燃气安全检查时我不在家怎么办?主动预约更方便

今天燃气公司来检查燃气了，说我家用的燃气胶管已经老化了，免费给换了新的。

看来燃气安全检查还是很重要的呀。

是呀！平时自己不太注意这些，多亏了这回巡检，查出来了一个安全隐患！

你这么一说我才想起来，上次燃气安全检查的时候正好我没在家，我都把这事儿给忘了！

现在自己就能预约啦。你平时上班不在家也没事，挑个合适的时间就行。

“岁数大了，下午总得睡会觉，上次来安全检查的时候没听见，给错过了”“爸爸妈妈不在家，不让我给陌生人开门”“下班到家比较晚，上次就没赶上”

燃气安全检查时不在家怎么办？还会再去我家吗？

平安燃气

    随着北京燃气“平安燃气”专项安全巡检工作的有序推进，不少的居民家中已经进行了一次燃气安全检查。但是也有不少用户向小编“反映”，燃气安全检查的时候，碰巧自己不在家，还能享受到预约巡检吗？

可以！

答案是肯定的~

如果您错过了燃气安全检查

也没有关系

您可以通过下面这几种方式

选择适合您的时间

预约安全检查

    首先，怎样才知道是否错过了一次燃气安全检查呢？

在燃气安全巡检过程中，如果遇到您家中无人，巡检员会在您家的门前区域张贴《客户联系单》告知您。

如果您看到了这张黄色的单子，那么就说明在标明的日期当天，计划对您家进行入户安全检查，但遇家中无人，请您及时预约燃气安全巡检。

预约巡检方式

1.

使用北京燃气APP或微信小程序

北京燃气APP：

①下载北京燃气APP并注册→②点击首页“更多”→③点击“客户服务”→④点击“巡检”→⑤点击“燃气预约巡检”→⑥确认您的用户编号及地址（首次使用需要绑定用户编号）→⑦点击“提交”。

北京燃气微信小程序：

①打开微信搜索北京燃气小程序→②点击“充值服务”或“缴费/补贴”→③点击“巡检”→④点击“燃气预约巡检”→⑤确认您的用户编号及地址（首次使用需要绑定用户编号）→⑥点击“提交”。

拨打客户服务热线96777

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①拨打北京燃气客户服务热线96777→②按“9”→③根据语音提示进行预约。

3.

拨打燃气服务中心电话

您可以直接拨打北京燃气服务中心电话预约巡检：

①打开北京燃气APP→②点击首页的“服务网点”→③选择“北京燃气服务中心”→④选择区域→⑤查看所属燃气服务中心电话。

您也可以在《客户联系单》上找到服务中心联系方式。

集中巡检+精准巡检双模式

北京燃气会根据巡检计划，逐一对全市范围内的北京燃气居民用户开展燃气安全检查。

同时，为了将专项燃气巡检覆盖每一位用户，针对长期无人居住、居家时间短、工作回家时间晚等特点的人群，北京燃气提供“精准预约”服务。您可以关注社区联络群、宣传点及燃气安全管家发布的巡检计划或咨询，通过以上方式，选择适合的时间段进行预约，工作人员将在您预约的指定时间，前往您的家中。

对于长期“到访不遇”或无法取得联系的用户，北京燃气还将对接相关街道办事处、社区、物业等，开展二次回访排查，力求入户巡检全覆盖。

用户配合

01

▶ 了解信息 配合入户 ◀

请您及时关注街道、社区、物业及燃气企业发布的巡检信息和安全宣传，知悉本社区开展专项巡检的时间，家中留人配合入户工作开展。如开展集中巡检时家中无人，请尽快通过预约巡检，选择合适入户时间。

02

▶ 发现隐患 积极整改 ◀

巡检完毕后，请您针对巡检过程中发现的隐患、问题，积极配合整改，确保营造安全用气环境。

03

▶ 加强宣传 提升意识 ◀

 用户应主动了解燃气安全知识，掌握安全用气方法，并积极向家人、朋友宣传安全用气常识，提升安全用气意识。

开展燃气安全巡检是保障用户

用气安全的重要措施

定期接受燃气入户安全检查

可以有效保障燃气设备设施

处于正常运行状态

保障您的用气安全

只有通过燃气企业与燃气用户的共同努力

才能营造安全的用气环境

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北京燃气一直与您同在

为您的安全用气保驾护航

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（部分图片源自网络）

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