【经验展示26 】防范“灰犀牛”辅导员名师工作室

为深入学习宣传贯彻党的十九大精神，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想，按照《中共中央国务院关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》《普通高等学校辅导员队伍建设规定》对加强高校辅导员队伍专业化职业化建设的要求，本工作室开展了全国高校“辅导员工作室”建设经验征集活动，活动得到了各高校辅导员工作室主持人的大力支持，后续我们将陆续推送辅导员工作室建设的经验展示，期待更多人参与辅导员工作室建设经验的分享活动。

今天推送第26期：防范“灰犀牛”辅导员名师工作室。

一、工作室介绍

辅导员作为高校学生管理中的一线中坚力量，预防与处理特殊学生群体危机事件是其重要职责。教育部印发的《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》，将“危机事件应对”作为辅导员必备九项基本能力之一。以提高辅导员危机事件应对能力为目标，开展“高校特殊学生群体危机事件防控应对”研究与实践的湖南工业大学防范“灰犀牛”辅导员名师工作室应运而生。防范“灰犀牛”辅导员名师工作室于2016年2月获得湖南省高校辅导员名师工作室项目立项，2018年12月顺利结项，并被评定为优秀建设项目。

二、工作室定位

以提高辅导员危机事件应对能力为目标，开展“高校特殊学生群体危机事件防控应对”研究与实践。

三、工作室成员

工作室负责人：李正军，湖南工业大学马克思学院院长（原学生工作部部长），教授，博士，硕士生导师，湖南省思想政治教育中青年杰出人才，全国包装教育优秀教师，全国社科办同行评议专家。主要研究方向大数据与思想政治教育协同管理。坚持从事大学生思想政治教育研究多年，先后主持教育部高校思想政治工作精品项目1项，省部级科研项目8项，地市级课题20多项，获教育厅奖项4项，株洲市社科成果奖2项，校级教学成果奖2项；出版专著3本，参编专著3本，参编教材4本，在《求索》《当代经济研究》《系统工程》《湖南社会科学》《湖湘论坛》《中南林业科技大学学报》（社会科学版）、《吉首大学学报》（社会科学版）、《湖南工业大学学报》（社会科学版）等期刊上发表论文40余篇，其中EI收录4篇，ISTP收录2篇，ISSCI收录3篇，被人大复印资料中心全文复印1篇。

工作室成员：

陈勇：学生工作部（处）思想教育科副科长，兼职辅导员，讲师，国家三级心理咨询师、全球职业生涯规划师。从事学生思想政治教育工作11年，曾获湖南省高校思想政治教育研究先进个人，湖南省高校学生思想政治教育研究与实践先进个人、湖南省高校辅导员工作研究与实践先进个人、湖南省辅导员技能大赛三等奖，两篇博文获全国高校优秀辅导员博客评选“优秀博文奖”，多篇博文被报刊转载、图书收录以及在中国大学生在线首页推荐。先后10余次被评为校级“优秀辅导员”、就业工作先进个人、优秀指导老师等，主持省级课题3项、市级课题2项、校级课题4项、指导大学生德育实践项目5项（其中，省级3项、校级2项），发表学术论文十余篇。

漆勇：学生工作部（处）副部长、兼职辅导员，从事辅导员工作11年，主持校级校园文化精品建设项目1项，校级思政课题2项，参与湖南省普通高校优秀辅导员团队建设项目《“在路上”大学生就业创业教育辅导员团队》，发表学术论文5篇。曾多次荣获校优秀辅导员、校优秀共产党员等称号。

李新生：土木工程学院辅导员、研究员职称、教育部“高校就业指导人员”、“高校创业指导师”、中国高等教育学会会员、湖南省教育科学“十二五”和“十三五”规划项目咨询评审专家、湖南省长株潭城市群研究会理事、湖南省普通高等学校毕业生就业促进会理事，长期从事大学生思想教育和大学生就业创业工作，具有丰富的就业创业实践经验，主持完成教育部人文社科基金项目1项、省级项目4项、中国高等教育学会教育科学研究规划项目1项，发表学术论文40余篇，出版专著1部，曾获得湖南省教学成果一等奖、二等奖，全国高校辅导员年度人物入围奖、湖南省高校辅导员年度人物、省高校学生思想政治教育研究与实践先进个人等。

宋魁：冶金与材料工程学院辅导员，学工办主任，国家二级心理咨询师，曾获湖南省优秀辅导员，湖南省优秀辅导员年度人物提名奖，湖南省思政研究先进个人，湖南省优秀辅导员团队建设项目负责人，校级优秀辅导员及班主任。在各级各类刊物上发表大学生思想政治教育相关论文10多篇，主持承担各级思政课题近10项。湖南省优秀辅导员团队建设项目负责人。

谭珊琦：包装设计艺术学院辅导员，从事辅导员工作4年，主持省级思政项目1项，省级协会项目1项，市级社科项目1项，校级思政项目1项，参与国家社科基金重点项目1项，参与省级思政项目2项，发表学术论文5篇，参与著作撰写2部。曾多次荣获校优秀辅导员、优秀班主任等称号。

晏磊：学生工作部（处）心理健康教育中心主任、从事辅导员工作10年，主持省级高校大学生心理健康研究课题1项，校级思政课题2项，参与湖南省心理示范校建设，省级思政课题2项，参与校级《心理健康教育》精品课程建设，发表学术论文5篇。曾多次荣获湖南省思政先进个人、湖南省优秀辅导员、湖南省心理健康教育先进个人、湖南省心理健康教育十佳心理咨询师等称号。

四、工作室建设基本情况

（一）项目实施情况

1.启动阶段（2016.08—2016.12）

（1）2016年8月18日，学工部主办，工作室承办召开暑期2016年全校学生工作会议，重点学习《湖南省教育系统突发事件应急预案》的通知（湘教发〔2013〕48号）等文件，认真梳理中共中央、教育部、省教育厅等部门下发的相关文件，做好《制度汇编》。

（2）举办了多场辅导报告会：12月12日，崔恒源副调研员做《高校辅导员职业困境的突围》报告；12月16日，省学生资助管理中心副主任杨昌江作题为“在精准扶贫的新形式下做好学生资助工作”的专题讲座；2月21日，校党委书记唐未兵作题为《高校辅导员的科研素养与管理效能的提升》讲座；12月22日，株洲市中心医院临床心理科主任汤信海作题为《抑郁障碍》讲座；12月27日，省教育工委宣传部部长曾力勤作了题为《把握新形势，迎接新时代》全国高校思想政治工作会议精神解读报告；12月30日，中南大学湘雅二医院医学心理学研究所副所长、博士生导师蔡太生作《精神心理障碍识别》的讲座。

（3）派出17名辅导员参加湖南省辅导员培训基地组织的专题培训和新进辅导员培训，派出1名辅导员赴河南省辅导员研究会交流学习半年。

（4）推动70多名辅导员报考心理健康咨询师，通过率超过50%。

（5）设立辅导员值班室，各学院基本上都安排了1名以上辅导员入住学生寝室，这批辅导员均能及时帮助学生解决实际困难，处理突发事件，了解学生思想动态。

（6）组建安全信息员队伍，及时把握动态；建立健全标准化值班室、治安保卫报警室。落实了宿管员巡回检查制度，及时发现并处理宿舍内的各种安全隐患问题。

2.实施阶段（2017.01—2017.12）

（1）在校内开展“三辈辅导”活动，即辅导员沙龙（朋辈辅导）、辅导员工作辅导报告会（前辈辅导）、思想政治教育高峰论坛（师辈辅导）以及辅导员职业能力大赛等促进辅导员队伍整体发展。

分别以“辅导员科研能力提升”、“心理咨询师的春天”、“诗与远方”、“学无止境·进步不止”、“如何巩固评估成果，建立‘学风创优·寝室创文’工作的长效机制？”、“我看十九大——辅导员的工匠精神”为主题开展了6期辅导员沙龙活动，与会人员围绕主题，各抒己见，畅所欲言。

邀请了原教育部思政司司长、北京师范大学思想政治研究院院长、博导冯刚教授，中南大学原党委副书记、博士生导师徐建军教授，中南大学临床心理学博士、精神科执业医师、中国心理卫生协会大学生心理咨询专业委员会常委唐海波教授，校纪委书记张亚东教授，西南大学学工部副部长、周翱副教授等专家开展了6场主题鲜明的“湖南工业大学2017年大学生思想政治教育高峰论坛”报告会。

举办了3场辅导员工作辅导报告会，分别是江西理工大学材料科学与工程学院党委副书记、江西省优秀辅导员饶先发应邀做的“辅导员职业能力提升”辅导报告；湖南人文科技学院学生工作部部长余为以《大学生突发事件危机干预和应急处置对策》为题做了辅导报告；学习宣传贯彻党的十九大精神——湖南省高校优秀辅导员“校园巡讲”和“网络巡礼”活动我校专场报告会。

（2）2017年暑期开展了我校“首届学生突发事件预防与应对专题研讨会”，提高辅导员校园危机应对能力。

（3）承办了“株洲高校少数民族学生教育管理服务工作经验交流座谈会”，新疆维吾尔自治区教育厅驻湖南省高校少数民族学生管理协调组组长、湖南省教育厅民族教育处副处长田慧教授做了“内地少数民族学生教育管理服务实践”为主题的培训。

（4）派出17名辅导员参加湖南省辅导员培训基地组织的专题培训和上岗培训，派出2名辅导员赴教育部高校辅导员培训和研修基地（浙江大学）参加了为期三天的“高校辅导员科研能力提升专题培训班”。派出1名辅导员赴教育部高校辅导员培训和研修基地（西南大学）参加“少数民族学生管理”培训班。

（5）派出学生处人员、学院党委副书记、辅导员赴太原、成都、南宁、武汉等地参加全国高校辅导员发展论坛、各类思想政治教育研讨会等。

（6）组织全校学工人员分赴复旦大学、华中师范大学、湖南科技大学、中南林业科技大学、湖南城市学院、湖南人文科技学院、湖南工程学院、湖南理工学院、湖南农业大学、湖南商学院开展交流学习。

（7）搭建平台、抱团提升，项目研究助推工作效果。召开了“2017年湖南省大学生思想道德素质提升工程立项项目”开建报告会，中南大学党委原副书记、博士生导师徐建军教授、省委教育工委宣传部副调研员崔恒源部长、副校长王利华教授、李若梅教授担任开建报告会点评专家。校级大学生思想政治教育课题共立项36项，立项校级大学生特色成长辅导室建设项目8项，实现二级学院全覆盖。组织开展了“2017年学风建设品牌工程项目”申报立项工作。

（8）心理健康教育中心现有7名专职心理咨询师，12名兼职心理咨询师，心理辅导专干22人。全年开展心理专业培训和开展工作探讨十余场。外派心理健康教育教师学习20余人次。为32名报考心理咨询师资格证的老师报销相关费用90211元。

（9）采用同台讲座、案例分析、经验分享、心理游戏、读书活动等多种形式对师生开展了64场心理知识培训，3400多人参加的培训。各学院信息员培训分两学期组织开展，共组织了148场次培训会，参训学生12892人，占学生全校学生人数36.8%，团体辅导47658人次。邀请了株洲市三医院主任医师王建平来我校10次问诊，共为35名学生做心理评估。

（10）围绕网络热点和舆情，积极回应师生关切，做好网上引导工作。HUT学工在线、HUT微言青语微信公众号正式上线，全年发布校内学工新闻推文334篇，推送主题鲜明、内容丰富的推文226篇，多篇推文被中国大学生在线网、高校辅导员在线公众号、校园网、校报转载。

 3.推广阶段（2018.01—2018.08）

（1）派出17名辅导员参加湖南省辅导员培训基地组织的专题培训和上岗培训，派出2名辅导员赴教育部高校辅导员培训和研修基地（浙江大学）参加了为期三天的“高校辅导员科研能力提升专题培训班”。

（2）分别于3月26日、4月13日、5月3日分别举办了“档案管理工作制度化、规范化”、“如何开展大学毕业生征兵工作”、“辅导员项目研究与论文写作”等3期辅导员沙龙活动。

（3）抓好重要时段和关键环节的安全管理，开学、离校、节假日等重要时间节点，全体学工人员都将下寝检查学生返校情况，及时了解学生思想动态和做好去向登记工作。2018届毕业生离校，组织各学院开展了毕业生文明离校主题教育活动，确保了毕业生安全、有序、文明离校。严格执行“四查”工作，做到严查出勤、严抓课堂纪律、严抓考风，及时严肃处理违纪学生。在全校范围内开展以课堂和宿舍为主阵地，以主题学习和主题宣讲活动为载体，以学风建设项目为平台的“学风建设月”活动。做好毕业生的违纪处分解除工作。6月份，对共计132名毕业生予以解除处分。

（4）对我校全体学生开展了防盗、防诈骗、防溺水、防交通事故等安全教育，对所有学生宿舍进行全面的安全排查；在2018级新生入学前，通过寄发《湖南工业大学学生在校期间安全管理与教育重要事项告知书》进行了安全提示，入学时，与全体新生和家长签订《湖南工业大学学生安全责任协议书》，推进家校共同管理、教育和保障学生在校安全；

（5）筑牢心理健康防线，创建心理素质提升示范校。经申报，我校于2018年7月成功获批“2018年省级大学生心理素质提升示范校建设项目”。专职心理健康教师师生比达1:3656。全校有79名辅导员取得心理咨询师证。为全体心健教师、学院心健专干做了10余场业务培训、集中业务学习或案例讨论、督导，目前已开展了5期集中业务学习和4期同侪督导干工作；对所有兼职咨询师、心健专干、中心专职教师开展了团体案例讨论或案例督导，派出32人次（共计722小时）的省内外心理知识专业培训或会议。对全校7000多间寝室寝室长、学生信息员、学生干部、党员、入党积极分子进行心理健康知识培训，辅导员级班主任培训19场，朋辈互助共计14978人培训，共计培训170场。

（6）学校与株洲市三医院共同签订了“医教合作协议”，每学期初开展了2期家校医合作学堂，由株洲市三医院主任医生来校为34位在校因心理问题而陪读家长就精神障碍康复学生的科学关注与陪护问题进行了指导与交流；学校派出心理健康教育教师、共计20人赴株洲市三医院开展为期1个月（每周1天）的医院见习。

五、工作室建设成效

（一）特殊学生群体得到普遍关注，防控挺在前，及时、合理、合法应对，危机事件发生率大幅下降。我校学生发生危机事件2014年4起，到2017年、2018年连续两年实现学生意外死亡零事故。辅导员关注特殊群体意识、安全防控意识得到空前提高。助力学校获评：湖南省高校学生思想政治教育研究与实践先进单位；湖南省高校大学生心理健康教育工作研究与实践先进集体；湖南省普通高等学校辅导员工作研究与实践先进单位；全省百佳学生资助工作单位典型；湖南省文明高校；湖南省“平安校园”。

（二）工作室成员及全校辅导员综合能力和业务水平有较大提升，特别是在关注特殊学生群体，防控应对危机事件等方面的能力得到有效提升。辅导员丁梦、刘伟、宋魁获评辅导员系列副教授职称；项目负责人李正军入选湖南思想政治教育中青年杰出人才计划；辅导员李新生获评“湖南省辅导员年度人物”辅导员十佳年度人物，宋魁、刘伟获评2016湖南省辅导员年度人物提名奖，宋魁、李新生获全国高校辅导员年度人物入围奖；辅导员陈勇、刘晓林获评“2016年湖南省高校辅导员工作研究与实践先进个人”；谭辉、陈勇获评2017年湖南省高校学生思想政治教育研究与实践先进个人、纪文婷、王熹获评湖南省辅导员工作研究与实践先进个人。辅导员谭珊琦论文获评“2016年湖南省高校辅导员优秀论文”二等奖，唐逸恬论文获评“2017年湖南省高校辅导员优秀论文”一等奖。近两年，25个实践项目和课题获得湖南省大学生思想道德素质提升工程、湖南省社科基金项目高校思想政治教育研究课题、湖南省高校思想政治工作研究思想政治教育课题等立项资助，实现了我校省级思想政治教育实践项目和课题立项全覆盖。

（三）围绕师生关注的热点难点问题进行宣传阐释，及时化解矛盾，解答学生困惑。一是结合思想政治教育工作要求和时间节点，开展网络主题宣传和教育。如开设《奋进吧，工大学子》（在毕业季宣传优秀毕业生事迹）、《世纪难题——找工作难还是找对象难》（将课堂上的问题探讨引申至网络，帮助同学们转变就业观念）、《我们的毕业歌》（毕业季系列网上宣传教育活动）等专题。二是结合学生现实生活中遇到的热点、难点问题进行宣传阐释，及时化解矛盾和困惑。如在学校突发停电时推送网文《停电之后你在干什么》；当学校禁摩托车、电动车时推出系列网文《“潜在的威胁”——摩托车》、《这次湖工大是动真格了！》、《我发誓一定要好好走路》、《今天不官宣，说说我们自己的观点！》等；当学校开展公寓创文活动和学生寝室调整搬迁时，及时推送作品《抱歉，宿舍里不能养宠物》、《致室友：相遇不易，未来四年请多指教！》、《没有你，我要怎么过。——致空调》、《对于谣言|我们说NO！因为我爱我的美丽工大》、《从工大的全室界路过》、《工大宿舍里的“相爱相杀”》等。三是从学生的视角和需求进行创作。充分发挥学生主人翁精神，调动学生积极性，广泛参与其中，在“HUT微言青语”微信公众平台设立了以《那些被“负化”的正能量》、《寒门是否难出贵子？》、《关于异地恋的那些事》、《生活中微小却重要的事》等为题的“话题征集令”，得到了学生的积极反响和回应，在网上参与讨论，达成广泛的共识。

六、特色项目与亮点

（一）全面推进，注重队伍建设的整体性。一是以“嵌入式、短流程”的模式抓队伍整体建设，通过实施“辅导员素质提升PMC计划”、“一线工作法”等制度，促使辅导员镶嵌到学生之中，短流程的与学生互动；二是以“点面结合、以点促面”的思路抓队伍整体提升，每年选派一批优秀辅导员参加全国、全省辅导员培训基地的培训班、鼓励辅导员申报国内访问学者项目和攻读思政博士学位；在校内开展“三辈辅导”活动，即辅导员沙龙（朋辈辅导）、辅导员工作辅导报告会（前辈辅导）、思想政治教育高峰论坛（师辈辅导）促进辅导员队伍整体发展；三是以“表彰先进、激励进步”的方式抓队伍整体发展。学校设立校级“优秀辅导员”荣誉称号，每年按一线专职辅导员人数15%的比例进行评选表彰，由学校颁发证书和奖金。建立约谈机制，对工作不力的辅导员进行约谈，对不符合辅导员岗位要求的坚决调整出队伍。

（二）明确责任，注重队伍建设的规范性。一是推行辅导员“一线工作法”，要求辅导员做到“七个一”：平均每天找一名学生谈话，每学期讲一场思想政治教育讲座，每周走访学生寝室至少一次，每两周向学院领导汇报一次学生工作，每周召开一次学生干部会，每月召开一次主题班会，每学期与学生家长联系一次。倡导辅导员“六进六同”（即进课堂、进公寓、进食堂、进网络、进活动、进家庭，同学习、同住宿、同就餐、同交流、同活动、同教育）。通过这些措施，辅导员讲的多了，与学生交流的频繁了，不但展示了辅导员的个人魅力，也让学生更加信赖辅导员；二是要求辅导员有记录、建台账，学生动态更清晰。实行《辅导员工作日志》制度。工作中存在的问题、对策以及工作的体会、认识、经验、收获等作为工作日志的主要内容，实行一周一记载，一学期一检查一计划一总结。实行特殊学生群体数据建档立库制度，准确、及时、全面地了解和掌握需要重点关注学生的家庭情况、父母联系方式、学生联系情况、学习情况等，提高工作的针对性和实效性；三是支持辅导员多走访、勤联系，家校互动更频繁。积极开展辅导员家访活动。以走访、电话家访、书信家访、网络家访等形式开展家访活动，有针对性地把学生在校学习、生活、思想等情况及时反馈给家长。同时通过家长了解学生在校外的情况，共同做好学生的教育管理工作。学校为每位辅导员发放通讯补贴100元/月，每年寒暑假组织辅导员赴家庭经济困难学生和其他特殊学生家庭开展走访慰问活动。

（三）保障到位，注重队伍建设的长期性。一是思想理论学习，培训到位。举办思想政治教育论坛、辅导报告会、辅导员沙龙等方式对辅导员进行思想政治教育、工作方法、心理健康教育和职业发展指导等方面的业务培训，做到了确保每名专职辅导员每年参加不少于16个学时的校级培训，每5年参加1次国家级或省级培训。鼓励辅导员报考心理咨询师证书，学校为辅导员全额报销考证费用；二是业务能力增强，资助到位。学校大力支持辅导员结合大学生思想政治教育的工作实践和思想政治教育学科的发展开展研究，每年列支10万元专项经费立项资助一批校级大学生思想政治教育科研项目、辅导员工作精品项目和特色成长辅导室建设项目，优秀项目推荐参评全省、全国辅导员工作精品项目、大学生思想道德素质提升工程项目等；三是双线待遇提升，政策到位。每年按专任教师职务岗位结构比例合理设置辅导员的相应教师职务岗位，辅导员可按教师职务（职称）要求评聘思想政治教育学科或申请评聘其他相关学科的专业技术职务（职称）。辅导员评聘思想政治教育专业技术职务（职称）时，注重考察工作业绩和育人实效，并已实行单列计划、单设标准、单独评审，已有3名辅导员通过该通道评为副教授。并将优秀网络文化成果纳入专职辅导员的科研成果统计、职务（职称）评聘范围。

（四）特色驱动，注重队伍建设的创新性。我校专门制定了PMC磨刀计划，着力提升辅导员综合素质。品牌来自于磨刀不误砍柴工的意思，磨刀花费时间，但不耽误砍柴。比喻事先充分做好准备，就能使工作加快。一是P即Pen，强调的是辅导员的笔头功夫。学校对辅导员提出了每年撰写1篇网文、给家长写1封信、申报1个思政课题、发表1篇思政文章的要求，辅导员的网文、论文写作及项目研究能力显著提升，2017年，在湖南思想政治教育中青年杰出人才计划、湖南省大学生道德提升工程项目各类别、湖南省社科基金规划课题、研究会课题申报、湖南省辅导员优秀论文和工作案例评选中均有我校辅导员获得立项和获奖。二是M即Mouth，强调的是辅导员的嘴上功夫。思想“说得透”必须理论“讲得通”，学校经常性的通过开展论坛、沙龙等形式，帮助辅导员先自己学社会主义核心价值观、习近平总书记系列讲话、习近平总书记治国理政新理念新思想新战略，再通过辅导员办讲座，开班会，作报告，与学生谈心谈话，把思想教育“讲”进学生的心。三是C即Computer，强调的是辅导员的指尖功夫。网络已经成为大学生思想政治教育的新阵地，学校鼓励和支持辅导员利用“两微一端”新媒体、网站和运用大数据为思想政治教育助力，全面形成了点线面三位一体、网上与网下相结合、变师生为网友的学生思想政治教育进网络的新格局。

工作室展示征集：

因大家的热情参与，为展示更多的先进和典型，工作室建设经验征集活动还在持续中，如果您正在主持辅导员工作室，有丰富的工作室建设经验，邮箱[e-mail]，欢迎来稿。

发哥辅导员工作室