号可以由别人代办吗?

答:不可以,预约取号和现场取号采取实名制取号,取的号码上的身份信息与办事人员信息不一致的不予办理相关业务,防止买号卖号。


8.大厅现场采取静默叫号后,如何关注叫号进程?

答:有三种方式:1、关注大厅现场叫号屏幕;2、通过手机实时查看大厅当前的排队叫号情况;3、快到号时系统会发送短信提醒。


总之

新系统上线

大大提升大厅服务品质和管理水平

为办事群众提供更加优质高效便捷的服务


内容来源:深圳人社

编辑整理:深圳新闻网

转载请注明以上信息


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