【素质提升135】精心育人，推进高校辅导员工作的“三新”工程 ——参加辅导员岗前培训的感悟

题记：为期6天的广东高校辅导员岗前培训，让刚入职的我对辅导员职业有了更为深刻的认识。培训中的每场专题讲座对我来说都是一份沉甸甸的收获，一股满满的前行力量。我深深体会到高校辅导员工作是一份用心交换心、用灵魂换取灵魂、用生命影响生命的事业。春风化雨，精心育人，我不断探索以后如何在辅导员工作岗位中推进“三新”工程，以便能够更好指引我未来前行的道路。

一、把握高校辅导员工作的“新常态”

初入职的高校辅导员要想把大学生工作做好，就必须要善于把握辅导员工作的新常态。华南师范大学王鹏副教授在课堂中提到高校学生工作要把脉新常态，探索新思路，这也是学生工作的起点。因此，辅导员工作的“三新工程”首先要求辅导员把握工作的“新常态”，深入了解工作环境和了解工作对象，进而把握工作重点。

1.熟悉工作环境

随着国际国内形势的深刻变化，我国高校辅导员的工作环境发生巨大的变化，使得思想政治教育面临着有利的条件也面临着众多严峻的挑战：当前的大学生树立了较强的自强意识、成才意识、创新创业等意识，但一些大学生仍存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、价值取向扭曲、社会责任感缺失、诚信意识匮乏心理素质欠佳等问题。面对复杂的国际国内形势，高校辅导员必须熟悉工作环境，通过开展思想引导、生活指导、学习辅导、心理疏导和行为教导和摆事实、讲道理、理论指导、实际分析等方式来解答当前大学生关心的问题，解决学生在生活、学习、人际和情感等方面中遇到的问题。

2.了解工作对象

辅导员工作不仅是一门学问，而且是一门艺术。它涉及大学生的思想政治教育、道德教育、心理健康教育、就业指导等方方面面，是构筑大学生思想和心理防线不可或缺的系统工程。作为高校辅导员，特别是初入职的辅导员更要深入了解工作对象，即大学生的实际情况，关注大学生关心的问题，关注社会热点问题，研究大学生身心发展规律和特点，掌握大学生普遍共性规律和个性差异，有针对性地采取不同方法进行引导和教育。

3.把脉工作重点

曾经网上流传一句话辅导员“两眼一睁，忙到熄灯”。但很多辅导员并未因此很好地完成自身的学生工作，究其根本原因在于并未把握工作重点。广东外语外贸大学刘海春副校长在《高校辅导员职业能力与生涯规划》的专题讲座中，巧妙引用了麦家的名言“平庸的人只有一条命，叫性命；优秀的人会有两条命，即性命和生命；卓越的人则有三条命，性命、生命和使命。他们分别代表着生存、生活、责任。”因此，新入职辅导员要想成为麦家笔下卓越的人，就必须把脉工作重点，提升自身工作的时效性、针对性、感染力和吸引力。

二、厘清高校辅导员工作的“新思路”

广东省高校辅导员岗前培训中，刘海春教授提出高校辅导员要具备优良的政治素质、高尚的思想道德、合理的知识结构、较强的能力素质、良好的身心素质和一定的审美素质等职业能力。要努力成为大学生的人生导师、生活向导、技能教练、人才楷模和心灵的挚友。广东技术师范学院陈小花副教授认为高校辅导员要具备学生工作能力、教学能力和科研能力。可以从理想、心态、现实和方法四大方面提升自身的职业能力。华南师范大学辅导员何雪梅在培训分享她和学生的故事，她告诉我们辅导员工作的秘诀是塑造自身的人格魅力，爱与陪伴学生，聆听和启发学生。作为一名初入职的高校辅导员，要认清辅导员工作的“新思路”，才能做好自身的工作。要理解辅导员工作的“长”、“宽”、“高”，才能明确辅导员工作要求的职业素质和能力，更好指导自身开展学生工作。

1.理解辅导员工作的“长”

辅导员工作的“长”是指辅导员在学生工作领域中要有“专长、擅长和特长”。其一，辅导员要鼓励自己要努力走职业化、专业化和专家化的道路，努力成为学生工作领域的某方面专家，如心理健康教育与咨询专家，思想政治教育专家，日常事务管理专家等。其二，辅导员要熟练掌握学生工作的方法、途径和技巧，有效解决大学生遇到的各种困惑。其三，辅导员要有某方面的技能技巧和特长，而不仅仅忙于辅导工作的各类琐事当中，这也是体现辅导员个人魅力的所在。

2.明晰辅导员工作的“宽”

辅导员不但要有“专长、擅长和特长”，还需要“知识面宽、视野宽、胸怀宽和心态宽”。首先，辅导员要想提高自身的理论素养，就要有较宽的知识面，因此，辅导员必须深入学习教育学、政治学、心理学、社会学、教育学等学科知识。当前，大学生思想政治工作变得越来越复杂，心理健康教育、就业指导等方面还得借助心理学、教育学等学科知识。学生工作不能仅依托于思想政治教育学科，还应覆盖其他学科的知识。其次，高校辅导员要跳出辅导员本身的角色看待学生工作，应站在较高的视角看待学生工作，可以学习和借鉴港澳台、国外高校学生工作的经验。再者，高校辅导员要包容的心态，关心爱护学生，甚至要具备国家、民族和社会的情怀。最后，高校辅导员要有良好的心理素质和宽松的职业心态，面对大学生的突发事件，能够沉着冷静地处理。

3.明确辅导员工作的“高”

辅导员工作还要求辅导员要政治素质高、理论素养高、工作艺术高和道德情操高。第一，高校辅导员是培养中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人的最基础的力量，辅导员必须具有坚定的信仰和过硬的政治素质，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表、科学发展观和习近平系列讲话精神。第二，高校辅导员在处理好日常大学生事务管理、心理健康教育、就业指导等工作，要对学生工作和相关学科进行深入研究，成为学生工作的专家。第三，辅导员需要掌握学生工作的方法和技能，才能拉近与大学生之间的距离，成为大学生良师益友，真正指引学生的人生。第四，辅导员要具有道德情操，良好的师德是辅导员立德树人的基本要求。辅导员对学生有着直接和示范性的影响，因此辅导员要树立高尚的道德品质，引领社会风尚，身正为范，使学生成为具有高尚道德品质的人。

三、尝试高校辅导员工作的“新举措”

南方医科大学张小远教授在其讲座中谈到美国著名人本心理学家马斯洛的心理健康标准：对环境有充分的适应能力；充分了解自己并恰当评价自我；理想和生活目标切合实际；与周围环境保持良好的接触；保持人格完整与和谐；具备从经验中学习的能力；良好的人际关系；适度地表达和控制自身的情绪；适度满足自身的基本需求。马斯洛的心理健康标准充分体现了人的自我实现——充分利用和开发能力、潜能使自己走向力所能及高度的人。作为高校辅导员不但要有健康的心理，而且要实现辅导员职业道路的自我实现。这就要求辅导员在自身工作中要尝试新举措，确保自身的工作朝正确的方向开展，在工作中树立求真务实的工作态度，努力学习思想政治教育相关学科理论知识和实践知识，以此掌握学生工作的有效方法，指导自身工作的开展，进而建立长效育人的工作机制。

1.确保工作朝正确方向开展

华南师范大学陈金龙教授在此次“关于道路自信、理论自信、制度自信和文化自信的若干思考”培训专题中，再次鼓励我们新入职的辅导员应具备积极的心理状态、坚定的政治信念、理性的改革智慧和巧妙的应对策略，同时要坚定“理论自信、制度自信、道路自信和文化自信”。陈岸涛教授认为当前辅导员的职业发展面临着社会思潮、学生工作法制化等方面的挑战。因此，初入职的高校辅导员在今后的工作中要确保自身的工作朝正确的方向：坚定“四个自信”，拥护党中央的决策，在人才培养目标上要始终与党中央保持一致，保障学生工作的法制化，并且要服从上级，善于领会上级领导意图，按照领导的指示办事，才能有效处理复杂的国际国内形势下的学生工作。

2.树立求真务实的工作态度

在岗前培训中，我们还观看了优秀辅导员事迹的纪录片。在众多优秀辅导员的身上，我们看到了他们身上的共同特征，那就是他们求真务实的工作态度，默默坚守着辅导员工作与职责。令我印象最为深刻的是第八届全国高校辅导员年度人物特别荣誉奖唯一获得者林韵玲：她一生都奉献给学生，视学生为亲人，把立德树人作为毕生的执着追求。三十一年来，她始终坚守在大学生思想政治工作一线，帮助学生成长成才，为国家培养了大批优秀人才。并且退休后仍以极大的热情关注学院发展、关心学生成长直至病倒。这些辅导员事迹深深地打动着我们这些新入职的辅导员，让我们深刻意识到以后在工作中一定要求必须自己要有求真务实、兢兢业业、任劳任怨的工作态度，认真做好本职工作，学习钻研、探索工作规律、总结相关经验。

3.掌握学生工作的技能技巧

为了今后能更为有实效性、针对性地开展学生工作，高校辅导员除了确保工作朝正确的方向和树立求真务实的工作态度，还需要掌握学生工作的技能技巧。王鹏副教授为了更好开展学生工作，在新生一入学便扎实做好新生调查研究，准确把脉接下来的工作动向。此外，他还采用精品项目“梦想盒子计划”、朋辈教育等方式开展学生工作，其中“梦想盒子计划项目”主要是通过制定学业规划卡、人际交往卡等卡片引导大学生的成长成才。刘海春教授认为做好学生工作还需要了解外头，这也是做好学生工作的关键，即辅导员要和其他高校辅导员保持信息畅通，交流和学习学生工作的技能技巧。如果辅导员不了解其他高校辅导员工作的情况，不学习其他高校的经验，不注重和其他高校辅导员进行交流，只是闭门造车，是很难提高自身的工作能力和工作水平的。此外，辅导员还可以通过学校提供的港澳台学和国外学习交流机会，学习辅导员工作的方式方法，进而提升自身的技能技巧。

4.建立长效育人的工作机制

党的十八大报告中首次提出要把立德树人作为教育的根本任务，再次强调了精心育人的重要性。教育、管理和服务是高校辅导员工作的主要职能，新入职的辅导员要在以后的工作中要建立长效育人的工作机制，做到以生为本，深入了解学生的思想状况，学习状况，生活状况，人际交往状况等方面，做好大学生的思想政治教育、党团建设、学业指导、日常事务管理和心理健康教育等工作，真正促进大学生的成才成长，成为全方位发展的人。

在未来辅导员职业道路上，我将不忘初心，继续前行，树立育人为本，德育为先的教育理念，塑造自身的人格魅力，关爱学生，为人师表，努力履行教育、管理、服务职责，真正成为大学生的人生导师和知心朋友。

作者简介：张璐璐，广东技术师范学院美术学院辅导员，2016年毕业于华南师范大学。