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李佳琦直播间卖得比官方还贵?资生堂回应称“系统错误”,网友坐不住了

浙江在线 2022-11-25
近日,资生堂因旗下悦薇水乳双十一期间售价引发网友不满。


多位消费者反映,10月24日通过李佳琦直播间购买的售价1440元的悦薇水乳套装,直播间到手价格1240元。

而在11月4日凌晨,有消费者在资生堂天猫官方旗舰店购买的该套装,打折叠加店铺券后到手价888元。

有在李佳琦直播间购买该套装的消费者发现这一情况后,第一时间申请了保价并成功获得了差价退补。但也有消费者反映,当天资生堂旗舰店已经下架了该商品直播链接,系统显示“无法提供保价服务”。

资生堂随后恢复了商品原价,并发布说明称“因系统问题,出现短暂价格异常”

但对于同款产品近300元的差价,不少消费者表示不能理解。


不少网友表示:直播间蹲了半天的自己像个“大冤种”

商家一句“系统问题价格异常”,下架链接导致消费者无法享受价保政策也引发网友强烈不满

但也有网友指出,直播间并未宣传价格是全网最低,凭啥觉得网红带货会更便宜?


这次双十一你在直播间下单了吗?有没有和官方旗舰店对比过价格?你使用过保价权益吗?欢迎在留言区说一说。


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来源:都市快报、新浪微博等
责编:张筱

编辑:董沈涛

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