母亲最伟大的礼物
韦尔奇照亮了苍穹
一道希望的光芒
划破了寂静夜空
一颗小小的明星
点亮着至高苍穹
跨越了地的四极
迎接崭新的黎明
母亲最伟大的礼物
王育琨
一个人性格形成的所有线索,都可以在儿时的生活中找到。
同所有的母亲一样,韦尔奇的母亲给了他无限的爱。同一般母亲不一样的是,她更关注儿子性格的形成。这个没读过多少书和管理过什么人的女人,硬是在他幼小的心灵中植入了“自信心”“洞察力”“竞争”“勇敢”“赢”等因子,让他向往竞争、欢呼竞争、享受竞争。
韦尔奇从小得了口吃症,引来不少笑话。常常让他脸红。
我小时候也口吃。那是一个把我压得不透气的劫难。每当口吃者调动起全身的能量,罄尽全身的力气表达一个再简单不过的名词却不能达意时,不是招来无情的嘲笑,就是憋得喘不过气来,到头来是心灰意冷。久而久之,就养成了话不多而抑郁的天性。人人都喜欢参与,我却不得不习惯做一个旁观者。
在无助的儿童时代,往往有痛不欲生的感觉。最正面的品评,就是“这只是暂时的,人大了就好了”。可是那个当下遭受的痛苦,没人能够理解。一个口齿少年,究竟该怎样从难堪中解脱?
韦尔奇真够幸运的。他母亲居然能为这样一个令人很难堪的习惯,找到一个完美的解释:
多么智慧的母亲!有了这样的守护神,韦尔奇从来就没有对自己的口吃有过丝毫的忧虑。
任何一个弱点都可能有一个光点与它伴行。小杰克安于口吃,常常不表达,常常做一个旁观者,发生了什么都门清。
领导者更要能够洞见弱者身上的光点。韦尔奇的母亲,颇有现代商业领袖的风范,她不是领袖,但她成为领袖的母亲。因为她教给了韦尔奇一个最重要的领袖基因——正向激励。
韦尔奇从小就没有对结巴难受过。长大以后执掌GE,他就学习妈妈正向激励。
竞争的天性
还在读一年级的小韦尔奇,中午一放学就迫不及待地往家里跑,希望能有机会与母亲玩一会儿金拉米游戏。
他母亲非常投入,赢了以后,会潇洒地把牌往桌上一扣,大喊“金”!
这种发自内心的张狂与豪爽,一下子让小韦尔奇疯狂起来。对胜利的渴望,每天都使他放完学像着了魔似的往家里狂奔。
在母亲的影响下,韦尔奇从小就乐于参加一系列竞争性很强的运动,如棒球、橄榄球、篮球、冰球和高尔夫球等,后来不知疲倦地在商场上拼搏,参与一个个自己先前并不熟悉而又极富挑战性的运作。
乐于竞争并勇于竞争,是一个人能够成就一些事情的主要动因。哲学家尼采就说过:
往往一些看破红尘的超脱,会毫不留情地吞噬掉一个人向上的欲望和追求。许多事可东可西,维系于参与者思维毫厘之间的跃动。那些敢于竞争敢于胜利的人,会朝着目标坚韧不拔地奋进,由此造就了少数领袖人物出类拔萃的景况。归结起来,始于对竞争的态度。
很强的自信心
敢于胜利的自信,是参与竞争并能胜出的关键。母亲是韦尔奇自信心的守护神。
韦尔奇感叹:“母亲给我的最伟大的一件礼物就是自信心。”
几十年后,当他翻看以前在运动队时的照片,惊奇地发现,他几乎是整个球队(棒球、篮球和冰球)最为弱小的一个,而他一直以来都没有丝毫的察觉。在母亲的心里和嘴上,韦尔奇做什么都可以成功。这句话时常挂在她的嘴上:“你尽管去做好了!”
后来韦尔奇发现,母亲的言传身教可谓圣明。为自己和所管理的团队建立自信心,是每一位企业领导工作中一个不可或缺的部分。
确实,自信心给人以勇气,可以让人承受更大的风险,并能超越限度地释放一个人的能量。当然,企业领导如果想更多地收获创造力,还必须在他们每一次成功以后,尽可能通过一切方式奖励他们。
真正的领导不是恶魔,不是一个否定一切的狂徒。他要能够看到部下的盲点,更能够捕捉闪光的东西,促使其发扬光大。当然,发扬光大的途径只能是在现实中为他人提供更多的机会和挑战。
勇于接受失败
接受失败,是参与竞争的必要心理准备。强者经由失败的砥砺,会强本固我愈挫愈坚;而弱者遭受失败的蹂躏,往往会自暴自弃。一次本可取胜的冰球比赛却遭受败绩,小韦尔奇沮丧之极,愤怒地将球棒摔向场地边。
他的母亲却在众目睽睽之下,走上前去一把揪住他的衣领,大声吼道:
“你这个窝囊废!如果你不知道失败是什么,你就永远都不会知道怎样才能获得成功!如果你不能接受失败,你就不要来参加比赛!”
母亲的当头棒喝,使小小的韦尔奇猛醒:要胜利首先要有接受失败的勇气。接受了失败,失败就甩离了自己。
企业家张文中涅槃重生
人们往往会躲避和忌口失败,而实际上失败给你的东西远远大于成功。
不知道挫折和失败,怎么能够超越他人超越自己?敢于承认并坦然面对失败,是一种根深蒂固的自信。
一个人走向成功要经受千万种磨练,能够经受涅槃而走出阴影,非有坚强的意志与自信不成。韦尔奇在后来的商业生涯中,坦然接受失败,并从每一次的失败中收获更多在成功中不曾收获的东西,以丰富他作为世界级商业领袖的宝藏。
母亲的智慧
年幼的韦尔奇,从母亲身上获得了许多性格特质,使其终生获益匪浅。母亲擅长分析人的性格特征,她说:“在一英里之外就能嗅出骗子的味道。”
对于遇到的每一个人,她总是要有所评论。这些评论不见得100%准确,但却100%地在韦尔奇幼小的心灵中种植了一种观察人、评判人的习性。这种习性,对韦尔奇来讲是太重要了。他后来曾经把商业成功的经验归结为六个字:“人为先,策为后。”如果不能擅长于分析人,“人为先”的话就无从提起。
韦尔奇发现,他后来的许多管理理念,都可以从母亲身上看到原形:
通过努力奋斗去获得成功
直面现实,勇于接受失败
忍耐而又有进取心
纪律严明,嫉恶如仇,严守承诺
利用欲擒故纵的方式来激励别人
确定苛刻的目标
严格地追问别人以保证任务完成
敏锐的洞察力
……
母亲有许多名言,每当一笔交易出现较大的问题时,母亲生硬而又坚定的忠告就会萦绕在韦尔奇的脑海里:
确实,学习是一生的课程。学习方面的任何停顿,任何自得意满,任何自以为是,任何的不给他人和现实说话权的做法,最后受惩罚的只能是自己。学习不是可以找一本书就行了的。学习必须是通过在现实的泥土中打滚儿才会有所得。成功的富人,喜欢在现实中学,而穷困的书生却迷信书本。结果富者更富,穷者更穷。
选自《强者:企业家的梦想与痴醉》
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