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251真相与华为公关失误

王育琨 王育琨频道 2020-02-13



温柔的倾诉


251中国网民喷华为

并不代表大众不爱华为

民心对华为是热的

关爱有佳必然责之切切

他们祈求一个真相


支离破碎的媒体难觅真相

民众的痛没人关心

理性过一点就是冷漠

人们像掉了魂一样的愤懑

找不到一个安心的所在


周六三好生登山队穿越三峰

大家搁不下的就是华为

登上珠峰的队长方泉曾为我写下

《有任正非在就让人安心》

资本大鳄的他忧心忡忡

仿佛中国一半天就要坍塌了


不忍心看着同胞受煎熬

12月6日我曾写下

《陈黎芳:华为没有以势压人》

网友热心回应补充不少实事

山友鼓励

梳理出来以缓解可爱同胞的忧心


“依靠我们自己的能力来判断是非

那简直是疯了”!

我记着蒙田的教诲

此作仅仅是抛砖引玉

以求251事件可以有一个真相


王育琨手记2019.12.9



251真相与华为公关失误

 

王育琨


李洪元事件迅速发酵,已经成为一个全球化大事件。美国纽约时报中文网报道《华为是如何在中国失去民心的?》。



其实,中国网民喷华为,并不代表大众不爱华为。民心对华为是热的,关爱有佳必然责之切切。事件爆发以后,华为公关部的没有温度的回应给一下子点燃了民情。民情沸沸。不管各路自媒体和官媒怎么说,民众只是想要一个真相。他们爱华为!他们关心华为!他们像爱护眼睛一样不允许华为沾染任何一点尘埃。而事件扑朔迷离,华为公关部则冷漠得出奇。

 

华为董事陈黎芳


1

华为董事陈黎芳回应251

 

12月5日,华为董事陈黎芳才在清华大学讲课回答问题时,对251有了公开的回应。这个回应解开了很大一批人的疙瘩。

 

陈黎芳的回应中规中矩:

 

“华为依法做了举报,我们要有足够的耐心,来看李洪元到底犯的是什么事情”。


“有人说李洪元事件中,华为的声明以势压人,其实不是的。这次的声明与孟晚舟事件的声明的一样的。相信法律,用法律来解决问题,华为追求的是过程透明”。

 

“这个声明一看就是法务写的,确实是这样声明写得很严谨,当然也给我看过”。


华为对251作出回应:


“华为有权利,也有义务,并基于事实对于涉嫌违法的行为向司法机关举报。我们尊重司法机关,包括公安、检察院和法院的决定。如果李洪元认为他的权益受到了损害,我们支持他运用法律武器维护自己的权益,包括起诉华为。这也体现了法律面前人人平等的法治精神”。


陈董事的回应安住了部分爱华为的人心

 

这个回应,一定程度上让许多爱华为的人心有所安了。这至少表明,华为公关对此类事件回复都是同一个调门,都是建立在尊重和遵守法律的基础上。华为只是做了依法举报,建议公众静候真相:“李洪元到底犯的是什么事”。

 

本公众号于12月6日一早发布《陈黎芳:华为没有以势压人》。大部分网友反映不错,还直接反馈了事件的许多细节。但是作为华为公关的最高主官,陈黎芳的回应,过于理性。她还不了解广大人民群众的担忧。一边是民情愤愤然关切,一边是华为的冷漠。事件依然扑朔迷离。


大众期望一个真相。我根据网友在文章后边的留言以及一些观察,试图梳理出251事件的真相,并对此做一个反思。


 华为高级软件工程师谢寿涛(右二)


2

谢寿涛:李洪元其人其事

 

华为高级软件工程师谢寿波,淳朴厚道的理工男,画了李洪元一个素描。


能力弱“靠卖惨”生存


他给我干活也出了大纰漏,害我考评降级,亏我发现早,做了补救,不然也会下课。我不是他直接主管,只是工作有相关性,需要他们派人。结果派来的李洪元就是这德行。你说这种人的话能信?我们每次开AT,只要涉及到到人员的评价,都会在李的上面讨论很久,每次都会犹豫要不要淘汰他,都是其主管王ⅹ拼命保他。李在我所在的大部门干了两年,这是在能源唯一一次没有每年換部门。结果第二年他就把主官王x搞下课并退休了。


“卖惨”必然要撒谎

 

后来换到最后一个部门,已经不敢让他干实质性的活了,就干些打杂的活,他自己在采访时却说带七八个人的小组,然后做过秘书。其实他就是在这个小组里面做秘书的活,却说是领导这个小组,看的人发笑。这种人说的话能信?


“卖惨”其心可诛

 

“251事件刚出来,如果不是因为这些人我全认识,事情我也知道,我还真担心会有部门打压员工。这种事情在华为还是有的,这么大的公司,什么鸟都有。

 

“可一看到是李洪元,那就不能信了,一个成事不足败事有余的人,只是主管们看在同龄人面上,看他孩子小,家里经济压力大,能力又不行,出去根本找不到好工作,在公司不强制裁人的情况下,大家尽量保护他,结果好心却成了驴肝肺,真让人心寒。早知道早几年直接淘汰了,他根本找不到借口”。

 

“卖惨”者多恐怖,警惕!

 

谢寿涛是华为高级软件架构师,一个科学男,最讲真。他后悔没有早点裁掉李洪元。公司最怕这种“妇人之仁”。让心术不正的人在那里占着茅坑,瞅机会就害人!

 

通过谢寿涛的描述,我们也看到,李洪元是个业务能力不强,靠“卖惨”博得同情,在华为待了12年。惨兮兮的他,一旦获得同情,却是不停地以他自己的方式害人害己。比如把对他照顾有加的主官“老王”给害惨了,只能因为业绩不好早早走人。而他自己12年就没管过人。在一个小组里当秘书,却说自己管过几个人。

 

“卖惨”,扮演“弱者”,博得他人的同情,却逮着机会就给人下家伙。这样的人我在学生时代就遇到过。他博得我的同情后,却把我的心底话都在最不适宜的场合抖出来,害惨了我。亏得遇到这样的人早,让我在后来踏上社会少受了不少蹂躏。

 

结果,李洪元这回“卖惨”卖大了——扮演天底下喊冤的弱者窦娥。不仅仅害苦了同事和领导,还贪婪地把爪子伸向了华为!伸向了任正非!

 


3

顾子明还原251事件真相


在《华为李洪元的羁押应该怪谁?》中,顾子明从另一个侧面还原了251事件。


业绩平平面临下岗,想靠举报立功

 

“没啥追求的李兄入职华为12年了,同年入行就算不是个部门负责人最起码也是团队负责人,可李兄跟刚毕业的大学生差不多,他月薪按照职级只有一万出头。

 

“按照华为八年工作后四年一签的惯例,工作12年的李兄正好是合同到期了。当时正被美国制裁的华为,很多产品连生产都是问题,因此,需要控制成本的部门领导第一个盯上的就是他。

 

“尤其李兄此刻正在通过一些渠道来举报他的领导.....

 

呆萌主官入套

 

“至于媒体说李兄从领导秘书拿到的30万补偿,很显然也不是所谓的2N,因为无论是央企还是华为,大公司都是制度化的,为了合规,解约的费用财务部门都会按照规定从对公账户正常支出,而且还要交税。

 

“因此,这私人账户的30万实际不是华为掏的,而是部门领导在公司给出的N+1之外,另掏出来‘和解费’。

 

“当然,部门领导恐怕也不会自掏腰包,这笔从秘书个人账户转过来的钱,多半是李兄的部门领导通过违规手段挪用来的。

 

“所以,领导此举不是要搞李兄,而是在李兄的举报压力之下,顶着违规为求自保,毕竟在华为摸爬多年的领导年薪至少有50万以上,没必要为了一个员工撕破脸导致自己仕途被毁。

 

拿了钱再举报引发众怒

 

“而这事儿倒霉就倒霉在,李兄一边拿到了领导的钱,另一边对领导的举报又引发了华为的公司调查,把他领导和团队被几乎一锅端,被公司挨个处罚。

 

“出了钱还毁了仕途的李兄领导,以及整个部门,估计内心是哔了狗的。

 

“面对李兄引发的公司后续一系列调查,为了降低责罚,李兄领导自以为是的把跟李兄的私下交易添油加醋的说出来了,通过被勒索,来降低李兄举报的可信度。

 

“而一群被李兄坑的挨处分的同事,他们的心态不问自知,自然会站在领导这一边......

 

“俗话说,众口铄金积毁销骨。

 

双方撕扯华为难断交给了公安

 

“估计从华为离职快一年的李兄怎么也没有想到,这特么的也能被领导坑了,真心是又一次人在家中坐,锅从天上来......

 

“最终,这场闹剧变成了毫无斗争经验的领导和员工之间互殴......一根筋的华为被卷入其中,按照制度,根据李兄的举报处理李兄领导和团队,而李兄领导和团队的指控起诉李兄......

 

犯案双方撕扯了8个月

 

“两方的撕逼这使得案子起诉内容不断变化,还得不停的补充证据,涉案范围也不停的扩大.....本来能和解的屁大点事儿,在双方的囚徒悖论之下撕了八个多月.......

 

“说起来,李兄按照公司的规定举报部门领导,部门领导根据法律向公司举报李兄,华为根据李兄领导的举报向公安机关报案,公安机关根据华为的举报和人证的证词来取证,从流程来说谁都没有错。

 

“但是李兄与其领导的这场撕逼,不断地提供新证据,导致了按程序办事儿的华为不得不为了30万而大费周章的起诉,而公安机关接到了不断更新的证词和证据,也不得不一次次的按照流程扩大调查范围……

 

“最后李兄拿出了剪辑的录音,铁证如山”(据网友说,李某的手机在身边,进了局子也不第一时间直接交证据,而是过了几个月从家里拿来了剪辑的录音)。


李兄被羁押这事儿怪谁呢?


原来有这么多热闹和撕扯。


华为也真够难的。双方撕扯打架互咬,李洪元拿了钱,又“一心为公”去举报。从现象上看都严重违背华为制度。华为不动用家法,而是把他们都送给公安局。过程中,一方有剪辑的录音,一方空口白牙。改口证词。公权力不起诉。李获得释放。还没完,一会儿想起诉,一会儿想当面献宝。

4

李洪元事件发展路线图

“夏朝之音”公众号,12月8日发表《华为关于251事件的声明,好就好在……》披露了媒体开始浑水摸鱼的过程。

美国澎湃新闻率先发布《马上评》,属于最早一波的媒体爆料。



 

被恶意篡改的法律文书

 

而有些媒体煞有介事的以“生效法律文书”的名义,故意浑水摸鱼,误导群众。他们以下的这个貌似铁板钉钉的生效法律文书的实锤:

 

要明白,华为的举报是经生效法律文书确认的“失实”的举报。甚至李洪元的《刑事赔偿决定书》也明确了:“向李洪元原工作单位(华为技术有限公司)……发函,为其消除影响,恢复名誉。” 

 

这个貌似公正客观的实锤其用心简直是阴险邪恶到极点,被人省略掉的是“、其父亲所在的工作单位”,即完整“生效法律文书”的表述是:

 

“向李洪元原工作单位(华为技术有限公司)、其父亲所在的工作单位发函,为其消除影响,恢复名誉。”

 

据此,不明真相的官媒人民日报网、钱江晚报等也纷纷加入。进一步推波助澜,如图。




事件本身的逻辑

 

这个事实逻辑本来就很简单,华为公司本身无资格、无证据指控李洪元敲诈勒索,因为李的30万元“敲诈勒索款”并不是从华为公司账户上直接支出的,而是从华为员工个人账户上转账来的,只不过这个个人转款30万的华为员工是挪用了华为公司的公款而已。

 

华为审计发现问题后,只能找这个挪用公款的人即李洪元的前主管问责,主管无奈,只能再找李洪元协商退款,结果肯定是协商不成。没办法他只能报案,否则岂不是自己要背上“内外勾结、贪污公款”的罪名,因为谁知道这30万他会不会和李洪元二一添作五私分了呢?

 

主官报案自证清白

 

为了自证清白,该主官除了报案别无选择。这才是整个事件的合理逻辑,可惜的是,这个主管是个傻白甜还有点窝囊,没有保留对自己有利的完整证据,反倒让对方录下有对自己不利的证词。

 

根据深圳市龙岗区人民检察院的《不起诉决定书》第二页第一段中的表述,可以看出指控李洪元敲诈勒索的是其主管而非华为公司。(图)



 


5

一位律师对251事件的看法


华为没有任何可指摘之处

 

“近日,有些媒体纠缠华为应道歉一事。此事应当道歉的是公安机关,不是华为。这种事,企业尤其是大企业较为常见,在有些不法事实需要侦查才能确定的情况下,企业提出控告不但无可厚非,完全是无可非议的,没有任何可以指摘之处。正确的做法是办案机关当时如果采取取保方式进行侦查,查清后决定撤案,较为妥当,长时间羁押再撤销案件,证明羁押是错误的,受案并调查,没有任何任何问题。


“现在按着头让华为道歉,实无道理。在公安机关向当事人道歉并赔偿后,当事人应对自己当初的不当行为向华为道歉才对。


“只有华为构陷他人,故意编造谎言进行控告,无论是否造成恶果,才存在应当向无辜者道歉的问题。华为本身是被害人,怎么能让被害人起码是民事受害人,为公安机关的不当羁押(立案侦查则是正确的)承担责任或向有过错的加害人道歉?


“检察院批捕也是责任和赔偿主体之一了。但不起诉的决定无疑是正确的”。

 

遵纪守法是华为的底线

 

专业的观点清静客观,因而力透纸背。

 

没有规矩不成方圆。在这个浮躁的时代,坚持遵守法律,是自保的最好方法。华为守法,相信中国的公权力。这是华为可以生存的前提。美国举“全政府”之力封杀华为,如果在全球任何一个地方不守法,都会被美国逮到证据,拿来说事。30多年了,华为硬是没有违法记录。

 

瑞典电信运营设备商爱立信于12月7日承认,该公司在近17年来于多国存在行贿行为,为此已与美国检方达成和解,交向后者交付超过10亿美元的和解金。

美方对爱立信的调查自2013年就已经开始。美国司法部12月7日公布文件显示,自2000年至2016年间,爱立信在越南等5个国家内的商业行为涉嫌违反美国《反海外腐败法(FCPA)》。该公司通过第三方向他国政府官员行贿,并伪造账簿,以此保持业务增长。按照美国法律,若爱立信美国检方起诉定罪,将面临“吊销执照”等严厉制裁。

但爱立信和美国检方最终以和解方式结束这项调查。如果是中国公司呢?如果华为被逮个现行,恐怕交100亿美元,都和谐不了。可惜美国一直就没有拿到真凭实据。因为遵守各国法律,是华为的底线。


6

华为公关失误在哪里?

 

在美国极限施压没有给华为的发展造成困难,而李洪元事件却发酵成今天的局面,不能不说华为公关有严重失误。没有在恰当的时机,给民众解释真相,致使舆论误导,到了有口难辩的地步。

 

任正非不应该是华为发言人

 

可惜,现在危机事件发生,华为竟没有一个发言人出来跟大家解释,只是公关部发布了一个简单声明。这是明显的失职。

 

华为的发言人不应该任正非,而应该是公关部专设一个发言人,有关华为事务的统一发言人。不能把华为的最高统帅当成炮灰。任何大的跨国公司都有防火墙机制,都会在出现危机时第一时间宣布由上级主管部门进行调查,都会与发生问题的下属部门进行切割,绝对不会让一把小火把整个企业形象烧毁,立即建防火墙阻止火势漫延然后再慢慢理清事实,这是基本常识,一个小人物能把一个超级企业的形象烧毁,说明这个企业处理危机公关的能力相当脆弱。

 

任正非对公关有透彻的认知

 

任正非在2018年9月29日华为公共关系战略纲要汇报会上的讲话主题:《从人类文明的结晶中,找到解决世界问题的钥匙》。这是个全面系统具有历史意义的讲话。

 

有时我常常想,如果中国的每一个公司,甚至中国的每一个政府部门,公关工作达到这样的要求,那效果一定一流的。我甚至想给外交部推荐这个讲话,如果我们的发言人都有这样的质素和视野,那中国故事就会流传开来。

 

任正非对公关的要求

 

华为公关部门失误在哪里?我们先看看任正非对公关部门的要求。任正非的讲话有个特点。标题基本上可以把核心内容表达清楚。任正非的讲话提到了五个大问题:


一、我们要解决在西方遇到的问题,首先要充分认识西方的价值观,站在他们的立场去理解他们。


二、学点哲学、历史、社会学、心理学、国际法律秩序与权力分配学,从中找到解决世界问题的钥匙。


三、基础研究突破正在结构性深化,我们还没有被产业认同,是因为我们还做得不够好。


四、未来公共关系的价值观与战略纲领是“合作共赢”,要建立起一个开放的思想架构。你们是一把“伞”,可能与业务部门有冲突,各说各的调,唱唱双簧,他们做他们的“矛”,也没有沙漠不好,没有必要步调一致。合作共赢是公司的大思想,实现过程是困难的,要允许部门不听话,慢慢会转过来的,这就是华为。


五、公共关系要从一个部门,走向一个“场”态。


第一,公共及政府事务部要建“场”,而不是突破。公司内、外部的“场”都在变化,公共关系的抓手就是解决“场”的问题。


第二,我们也要看到公司在变革过程中产生的各种场。


第三,公共关系也可以在发生历史事件时,各自组合扮演各个小组,分别代表不同的角色,进行辩论推演。


第四,公共关系基本原则与边界要清晰化,比如“我们不能介入民族矛盾,不介入阶级冲突,不介入宗教问题,不介入地缘政治,不选边站……”。


第五,你们继续修改纲要,迭代更替我们的架构。未来我们要有领导世界的能力,现在就要有所准备。


第一个要求“以百姓心为心”没有达到。

 

任正非说:“我们要解决在西方遇到的问题,首先要充分认识西方的价值观,站在他们的立场去理解他们”。这是在说要“以百姓心为心”,以听话者的心为心来理解事物,才可以给他们阐释清楚。

 

公关部门工作人员,要善于从听众的价值观出发去交流。在西方就要从西方人的价值观出发,在中国就要从中国人的价值观出发,去沟通交流。而华为公关发布,远没有这样的立足点。他们只是由法务部起草了一个法务上的公关稿,经过公关部门首脑看后,没有大问题,就发布了。而且不管舆情如何发展,都没有人跟上作解释。

 

“失道而后德,失德而后仁,失仁而后义,失义而后礼”。华为公关部只是从最末端“礼”或“法”出发,对一个事件进行评估,而没有像任正非要求的那样,从听众的价值观出发,去阐发事件的发生过程。有人说华为“冷漠”,不无道理。而把一个部门的“冷漠”,一下子定格为华为的“冷漠”,这不是百姓的错。而是公关部门工作人员的失职。

 

第二个质素要求更没有达到。

 

任正非说:“学点哲学、历史、社会学、心理学、国际法律秩序与权力分配学,从中找到解决世界问题的钥匙。”从公关部门的工作看,哪里有哲学、历史、社会学、心理学的素养在其中呢?没有。不知为什么华为公关部门在忙什么,任正非这样重要的素质讲话,就一点也没有体现在工作中。

 

第三个要求时刻敬畏,做得不够。

 

任正非说:“基础研究突破正在结构性深化,我们还没有被产业认同,是因为我们还做得不够好。”到现在为止,没有见到华为公关部门的反思。就是12月5号陈黎芳在清华大学讲课后的答疑,只是提到一个关键点:“我们依法举报。等着看事情真相”。事情有真相,你就要告诉大众,并不是让大家去等待。其实,那一天陈黎芳满可以坦诚公关部门有所失误,没有把真相及时告诉大家,让大家去猜想。我们知道国人是爱华为的,我们做得不够。

 

第四个要求“合作共赢”也不着边了。

 

任正非说:“未来公共关系的价值观与战略纲领是‘合作共赢’,要建立起一个开放的思想架构。你们是一把‘伞’,可能与业务部门有冲突,各说各的调,唱唱双簧,他们做他们的‘矛’,也没有沙漠不好,没有必要步调一致。合作共赢是公司的大思想,实现过程是困难的,要允许部门不听话,慢慢会转过来的,这就是华为。”

 

在任正非心目中,华为公关部,是华为最为整体化的部门,其它部门出了问题,要由公关部撑起一把巨伞把它们都罩住。而现在的情况是,华为公关部反倒脱了整个公司的后腿。现在这一波舆情反弹如此之大,影响了华为各个部门的工作。没有深刻的反省,华为就走不出泥沼。

 

第五个要求建设内外能量场无从谈起了。

 

任正非说“公共关系要从一个部门,走向一个‘场’态。”任正非还具体描绘了这五个层面的“场域”或“能量场”的建设。照镜子,观自己,往返求。华为公关部门就可以找到差距了。“水可载舟亦可覆舟”。舆情这个能量场,导引的好“可以倾宇宙之力,造化之妙有”。导引的不好,其后果不堪设想。

 

公共关系的变革至关重要。公共关系的变革也是华为的变革。从跟随者到领先者,再到领导者。任正非感觉华为要经历一番解放思想的文化运动和彻底的改造。不思想大解放,不深刻革自己的命,就会找不到北,更用不着说要领导世界。任正非的这篇讲话《从人类文明结晶出发,寻找解决世界问题的钥匙》,可以说是重塑华为未来的一个总动员。而危机来临,从公关部的反应看,远没有进入正常状态,更没有进入“战时状态”。

 

任正非的一系列讲话都很出彩。但是这些“小事件,大危机”处理不好,就不知道华为公关部门都干什么去了。


华为的执行力哪里去了?


任正非很自信华为的执行力。在这篇讲话中他说:


“有人问,华为为什么能够做到上、下总体一致,其实就是立法权大于行政权。我们在讨论的时候,是允许大家发言的,包括反对,一旦做了决定,你不执行就下岗。”

 

一年前,中美贸易摩擦开始,任正非就敏锐地觉察到:


“我们要活下去。以前这是最低纲领,现在这是最高纲领”;

“中美贸易摩擦,现在到了提刀跨马上战场的时候。美国不给我们要素,创造要素也要上。”


正因为华为进入了“战时状态”,才有了任正非这一篇总动员。

 

看来,任正非的讲话,或许还不算华为的立法。所以没有得到贯彻。但是这篇重要讲话,不就是在讲在今天这个时代,华为公关部要担当的职责吗?为什么这些合理化的要求,没有进入公关部的岗位职责描述呢?

 

按照任正非在公关部门的这个讲话,华为公关不是一个简单的部门工作,而是一个整体的能量场的建设。任正非很辛苦。许多事都需要他想到和照看到。为什么他想到的、照看到的,却依然落不了地呢?

 

这些问题,我这个旁观者,没有办法梳理清楚。

 

7

一孔之见无力判断是非


蒙田说:“依靠我们自己的能力来判断是非,那简直是疯了”。我作为一个旁观者,想凭一己之力来判断是非,简直是疯了。


12月7号我们三好生登山队去阳台山三峰穿越。山友们一路上都在讨论华为这场风波。他们都爱护华为这个中国企业界的柱石。可是又被眼前的事件所迷惑。看到他们忧心忡忡的样子,我就把华为董事陈黎芳的回应,以及众多网友的热情跟帖,给他们做了解释。他们就说,你了解这么多,干嘛不说出来?整个中国都在困惑,整个世界都在困惑!


听山友的劝说,我就把现在能够收集到的东西梳理了一下,公开发出来,期待网友继续丰富细节或颠覆已有陈述,让我们大家一起对这个事关大局的“小事件”,有更为清晰的认知。

 

附:一个网友的评论:

 

华为:我们支持李采取任何正当方式维权;


李洪元及其律师:我们暂时不考虑不考虑对华为提出维权申请,网上的所有言论都不是我们发的,也不是我们的观点


媒体:黑心华为,欺负员工;


吃瓜群众:黑心华为;贪心员工;不良媒体。


事实上,双方当事人都冷处理,唯独媒体想着不能冷处理。媒体对华为的态度再次体现了我们民族的劣根性:、、、。


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