腾讯、百度、万达合伙，投50亿，开800万年薪，却三度换帅！问题出在哪？
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为求得一员电商大将，万达先后开出200万、450万，直至800万年薪的价码，但成效依然甚微。日前有消息称，于2016年2月入职的第三任万达飞凡CEO李进岭就职一年后，已正式离职。
万达电商发展至今，已满五年。除了上线两个网站外，似乎没有什么实际的落地动作。而大价钱招人，某种程度上只能算是刷存在感。是否真如马云说的那般，“腾百万像凑拢班子，任何结合都是乌合之众。”
万达电商的三任CEO
2012年，曾在谷歌和阿里巴巴集团技术部门担任要职的龚义涛成为万达集团旗下万达信息科技公司CEO，是万达试水电商的第一人；龚义涛离职后，‘腾百万’共建了万达电子商务公司，在电商领域另起炉灶，并任命董策（佳品网原COO）为万达电商CEO。
龚义涛和董策有一个共同点——都拥有很强的技术背景和经验，主要任务都是构建电商平台和配套的互联网体系，先后推出了万汇网和飞凡网。万汇网表现不佳，万达转而主攻飞凡电商，但飞凡网上线后成绩仍难达预期，董策于2015年6月离职。
相比较互联网企业出身的职业经理人，万达在第三次选择了更具传统企业背景的李进岭。资料显示，李进岭曾先后在宝洁公司、硅谷动力、摩托罗拉和百事可乐等公司任职，2007年加入艺龙旅行网，2013年进入芒果网担任 CEO，港中旅集团宣布中旅总社、芒果网合并后，李进岭同时兼任中旅总社副总裁，全面分管线上业务。
频繁换帅问题出在哪？
李进岭任职期间，对万达电商并非没有贡献。根据万达集团在今年1月公布的2016年经营简报，2016年万达电商平台“飞凡”用户实现了大爆发式增长，活跃用户达到1.5亿，飞凡通会员8284万。
不过随着此次离职消息的传出，有人就此分析认为，这说明万达的电商差事看起来确实不好做。CEO频繁换人，一定是哪里有问题。
2014年8月29日，腾讯、百度、万达三大巨头联手宣布成立万达电商公司，总投资50亿元，三方励志在数据、资源、流量等方面携手打通。万达持股70%，占据主导，腾讯和百度分别持股15%。
2015年1月4日，万达集团在其官网发布消息称，万达电商刚刚引入10亿元的投资，出让了5%的股权。这意味着，成立仅仅4个月的万达电商估值高达200亿元。
然而去年8月，网上出现了“腾百万散伙，飞凡网烧光50亿”、“万达电商失败，号称全球最大O2O平台一穷二白”、“万达电商业务进展缓慢，飞凡沦为一个空壳公司”等传言。
之后，腾讯、百度和万达三方均未做出任何回应。只有飞凡网发布声明表示，由于综合因素影响，腾百万三方并未实现投资性合作，上海新飞凡电子商务有限公司完全由万达出资，腾讯和百度并未实际投入任何资金。
据知情人士的信源称，万达电商之前投资的50亿元已经耗尽，即将启动第二轮注资，但腾讯和百度均已不愿意再投资，选择退出，万达自己重新注册了一家名为“新飞凡”的公司，将自己继续做电商平台。
百度、腾讯与万达在电商的合作没有取得预想的效果，但也谈不上失败，其原因是多方面的。在2015年11月接受媒体采访时，王健林谈及电商用了如下表述：“万达电商最大的失误是在一开始把公司定义在电子商务上，这名字起的就有问题，还是想卖东西。将来我们公司主要是卖钱，不是卖货，卖理财产品，和银行机构合作等。”
龚义涛在离职后也曾谈到：“当时王健林也不知道要干什么，我也不知道要干什么”，他透露，自己曾花费3个月的时间才让管理层明白了O2O到底要做什么，然后再说服公司其他人进一步推动进展，因为大多数领导还停留在网购这个层面上。就这个过程，就耗费近一年时间。
同时他还谈到与万达团队的磨合，“在万达，通常先是用PPT的模式向领导请示汇报，所有的事情都需要领导批准才能做，我们互联网企业出身的人没有这个习惯，我们的思维是发散型——想到哪里就说到哪里”。
频繁换帅的背后，折射出的是王健林在万达电商方面的绝对强势。尽管他一再强调高管们不能用传统思维来管理电商，要给电商创新、决策、财务的自主权，但真正的控制权仍掌握在他手中。
这几年来万达电商除了上线两个网站外，似乎没有什么实际的落地动作。而大价钱招人，某种程度上只能算是刷存在感。或许正如马云说的那般，“腾百万像凑拢班子，任何结合都是乌合之众。”
王健林谋“变”
王健林在今年年会上，仍然表达了对万达电商的巨大期望。他对外宣布，“飞凡”计划于今年将进行首轮私募，募资100亿元，并计划在2018年实现盈利，2020年实现上市。可见，王健林这颗做电商的心依然炙热。在互联网冲击下，万达转型已是必然！
地产行业是一个阶段性行业，不能够永久兴盛。未来当城市化率达到80%，自有住房率超过80%的时候，新房市场就会出现萎缩。如今大规模高周转的房地产开发模式并非长远之计。万达需要具备这样的前瞻性，及早布局。
诚然，王健林已经发现，随着经济发展，传统行业红利将会越来越少。作为传统商业里的一艘巨轮，转型是万达商业帝国的一个必然选择。而发力电商，显然是未来万达业务群中的重中之重。
线上与线下打通的新零售，毋庸置疑是今后行业发展的新主流，而拥有庞大线下零售资源和网络的万达早已以开放、共享的平台化思维开始了零售业的转型实践。
万达飞凡自成立以来一直在探索新零售时代的商业模式，当前他们已经帮绿地集团、步步高集团、欧亚集团、红星商业集团以及万达广场等在内的6000个商业项目、50000家商户实现了线上与线下的打通，注册会员总数超过了1.8亿，其中活跃用户数达到了将近8000万。
根据王健林的设想，将来万达电商还可以通过分析消费行为得出大数据，进而指导万达百货等业务进行调增、招商和定价；另外，一旦万达电商会员数量足够多，达到过亿级别，庞大的会员体量就能转化成广告价值，为万达增加新的盈利点。
2016年9月20日，万达商业正式从港交所除牌。从2014年12月上市到2016年9月20日，万达商业在港交所上市不到一年就开始酝酿退市，其被低估的市值也成了王健林的一块心病。
承接上述“飞凡”计划，由于飞凡网络并没有整体盈利（未达到上市条件），不排除万达商业将收购飞凡网络，将飞凡网络纳入万达商业的版图中，实现飞凡网络借助万达商业上市。
近两年万达一直谋求转型，试图从房地产为主的企业转向服务业为主的企业，形成商业、文化、网络、金融四个支柱产业，并在2016年主动调减600亿元房地产收入。
根据年报看来，转型颇具效果，2016年万达集团服务业收入占比55%，历史上首次超过房地产收入，未经审计的净利润也大于房地产。万达新兴产业的快速发展，不仅弥补而且超过房地产收入减少对利润带来的影响。王健林表示万达转型基本成功，不仅万达集团不是地产企业，万达商业也不再是地产企业了。
万达电商探索2B转型
万达的电商尝试历经4年，其自身定位也从2C的“O2O（线上下融合）电商平台”转为2B的“实业+互联网大型开放型平台公司”。
这一转型意味着万达的电商思路从将万达广场“搬到线上”转为面向中小商业地产的服务平台，提供大数据、云计算等技术支持，完成实体商业的信息化管理升级，例如客流量监测、快捷支付、智能停车等。
截至目前，这一转型仍处在摸索阶段，尚未找到盈利模式，这也是王健林将其列为2017年工作重心的原因。
在2B的转型思路下，万达在2014年以3.15亿美元收购移动支付公司“快钱”51%的股权，借此获得移动支付牌照，并将快钱整合进飞凡，作为快捷支付环节的技术支持。2016年8月，飞凡投资互联网停车企业ETCP，以实现商场积分抵扣停车费的停车模式。
2013年12月，万达电商网站“万汇网”上线试运行，定位为收集万达广场会员的数据。
2014年8月，万达、百度、腾讯宣布将共建万达电商O2O平台。三家巨头合作7个月后，2015年3月，万达电商平台“飞凡网”试运营。当时，飞凡网仍以万达广场为核心，主要用于线下广场的智能化以及与线上平台的对接。
2015年7月，飞凡网正式运营，并推出飞凡开放平台，飞凡以“实体+互联网”的服务平台定位首次浮出水面。其同期上线的飞凡APP与北京通州万达广场共同发起促销活动，提供免费Wi-Fi、室内导航、智能停车等体验。
2016年6月，飞凡联合三千多户商家举行618年中购物狂欢节，以营销补贴和智慧场景吸引消费者回归线下消费。据万达方面数据，这一为期半个月的活动为商场和消费者提供了包括云POS、闸机、排队机等技术手段，优化了停车、找店、排队等服务，共吸引客流量超过5亿人次，实现销售额达120亿元。
在618活动中，除了入住万达广场的商家外，中粮、华润等商业地产开发商亦参与其中，这足以体现万达作为平台服务商的开放性。
文：投资潮、财新网｜编辑：Angela