吃了这种东西，青岛1岁宝宝严重过敏！网友更是满屏控诉！店员和客服的答复，让人凌乱了…
吃完纽奇贝慧DHA
青岛1岁大的宝宝严重过敏
店家和经销商的答复
更是让人彻底凌乱
青岛乐友孕婴童店
你们是得多业余啊
食用禁忌
这么重要的事儿
听来俩截然不同的说法
2月21日
一名青岛网友在某论坛
发了这条“控诉”帖
↓↓
她的1岁宝宝吃了纽奇贝慧DHA后，脸上起了红疹，后来身上也起了很多，疹子很痒，孩子又忍不住，都挠破了，看着让人心疼……
这款DHA是在乐友孕婴童店买的，新都心凯德MALL和延吉路万达都有实体店。
孩子出现严重过敏，一个很关键的问题是：这种DHA婴儿能不能吃？
先看店家的说法
这名网友称，自己曾找店员交涉过，对方明确告诉她：厂家培训时说过，是可以给婴儿吃的。
可是经销商的答复完全相反
在纽奇贝慧DHA的外包装上，有一个中国地区的咨询电话，“我打过去咨询，得到的答复是：禁止给一岁以下孩子食用，特别是母乳喂养的孩子，因为容易造成过敏，严重的话会全身起红疹子，甚至有生命危险。”
而产品说明书上除了“儿童须在成人监督下食用”的字样外，没有任何提醒。
“他们号称是新西兰原装进口的，一盒几十克要399元，搞活动也要近200元，食用禁忌这是事关孩子健康的关键因素，店员和经销商的说法都严重不一致,也太不靠谱了。说实话，我现在对产品效果的真实性和店家经营合法性都产生了怀疑。”
让这位妈妈不安的是
从怀孕开始
自己所需的物品
基本都在乐友婴孕童买的
网上关于这家店的控诉
还要更多
宝妈们反映较多的是
号称是新西兰进口的
但当地的朋友
都没有听过这个牌子
↓↓
@依依情深：老公听朋友说现在该吃DHA了,吃了对宝宝好,就非要让我吃，结果在某店买的纽奇贝慧的，回家上网查，网上根本就没有。很多网友都说国外根本没有这个牌子！感觉被坑！不敢吃了。
@大梦一场：在乐友买的399元的纽奇贝慧DHA，说是新西兰进口的，但是淘宝上搜不到，网上吃这个牌子的宝妈也好少。
@大海边的猫：我也在给宝宝吃，乐友推荐的，有点小担心，因为我让新西兰代购给看看，人家说在新西兰根本就没有卖的啊。
@其实没什么：哎，这个在新西兰根本没有卖的。Nutriday纽奇贝慧，问过很多新西兰的代购，也去新西兰的连锁大超市搜过了，根本没这个牌子。
@育儿：到底新西兰有没有这个牌子的东西，请问有人知道吗，因为这个是给孩子吃的，好多人说新西兰完全没有见到过，想请大家帮帮忙关注一下这个，是给孩子吃的东西，有没有效果且不说，别有副作用，别有不好的地方，很担心这方面，望大家真诚相告!
@晴天的蓝：每次去乐友，店员总是推荐，经常有活动，说是添加核桃油。
@bibi1123：我婆婆给买的，买完了以后就去问新西兰的朋友，他说没见过这个牌子。
带着宝妈们的种种疑问
半岛记者进行实地探访
分别来到乐友婴孕童
凯德MALL店和延吉路万达店
↓↓
店员：这是保健品
客服：这是新能源食品
2月26日，记者来到凯德MALL三楼的乐友孕婴童，并找到了纽奇贝慧DHA，旁边写着“保健食品销售专区”。
那这款DHA到底是健字头还是食字头，店员明确表示是健字头。
但记者拨打该产品的咨询电话，一名姓杨的客服人员称，该产品属于新能源食品，不属于保健品，是食字头而非店员所称的健字头。
国家一级健康管理师殷海霞告诉记者，健字头和食字头的差别还是挺大的，相较而言，健字头各方面要求都更高一些，也更有保证。
产品适用人群问题
给出的答案五花八门
听完彻底在风中凌乱
关于产品的适用人群，不仅店员和客服的说法不一致，凯德店和万达店的店员也给出两个答案。
凯德店的店员称：没有年龄限制，孩子出生后就能食用，只是不到一岁的宝宝，一天吃一粒，需咬开胶囊的头滴进去。
万达店的说法：宝宝出生40天后即可食用，每天一粒。如果不满六个月，且妈妈喂母乳的话，建议妈妈吃，但是妈妈要加量吃，早晚各一粒。如果宝宝不满六个月，但宝宝也不吃母乳的话，建议滴服，每天一粒。
那名杨姓客服给的答复：4个月以上的宝宝即可食用，但因为产品中含有亚麻籽油，有可能会导致过敏。
更让人吃惊的还在后面↓↓
记者的同事再次拨打客服热线时，得到的答复是：所有年龄段的宝宝都能食用，三岁以下的宝宝每天食用一粒，三岁以上的宝宝每天食用两到三粒。
产品包装上表明“儿童须在成人监督下食用”，是因为产品是胶囊状的，担心一岁以下的宝宝食用会卡到。
过敏原到底是啥
店员说是海鲜
客服说是坚果
青岛1岁宝宝吃了纽奇贝慧DHA后，遭遇严重过敏，店员又该作何解释？
凯德店的答复是：只要对海产品不过敏，服用此款产品就不会有问题。
万达店称：如果宝宝已经添辅食，且对鱼、虾、蛤蜊等海鲜不过敏，就能吃。如果宝宝还没添加辅食，还是纯母乳喂养，由妈妈代食用的话，就不需要担心过敏的问题。
杨姓客服表示：因为该产品添加了核桃油、亚麻籽油等成分,有可能导致过敏，如果宝宝对坚果类不过敏，基本不担心过敏的问题。
此前也有消费者反映过宝宝过敏的问题，一般停用几天后，症状会减轻或消失，实在不放心建议去医院。
对于青岛网友反映的问题，杨姓客服表示不排除是过敏问题，也有可能是食用其他产品造成的。
对于为何两家店员说法不一，该客服人员解释：店员可能都会进行培训，但是轮岗或新店员对产品不熟悉，忘记提示食用禁忌也是有可能的。
为啥在新西兰买不到
客服：因为国标不同
很多宝妈质疑，该产品是否真的产自新西兰？
该客服人员表示，原产地确实在新西兰，之所以在新西兰买不到，是因为国标不同，当地出售的是鱼油DHA，在中国出售的是从藻类提取的DHA。
至于为什么在淘宝、天猫等电商平台买不到，是因为渠道的问题，他们除了和乐友婴孕童合作外，还和个体私人宝宝店合作，且以后者为主。
就青岛网友反映的问题
相关部门已介入调查
乐友孕婴童店
希望你们好好补补课
事关孩子健康安全
这可不是闹着玩的
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