绩效考核丨“营销战”成败的关键不是宣传是考核！看这家农商行如何引爆全员营销热潮
随着新型农村金融组织表现活跃，互联网金融异军突起，民间银行相继面世，利率市场化加快实施，以及存款保险正式推出等竞争大环境的不断变化，在存款的白热化竞争中，农商行正面临前所未有的严峻考验。农商行如何从服务、营销、激励等方面调整策略，积极开拓新的路径？
为了应对竞争的加剧，吉林公主岭农村商业银行重新审视自身的优势和劣势、评估环境的机会和威胁，不断调整营销策略、积极开拓新的路径，主动向剧变出击，“以真诚为本，创新为要，考核为翼”，点燃“营销创新+考核激励”双引擎，下好营销这盘棋。
该行召集部分存款市场占有率较高的基层单位负责人与总行管理层一道，根据现阶段营销过程中出现的问题及未来营销应该采取的方法进行头脑风暴，规划2016年营销新思路。
在个人金融和电子银行方面力争做到：
✦通过综合考评客户贡献度，对集团客户等目标客户群体定制产品套餐，为客户提供全方位差异化服务
✦对辖区内农户、个体工商户、企业、学校、医院、站办所做好业务和产品需求调查，与各机构研究产品设计方案
✦保持传统金融产品的推广升级和维护，加快推进信用卡、发卡机、VTM等业务和产品的上线，依托业务合作，加快联名卡设计和发放，针对不同客户群体，特制个性银行卡，提高客户粘合度和品牌效应
▲公主岭农商行“电子银行示范村”
该行特邀请长春农商行在营销领域取得优秀业绩的高管，在公主岭农商行举办市场营销实操讲座，着重从应对利率市场化、存款保险制度等挑战，打造营销团队，实现新常态下业务结构、营销模式转型等方面，向公主岭农商行班子成员、部门总经理、基层单位负责人传授营销新理念、介绍新思路。
与天维公司携手举办第一期公主岭农商银行精准营销训练营，采取“3+2”的模式，前3天由培训讲师对营销的策略、方法和技巧等方面进行详细的讲解；后2天进行实战演练，通过拜访商户、商圈、社区、农区、机关等将理论运用到实践。通过分组合作的方式，每天以抢答、比拼争取得分，并对积分排名，充分调动人员的积极性。通过此次培训，让每个参训人员开拓了眼界，突破了一贯的思维模式，领会了营销的真正含义，进一步提升营销意识，为各项业务实现新进步、新提升、新发展打下坚实基础。
▲公主岭农商行与天维公司携手举办公主岭农商银行精准营销训练营第一期
▲夜色虽降临，却是公主岭农商行人奋斗时
该行通过绩效考核推动网点转型，加强客户经理队伍建设，不论员工的定量工作、亦或是定性工作均纳入绩效考核的范围，让每一分努力都体现在薪酬上、从收入动摇员工的安全感，严格按照按量计酬，坚决兑现，真正实现多劳多得、少劳少得，让能力者脱颖而出、实现自我价值，让落后者追赶、提高自身素质，真正调动员工的主观能动性，从“要我干”变为“我要干”，从而真正提升整体工作效率，有效落实全员营销的经营理念。
▲公主岭农商行绩效考核体系启用动员会
构建建立公主岭农商行特色的服务体系，如对文明服务进行总体细致的规划，以及详细制订阶段性目标，通过分步实施具体工作，到达预期目标。
其次，积极推行差异化服务方式。利用地理及人员优势，采取多样化、个性化营销方式，大力发展特约商户和特惠商户，增强农商行的整体品牌形象。
第三，要加强客户维护服务工作。要把客户视为业务发展的第一资源，通过客户联谊会和客户拜访及追踪等后续工作，积极增进与客户之间感情，通过优质的服务，积极开展营销工作的发展。
▲公主岭农商行走进社区宣传活动
该行在营销模式上不局限于传统发放宣传折页、播放LED屏等手段，与微信公众号等新媒体渠道相关联，以客户需求为中心，促成营销上的“百花齐放”局面。
加强存款与其他产品的捆绑式营销，建立公私联动、产品互补、多渠道盈利机制。
由地方政府有关部门牵头组织银企资金供需洽谈会与金融产品营销会，实现银企零距离的沟通和营销。
在“互联网+”的新经济形态下如何发展，与网超联合创立“社区银行 二丫网超”便利店，在传统金融服务基础上引入异业服务，通过打通线下、线上交易平台，为老百姓提供更加丰富、优质的服务，打造金融机构未来发展的“+互联网”之路。
做到从高管到员工人人参与营销，跟进优质服务，持续做好存款营销活动，并将其常态化。
▲公主岭农商行携手公主岭市人社局共同开展“走进金融社保卡”宣传活动
来源/中华合作时报·农村金融
主编/刘小萃 监制/李 博 本期编辑/臧洪菊