看！中建五局打造“城市运营服务商”的奥秘在这里
运营业务是实现城市运营服务商的重要载体，
作为集“投资商、建造商、运营商”
“三商一体”的现代化投资建设集团，
中建五局目前在手运营项目共44个，
实际运营资产已超过200亿元！
涉及业态包括基础设施、公共资源、
产业与经营、轨道交通四大板块。
市场布局包括湖南、重庆、江西等15个省市。
2020年开展绩效考核32次，
以94.05的平均分高分通过，
为实现全额付费打下了坚实基础。
下面跟随小编一起领略
城市运营服务商的魅力吧！
行动第一 抢抓先机
根据运营“保障投资收益”及
“谋划布局未来”的两大业务定位，
迅速形成了“统筹管理+运营管控+专业实施”
的运营布局。
坚持“下水”实战，
以“行动第一、完美第二”为要，
积极扑上去扛起运营责任。
根据业务发展逐步整合运营板块，
优化运营组织架构，
建立了“两级管控”体系。
投资公司作为
局PPP项目运营唯一集中管控平台，
整合成立湖南中建城市运营管理公司，
作为局PPP项目唯一运营实施平台。
目前，专业运营公司经过三年发展
基于在手PPP项目运营实操，
已形成了领先优势，
逐步实现从“新”到“强”“优”“大”的转变，
并朝着“成为中建一流、行业领先的
知名城市运营服务商”的目标努力奋斗。
四大机制 管理落地
根据“闭环管理”工作原理，
通过四大管控体系，
建立倒逼机制，
不断推动运营管理升级。
01
建章立制，保规范管理
△部分规范手册示例
完成《运营标准化实施指导手册》
《生产运营标化管理手册》
《运营示范项目实施方案》
等规范手册编制，
通过“要素图”“计划表”等的建立，
为项目高标准、高质量运营提供支撑。
02
全面考核,促运营推进
△项目关键节点及责任人鱼骨图示例
项目建设阶段通过确定
运营模式及运营方式、进入运营时点、
运营主体等关键节点，实现有效管控，
项目进入稳定运营期后，
通过建立投资公司对专业运营公司、
专业运营公司对运营项目部的
“两级考核”体系，
以合理奖惩机制有效促进运营工作开展。
03
经验共享，全周期管理
统筹“经验共享”，贯穿“全生命期”，
通过源头把控，将运营要求延伸至项目拓展，
营造良好运营环境，
通过过程把控，建立、更新运营经验库，
将运营机制、运营成本等内容形成
“总结+应用”“再总结+再应用”的工作机制
做好运营环境再优化，
通过实施把控，反馈至项目建设，
以运营角度反馈至项目设计优化、
质量管控、关键工作等方面，
提升运营质量。
04
人才支撑，助力高质量发展
通过“老带新”“导师带徒”“两级培训”
等实现运营管理人才的有效孵化、裂变，
通过“岗前培训”“专项培训”“定期培训”
等方式实现产业工人的标化管理，
通过“领导联点”“机关人员与项目联线”
方式实现人员的有效补位，
确保项目运营有人盯、问题有人解、
工作有人抓、结果有成效。
智慧融入，降本增效
紧跟社会步伐，利用智慧化、信息化管理手段
有效节约“人财物”资源，
提升经济效益、安全效益与社会效益。
长沙地下综合管廊项目
是“首个进入运营期的管廊类项目”，
其BIM+GIS管廊运维平台可实现移动端平台，
对廊内人员、设备、设施定位、调度和控制，
降低了项目运营管理人员配置要求，
保障了城市管廊安全运行，
推动了城市地下综合管廊智慧化发展，
提升了城市基础设施智能化水平。
赣州停车场项目
是“首个进入运营期的停车场项目”，
其智能化停车管理平台
具有在线监控、车辆防盗、
车位预定及反向寻车等功能，
极大提升了城市居民停车“幸福感”，
同时通过数据分析也能为项目经营、
同类项目承接提供科学、量化的决策依据。
龙洲湾隧道项目是
“首个进入运营的市政道路项目”，
其北斗+安全智能检测预警系统
基于北斗高精度定位技术、大数据
和云物网技术等，可以实现
公路边坡、桥梁等24小时自动化监测，
通过提前预警，降低项目运营安全风险，
保障人民生命财产安全。
常德桃花源项目
是“首个进入运营期的
城市片区综合开发项目”，
通过智能跑道、微喷系统、
智慧路灯、园林直饮水等智慧设施，
打造“城市公园”新面貌
与项目商业“中建·芙蓉御街”配套，
聚焦于人民美好生活的“最后一公里”，
构建一个完整的生态圈，
全面升级周边居民生活体验。
圭塘河溪悦荟项目
是“长沙首个城市双修和
海绵城市示范公园建设项目”，
通过“一体化规划”将智能化公园、
智慧商业、智慧水务治理、
智慧资产管理融为一体，
建立BIM+GS智慧化运营平台，
实现项目智慧运营；
通过运动、生态带动体验式商业
增加商业附加值，
将项目打造成智慧型商业公园的领跑者。
对标世界一流管理提升行动，
中建五局将围绕创建一流示范企业要求，
夯实管理基础，立足自身、苦练内功，
打造运营业务核心竞争力，
助力企业转型升级。
审核丨廖 婕
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