【素质提升33】巧用“三种效应”提升学生干部执行力

巧用“三种效应”提升学生干部执行力

学生干部就像一盘棋，用好学生干部关键在于辅导员的布局和安排，布局的好，“棋子”安排得好，各行其是，工作效率就高，学生干部用起来就得心应手。可现实工作中，我们常常也有这样那样的困惑，有时候一些事情明明交代的清清楚楚，可到了日期却难以交出满意的答卷，或者是事情做出来的结果与预期相差太远，这就暴露了学生干部执行力的问题，执行不力，好的想法得不到落实，工作就要落空。遇到这种情况，我们不该每每抱怨学生，抱怨之余，我们还应该多思考自己的管理方式，要从管理上找找原因。例如，以下管理学上的几个常用“效应”用到工作中，就能够较好的解决学生干部执行不力的问题：

一、责任分散效应

责任分散效应也称为旁观者效应，是指对一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但任务放到一个群体中，群体中个体的责任感就会变弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。在实际工作中责任分散效应常常制约着我们的工作。这种情况的出现主要与领头人有关。比如一项工作需要学生会多个部门联合完成，辅导员为此召开主席团和部长参加的会议，在讲清楚工作要求之后，就让大家去行动，表面上给予了学生团队自行设计和决策的空间，有利于学生创新性的做好工作。但是由于任务划分不清晰，往往会出现推脱和扯皮现象，你指望我、我指望你，工作就没指望。所以，辅导员在布置工作时一定要用好责任分散效应，在安排工作时一定要落实到负责人，什么事情，哪个部门负责，需要给我呈现什么样的结果，这些问题务必明确，才能有效规避责任分散效应。

二、羊群效应

羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上。“羊群效应”常比喻人的从众心理。但由此也衍生了“头羊效应”，即“羊群跑得快，全靠头羊带”，在一个团队里，优秀的领头羊能发挥示范引领作用，带动整个团队进步。这给我们的启示就是在工作中，我们要注意树立先进典型。通过开展学生干部“创先争优”、每学期评定“最具执行力部门”、“最具执行力个人”、“最佳团队”、“最佳班委”等兴盛示范引领作用，让大家学友榜样、做有样板，工作有标杆，这样就能自上而下形成一个重执行的团队工作氛围。

三、皮革马利翁效应

皮格马利翁效应指人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言，会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。通俗一点讲就是人们都不想辜负信任和欣赏自己的人。在工作中，我们不妨多用皮革马利翁效应，在布置给学生干部工作时不妨多总结每一个学生的优点，赞赏其在某些工作上的出色表现，多对学生说：“我相信你一定能办好”、“你上次的活动办得很漂亮”、“我坚信你肯定不会让我失望的”……等等这样的话会让学生感受到他自身受到了老师的信任和认可，获得了一种特别的情感支持，从而增强了他的自我价值，使其变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到老师的期待，以避免老师失望，从而更加专注投入的积极谋划工作，出色地执行任务。

作者简介：曾鑫，男，郑州大学公共卫生学院辅导员，2012年入职，河南省2014年高校辅导员工作精品项目主持人，高校辅导员100系列丛书《一位高校辅导员的100篇“微”日志》作者，该书获得教育部思政司司长冯刚作序。