霍夫曼的16条“人生算法”
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霍夫曼的16条“人生算法”
1.人是复杂且有缺点的,要赞美他们更天使的一面。
2.获得大人物关注的最好方法是:主动提供帮助。
3.当构想战略和做决定时,保证简洁明了且快速执行。
4.每一个缺点都有一个对应的优点。
5.真正塑造出企业文化的价值观兼具优点和缺点。
6.理解人有不同的“Alpha”人格,并理解该人格如何驱动他们。
7.自我欺骗的本性:即使那些嘴上说他们不需要被奉承的人,内心却很诚实。
8.区分你对每一件事的投入程度。
9.为每个项目设想三种结果:最好、正常和最坏,要做最好的准备,最坏的打算。
10.建立伟大合作关系的关键是:发现并重视那些不一致的动机。
11.理性是方向盘,情绪是油门。想清楚方向再踩油门。
12.和能力强相比,值得信赖更重要。
13.实话实说,不要本能地去拍牛人的马屁。
14.尊重成功人士背后的力量。
15.相处成真正并肩作战的伙伴,他们工作会更加努力。
16.你周围的人以无数难以觉察的方式改变着你。
小编摘录
2022-3
Reid Hoffman(里德 · 霍夫曼)是近两年对我启发和影响最大的人。他是Paypal黑帮的主要成员之一,世界最大的职场社交平台领英的缔造者,被誉为“硅谷人脉王”,同时也是硅谷风投机构Greylock的合伙人,多本创投畅销书作者。多个身份看似分离,却是相互连接、协同成就。
Reid吸引我的不是这些标签,而是他始终充满创造性的思想。人生的价值有两种,一种是安于个人生活,享受当下美好;一种是竭尽所能为世界创造更大的价值。Reid显然对后者有执着的追求,他会一遍一遍思考——在刚刚过去的2个小时里是否做了什么让这个世界变得更有价值。这个选择背后折射的是Reid Hoffman的人生算法、原则和价值观。
这篇文章的作者Ben Casnocha,他曾是Reid团队的幕僚长(Chief of Staff,简称COS),和Reid朝夕相处超过4年,他们一起完成了《联盟》、《至关重要的关系》两本广为流传的经典书籍。在和Reid一同工作的4年里,Ben最享受的部分是深夜航班上与Reid的对话。“无论Reid脑海里有什么想法,Ben都给出我最真挚坦诚的建议”,当Reid思考着那些激发他生命的大大小小的问题时,Ben也尽力表现出一个军师兼对话者的素养。
就像Ben描述一个二人对话的场景,“从拉斯维加斯返回位于圣何塞的夜晚,飞机上除了前头的两名飞行员,只有Reid和我,我们复盘了刚刚的科技活动上他发表的演讲中有用的和没用的观点。我很快对他提出的关于领英愿景的问题给出了反馈。而他重新回答了Greylock与其他风险投资公司的不同之处,我也记下了笔记。”
一定程度上Ben是这个星球上最了解Reid的人之一。我一直觉得通过外界信息了解一个人是相对片面的,Ben于我而言是我学习Reid Hoffman的一个窗口。
Ben在这篇文章中回顾了与Reid四年朝夕相处中的点点滴滴,总结了16条具有普适性的Reid Hoffman人生经验,我从中受益匪浅,也同样希望内容能给大家带来启发和收获。
人是复杂且有缺点的
要赞美他们更天使的一面
很多人总是容易非黑即白地评价他人的能力或性格:他很聪明或是他就是个傻瓜。她心地善良或者她是个混蛋。他是个道德卫士或者是个不惜一切代价的骗子。这样的方式很不合理。每个人的专业知识都是相对的。
就像奥斯卡.王尔德说的那样,每个圣人都有过去,每个罪人也有未来。人性是复杂的。
Reid以“人脉王”被熟知。他有一个天赋,那就是对于他认识的人,他能够了解其复杂人格。他欣赏一个人的长处和短处。他会评价一个朋友的性格弱点,比如,以自我为中心;但下一秒,他就会转到他们独特的优点上。
通过这种方法,Reid原谅朋友们犯的错。如果你犯了一个错(或者三个),或者你暴露了一个缺点——你们的关系并没有玩完。这只是一段长久关系中的小涟漪。
Reid的一个好朋友曾说服他去纽约参加一个特别的活动。后来,我问他此行如何?他当时回我“这真是浪费时间的愚蠢行为”。然而,就在第二个星期,他和这个朋友又打了电话,并且开始计划下一次合作了。他极少让单个错误或缺点抹掉成功或功劳。他总是支持人天使美好的那一面。难怪他的朋友们都对他如此忠诚。
这种哲学让我想起了我已故的朋友塞斯·罗伯茨,他提倡“欣赏”的方式面对人生。
在评价一个人的时候,不要从他们的缺点开始,先看他们有什么独特的优点。在评估一项研究时,不要直接批评其缺陷,先问我们能从中学到什么。
让欣赏的态度渗透到你所做的一切。
作为COS(其实某种意义上也就是Reid的助手),我审查了成千上万个申请,这些请求信大多需要Reid投入时间/精力/金钱。他们要么期望获得他的注意,要么想从他那里获得投资。令人惊讶的是,几乎没有人主动提出能够帮助Reid做些什么。很多请求信写得反而像是他们帮了Reid一个大忙似的,因为他们给了Reid机会Reid才能提供帮助:“如果你给我的项目一些反馈,我将会很开心的。”Reid非常慷慨且充满好奇心,所以才会帮你。但是为什么不弄清楚他的工作,发送一篇参考文章呢?或者分享一个可能有用的观点。
很多人都认为像Reid和比尔盖茨这样有名又有钱的人,他们帮不上什么忙。让我们思考一下。你该怎么帮助比尔盖茨呢?
向他的慈善事业捐款不会有用,你也没有能够介绍给他而他认识不到的人。购买微软产品对他的帮助也不大。但是实际上,盖茨渴求而你可能拥有的,是信息。你的独特的视角,以及对发生在你周围的事情的看法,这些东西是他买不到的。如果你能够将你知道的信息和盖茨需要的联系在一起,假设你10 岁的表弟痴迷于一款可能引导计算机潮流的 App,他会发现价值,你则更有可能和盖茨建立关系。至少,这是一个和索求完全相反的姿态。
重要的事情说三次:帮助为先,帮助为先,帮助为先。
主动提供帮助堪称是建立一切关系的不二法门。
03.
当构想战略和做决定时,
保证简洁明了且快速执行。
Reid是个战略家。但是,他不是个可以一字不差背诵出克雷.克里斯坦森和迈克尔.波特理论的人。事实上,Reid从未正式学习过战略,也很少引用著名大师的名言。相反,他的策略来自于经验和来之不易的创业环境:这个环境前途未卜、瞬息万变,一步迈错,就有可能粉身碎骨。当然,在”不可思议的时代“(这是他最喜欢的一本书),其实所有公司都在这样的环境中挣扎,不止是创业公司。
| 速度
他的第一原则是“速度”。
他最出名的名言是,“If you aren’t embarrassed by the first version of your product, you shipped too late.” “如果你第一版的产品没让你出洋相,那你产品面市的时间其实已经晚了。”
他第二个广为人知的话,“In founding a startup, you throw yourself off a cliff and build an airplane on the way down.”
“创业就像跳下悬崖,在下落过程中组装飞机接住自己。”
实际上,他雇佣了几个决策专家提升速度以作出最优的选择——同时加速决策的过程。当面对一组选择时,他经常基于当前信息本能地作出快速决定。然后,他会注意到他还差什么额外信息,以此反驳他的决定。而这世界上大多数人,做决定的方式和他相反。在遇到信息有限的情况时,很多人都在等,非要收集到更多信息才做决定。但在此期间,世界早就变了。
如果你迅速行动,会有因匆匆决定导致的错误。如果你是一个非常注重时效的经理,那你需要告诉你的人:我愿意接受因为决定太快而带来的成本。
Reid就是这么做的,他让我有权自行决定一些事务,而不必经过他的同意。他对我说,“如果你能提高处理问题的速度,我甚至容许10-20%的出错率,只要你的速度能更快。”这个比率,给了我难以置信的自由。
对创业公司来说,速度非常重要。大公司不一样。Reid曾告诉我,像 LinkedIn 领英这样的大公司的最关键不是追求速度上的策略。相反,他们需要制定策略,使缓慢成为力量。
| 简单
Reid做决定的第二个原则是“简单”。
简单成就速度。
在存在许多可能的情况下,他经常把方案分组为:“轻度、中度和重度”或者是“简单,中等,困难”。例如,当我们在讨论领英B轮融资计划书时,我们原本可以点击发布、分享到领英和推特,看看传播效果如何就行了。我们也可以提前联系记者,单独透露一些内容。或者我们可以写一系列文章,同期发布。甚至,我们能录下他对这个幻灯片的评论。而Reid最终把选项分为三类:基础、中级、高级。“我们到底想要从这件事中获得什么?”在此基础上,我们决定了执行相关操作的强度。
当采取某个行动牵扯的利弊非常复杂时,Reid会寻找一个最具决定性因素,而非多个混合因素一起考虑。比如,我们曾讨论他某次去中国出差是否有意义。当时,中国有领英的扩张活动,中国科技产业也正在经历有趣的改变,还有就是《至关重要的关系》中文版的发布,这些理由都非常值得去一趟中国。但Reid认为,“还需要一个决定性理由。这趟旅行是否值得,需要用那个理由衡量。其他的所有安排,是否值得因此推迟。如果我是因为一堆杂七杂八的理由才去的,那我回来之后肯定会觉得这次旅行完全是在浪费时间。”最后Reid没有去。
Nassim Taleb有言:you are trying to convince yourself—if there isn’t one clear reason, don’t do it.
当决定做某事时,如非有一个明确清晰的理由,我不会去做。(在投资面向消费者的网络业务模式时,Reid也有个类似思考方式,这家公司必须有一个主导的商业模式,太多可能的收入来源,反而会让投资者不相信。)
让复杂变简单,并不意味忽略复杂性。Reid从来也不会放过任何细节,他同时也会考虑二阶效应、例外情况等等。但在团队决策过程中,尤其是在有不同观点的情况下,领导者很重要的一点是,要简明扼要地提炼和选择是非常重要的,最终作出一个足够简单到每个人都能理解和执行的决定。
简单也能转化为专注。他曾告诉我,他与一个坚持多年的创业者有过一次不太好的对话经历,该创业者为一个项目规划了多个阶段的愿景,这个项目持续了几年时间。他认为,这个人“没有抓住重点”。Reid告诉我,“往往你没有走好第一步,你就出局了。没有什么比这个更重要的,其他后面的事都不重要了。他就应该全心专注于第一阶段。”
| 赋能
让执行层面的人有机会决定战略。
许多战略家(和CEO )认为工作是构想一个策略,并让下属去执行。他们可能会承认授予决策权很重要,但这通常是执行的问题,而不是战略的问题。
Reid不同意。他说,“每一个真正制定策略的人,都要想办法让策略变得更好。”这也是对人才的试金石:你如何知道你的项目团队中有一流人才?你会知道他们是否会一股脑不思考就直接接受任务。根据他们对细节的了解程度,他们应该提出修改计划的建议。当他们执行时,他们应该继续调整战略。在执行时,他们可以持续追踪方案效果,而你(老板)就不要事无巨细地过度管理了。
04.
每一个缺点都有一个对应的优点。
有一天,我和Reid坐下来,分享了我对自己工作、目标、优缺点的自我评价。当谈到如何弥补缺点时,Reid建议:
“大多数优点都有对应的缺点。如果你尝试修正一个人的缺点,你可能也会顺手掩盖了对方的优点。”
他分享了一个关于他自己的例子。他不是特别有条理的人,但可能正是这种混乱,激发了他的创造力,并将无数个不同的想法联系起来。他是一个不停地冒出新想法的人——也许他生活中无拘无束的节奏是一种积极的力量。你的人生越是一丝不苟、严格规划,可能你的创造性就越弱,这是一枚硬币的两面。
另一个例子:他对朋友的忠诚和慷慨是他的优点。朋友对他很重要,他对他的朋友也很重要,他和朋友们合作的精彩成果是有目共睹的。但有时候他给予的太多,朋友索取太多,以至于他不能顾到自己。
例如,如果你是一家初创公司,担心缺乏业绩记录是一种负担,与其希望它消失,不如弄清楚如何在向客户营销时将你的新鲜感转化为优势。
就个人层面来说,这就需要每个人善于将缺点变成优点。觉得自己写东西不行?不妨提高摄影技术。思考速度不够快?那就侧重于深思熟虑,做一个细心、细节导向的人。
Reid和马克·扎克伯格在2013——2014年花了很多时间关注移民改革。有起有落,真正改革的斗争还在继续,但一个亮点是领英为“DREAMer”移民举办了一场黑客马拉松。这非常鼓舞人心。
正如没有风险就没机会一样,任何决定性价值观,也都会给公司带来负面效果。
例如,在领英的早期,还没有洗脑的文化。内部谈论的并不是“我们注定要伟大”。当事情进展不顺利时,Reid会与高管和员工谈论这件事。这种实话实说的好处是,它可以带来有益的反思。整个公司可以围绕关键挑战一起解决问题。这种方法的缺点与士气有关。事实上,一些非常有才华的人很早就卖掉了他们的股票,离开了公司,因为他们认为公司没有未来。一个决定性的文化特质是:整个公司的好与坏都完全透明。
PayPal 的一个文化特质是:“让最好的想法获胜。”不是PayPal的任何答案或想法都能直接采用。相反,提出这个想法的人必须为此进行激烈的辩论,并经受住同事们的批评。这样开诚布公的文化,好处在于:严谨的分析能产生更好的想法,而不是“这是一贯的做法”或“CEO都同意了”。缺点是:对抗性的人际文化会更强化工作关系而破坏了潜在的合作。此外,这种文化实际上是“反经验”的:对有经验的人来说,这种方式很难,因为他们必须再次证明自己。
PayPal一个更普遍的例子是,一家公司在决策过程中是专制还是民主。这往往是一个决定性的文化特征,即使你从来没有在任何一个公司的“关于我们(About Us)”网页上提到过这个。
我不相信存在“好的”公司价值观或者“坏的”公司价值观——除了显而易见的。许多不同类型的文化造就了不同的成功公司。重要的是理解实际影响公司行为的价值观,理解其中的利弊。所以你找工作时,也不要轻率地相信所谓价值观,你需要认真感受和理解,新工作环境的真正文化到底是什么样的。
08.
区分你对每一件事的投入程度。
09.
为每个项目设想三种结果:最好、正常和最坏。要做最好的准备,最坏的打算。
10.
建立伟大合作关系的关键是:
发现并重视那些不一致的动机。
我和Reid共同经历的第一次谈判,是和我们的出版商谈《至关重要的关系》。Reid提醒我好好想想,我们和对方的思路在哪些方面是一致的,在哪些方面是不一致的。
11.
理性是方向盘,情绪是油门。
想清楚方向再踩油门。
Reid天生就不是冲动的人。这可能是故意控制,或者经过深思熟虑,又或者在面对波动时有所克制。许多人让情绪渗透进推理过程,而Reid却是整合他的情绪反应让其融入到推理过程中。对Reid而言,激情是理性的奴隶。(值得一提的是,这种性格与史蒂夫•乔布斯的性格正好相反——这也说明了有多种不同的成功模式。)
我想说,在做决定的时候,把理性当作方向盘,把情绪当作推动你前进动力油门。
14.
尊重成功人士背后的力量。
15.
相处成真正并肩作战的伙伴,他们工作会更加努力。
16.
你周围的人以无数难以觉察的方式,改变着你。
上述的几个经验教训都非常具有启发性,但它们都是互不相关也很具象的。他们都是有限的。
然而,当我回顾过去四年半的经历时,我从Reid身上学到的东西更包容万象,远不止这些经验教训。和优秀的人在一起,学习是无处不在的。当你完全沉浸在另一个人的生活方式中,当你的工作从某一角度来说是每天站在他的视角看世界时,那个人对你的影响就变得非常关键,而且这种影响将绵延持续。
这让我想起了我曾采访的职业运动员们,当谈到他们最重要的教练时,他们说,他们和教练学习到的不仅仅是如何击球、投球或接球,而是学会如何打好每一场比赛。
所以,最重要的一课是:
和你相处时间最长的人会以你无法预料、甚至不易觉察的方式改变你。
人生最重要的决定就是选择什么样人在你的身边。
能从像Reid这样一个特别的人身上学到这么多,我感到无比幸运。
愿你我都有这样的幸运,有机会与生命中那些特别的人成为伙伴,并向他们学习。也祝愿你我都有机会能够品味这个神奇的世界,并且有这个智慧去稍稍改变它,哪怕只是一点点。
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