变“黄码”怎么办？申诉、“转绿”看这里→
因疫情的影响
有些市民的健康码会变“黄”？
不少小伙伴后台留言
码“黄”了怎么办？如何转“绿”？
没有去过中高风险相关区域，
或有其它异议应该怎样申诉？
核酸采样点哪里找？
一起来看
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什么情况下健康码会变“黄”？
据深圳市疾控中心专家介绍，当市民在确诊病例或者无症状感染者停留过的重点场所附近区域活动、停留，并和确诊病例、无症状感染者可能存在接触等情况，健康码就会被纳入“黄码”的范围。
被赋“黄码”后，市民可以按照短信提示内容，到附近的“黄码”核酸检测点检测，结果为阴性后，“黄码”就会自动转为“绿码”。
例如，要求“三天两检”的，按要求三天内进行两次检测，保证每次核酸检测间隔24小时，检测结果阴性后就会自动转码。
有异议如何申诉？
专家提醒，如果市民被赋“黄码”，但并没有去过上述相关区域，或有其它异议，可以在粤康码小程序“黄码”的界面上进行申诉，同时在做好自身健康监测和保护的情况下，尽快到指定地点进行核酸检测。
点击“黄码申诉”
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在我的粤康码信息页面找到
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“在线客服”
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点击“黄码申诉”
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根据提示完成申诉
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选择所对应情况的选项
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提交后，
按要求添加佐证照片
（核酸检测结果照片及核酸检测中照片）
“粤康码”使用常见问题答疑
被赋“黄码”后
哪里可以快速做核酸？
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市民可扫描下方二维码
查询最近的“黄码”人员采样点信息
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进入小程序后
选择所在区域
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查询支持黄码检测的医院
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温馨提示
常规的便民核酸采样点
则可以扫描下方二维码进行查询
服务时间是每天实时更新的
（不含封控区、管控区、防范区及内部采样点，
因各检测点当天具体安排可能微调，
请发现有误时请在后台留言提示更新，谢谢！）
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人员密集程度
畅通（排队时间≤25分钟）、忙碌（排队时间≥25分钟）、拥堵（排队时间≥50分钟）
是否休息中
一旦采样点结束采样，页面会及时显示采样点当前状态为“休息”。
敲黑板！请大家注意看好服务时间，并尽量在服务时间结束前30分钟到达现场排队采样。
是否面向全部市民采样
看“服务人群”那一栏，若标注：大数据专项人员、黄码人员、购药人群等，则换一个点，避免白跑一趟；
若标注：“有核酸检测需求的人员”或“其他有核酸检测需求的人员”或“愿检人员”，则是面向所有市民开放。
支持一键导航
每个采样点右侧均有一个蓝色的“地图导航”图标，点进去可一键导航（支持腾讯地图、百度地图、高德地图）。
来源：深圳新闻网综合
深圳疾控中心、深圳卫健委、深圳发布
编辑：吴俊霞 实习生 金琛
校审：何畅
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