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2017-08-23 对话老板

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文:这届百度公关,三表龙门阵


1、

昨晚到现在,相信已经有很多同学看到这篇文章了:



文章里,把“百度因为酷玩实验室混淆编造事实诋毁百度品牌发起诉讼并索赔”一事儿,描述成了“无良大公司不乖乖被骂还胆敢欺负没房没车弱势小编妹子”,字里行间声泪俱下:



寥寥几行,一幅波澜壮阔的个人创业史就此展开。


让人遗憾的是,故事再动人,终究只是给自己加戏,不妨来看“酷玩实验室”的帐号认证信息:



事实是:百度起诉的是酷玩实验室

及其背后的公司主体,

而不是某个人


由于酷玩实验室文章“混淆编造事实,煽动舆论诋毁品牌,严重侵害百度名誉权”,于是百度拿起法律武器通过法院提起诉讼进行维权。从法律定义上,这就是场寻常不过的公司间官司,仅此而已。


我的对错,你客观报道,这是权力。你要污蔑,我维权告你,这是法律。法律面前人人平等,不是么。


至于那种一收到百度起诉消息,就把员工作为个人弱势主体推出来制造以大欺小假象,大喊“我一个刚毕业没房没车真的拿不出500万”的操作,不予置评。


2、

这件事的缘起,是因为上周酷玩实验室对作业帮和小猿搜题纠纷的报道中,发布了这样一篇文章:



当看到这个标题时,关关1号放下了可乐,2号端起了保温杯,对视一眼,“好一个10万+式标题啊...”信息量大到哪怕拆成三个单独用都没毛病。


《百度命令员工侮辱地震灾民!》、《百度向儿童传播色情信息!》、《百度为了钱还有什么做不出来?》,可以说个个都诛心,篇篇10万+。


本从未接到过“命令”的百度员工赶紧点开文章,发现内容和标题果然没半毛关系。从标题到内文,把所谓的发布“侮辱地震灾民”内容,和“向儿童传播色情信息”的行为,去掉中间的逻辑混淆概念后,把矛盾和读者情绪统统引导到百度品牌上。


对于这种主观客观都在损害百度品牌声誉的行为,我们觉得有必要用法律手段解决,于是找到了法务的同学,再接下来的剧情大家都知道了。


3、


在新媒体时代,许多账号影响力之大到让人不可想象,但并不是有影响力的账号就等同于媒体。今天,我们看到了许多行业人士对此事发表了观点,摘取数条:


1、媒体的健康发展,难道不是更取决于专业而不是耍流氓啊,该有点原则,该有自己行业基本专业准则的…


2、媒体,是社会第四方正义,在政府、民众、法院(如果司法是独立的)之外,维护绝大部分人权利的,但也因如此,媒体要有证据做事。无冕之王,是因为心存正义,不是让他肆意妄为、耀武扬威的。这种,是媒体人的耻辱。法律应该从公正出发,讲证据,不讲道德。记者应该从良知出发,讲证据,不讲期望,可以涉及道德,但道德不是虚假的借口。

用以上标准来评判,酷玩实验室看起来并不是一个媒体。当然了,酷玩可能也不认为自己是媒体:



4、


听说酷玩的蛋蛋姐说,只用了一年时间就把粉丝从一万做到了一百万。着实让人羡慕,毕竟这届百度公关公众号也一岁多大了,粉丝还不到十万,还常常YY自己有三千万粉丝。很惭愧。

 

但如果只比标题党的话,我们觉得还是可以过两招的:

《某营销号命令员工黑百度,黑完再卖惨,为了两个10w+还有什么做不出来?》


《某营销号为一己私利,命令小编暗示网友众筹500万,为了钱还有什么做不出来?》


《硕士创业两年,突然被索赔500万,哪家公司竟如此蛮横?》


《为揭真相!勇敢写手被无良公司控告,热心网友爱心大接力!》


《她为这个营销号赢得100万粉丝,打造数篇10W+,却穷到要卖房子种地》


《她帮这个营销号赚了100万粉丝!现在却要帮它赔500万给百度》


算了没意思,不起了。头顶三尺有神明,写字之前摸良心,与诸位文字工作者共勉。


最后,今天你被酷玩实验室洗稿了吗?


附读:百度让你赔500万可真心不冤

文:三表龙门阵(sanbiao1984)

自媒体是挣钱的,从被起诉索赔的标的额就能看出来。200万小意思,500万小目标,1000万洒洒水啦。

 

自媒体越来越成为一个高危行业,上可得罪监管,永久封伺候,下可冒犯企业,吃官司还赔钱,过得是「刀口上舔血」的日子。

 

百度最近又对自媒体「酷玩实验室」开出500万的索赔价码。因为后者发表了一篇题为《百度命令员工侮辱地震灾民,向儿童传播色情信息,为了钱还要什么做不出来的?》

 

说真的,标题之长我三篇文章加起来也没这么长,标题之惊悚我再借三个胆也不敢这么写。据说作者才刚大学毕业,到底是初生牛犊不怕虎啊,咋刺激咋来。

 

这篇文章说的就是「小猿搜题」和「作业帮」的纠纷,事情不复杂,证据也够确凿,孰是孰非不难定论。

 

但你光写「作业帮无耻」是没流量的,擅于操纵读者情绪的自媒体自然要把百度加进去吸睛。由于百度的原罪和人人喊打的处境,大多数网友点开标题想的是:是直接骂还是走程序?

 

有这样的情绪在,就有相应的收益在:来啊,写啊,反正有大把流量。而你懂的,触动自媒体的流量比触动灵魂还难。

 

从「酷玩实验室」惹事的那篇文章的文本分析来看,最大的问题就是「事实判断」失准。「百度命令员工侮辱地震灾民」这是需要证据、需要推导的,可不能任凭作者的想象与铁口直断。整篇文章梳理了一下事件原委,说两句喷话,就没了。而这样的文本处理方式,很多公众号在做,最重要的价值判断及引申都见不到。

 

坦白讲,如果我作为「这届百度公关」也是要告它的,这样可以稳稳命中的「活靶子」岂能放过?有人说企业不该告自媒体,有点欺弱霸凌。但是,就事情说事情,就法理说法理,有自媒体如此「泼脏水」,告你是本分,不告你是不一般见识。

 

我越发觉得真的很难跟公众讲逻辑,譬如百度做过恶,不代表它事事恶,不代表它不能维护自己的名誉权。然而你很难把这个道理和一部分网友说通。最难的是,你如何不觊觎消费大众情绪就能轻易而来的流量,只问事实不问情绪。如果有做到的,那我竖起大拇指。

 

话题往前走一步,自媒体如何安全行使自己的「批评权」?作为「喷道老饕」,我说一下自己粗浅的理解。

 

评论文章无非是分「事实判断」与「价值判断」两部分,行文应力求「事实判断」不出错,应在可靠信源及权威报道的基础上发论,而不是信口胡诌、寻章摘句拼凑。而「价值判断」这部分应该是你文章的精华所在,基于事实,结合你的三观,给出的结论。

 

譬如我写过《今日头条——互联网上的破烂王》。这篇文章的事实基础是「今日头条」连续给我推送了《女孩洗澡时会站着尿尿吗?》、《怎么可以这样玩女人呢 尿都出来了》,这与我的阅读喜好严重不符,我认为它的「机器学习」不过关,进而认为当时堆砌烂俗、无聊文章的「今日头条」是「互联网上的破烂王」。

 

「今日头条」曾经向微信公众平台投诉过这篇文章,一度也遭到官方删除了,我申诉之后又恢复了,现在也还在。

 

如果我写的标题是《张一鸣命令员工向用户推送女人尿尿文章》,那我五百万妥妥没了。

 

你懂我的意思了吗?

 

如果你对流量贪婪,罔顾事实,加上一些没影的东西,那么吃官司不冤,权当买个教训。比起那篇耸动人心的文章更令我不寒而栗的是,下方的留言没有一个人问她:你的标题是事实吗?你的推导呢?


宁无一人是智者,悲哀。

 

我现在是越写东西越谨慎,我越谨慎越快乐,因为你谈事实,不渲染、夸大情绪,赢得的尊重比流量高贵的多。

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