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划重点!“微信之父”张小龙4小时演讲,20条干货要点都在这里了

文汇报 2019-05-24

继2016年首次公开亮相,2017年公开解读小程序,2018年亲自跳一跳后,多次强调“不会演讲”的“微信之父”张小龙刚表示过用户不能被“套路”,微信8周年际,张小龙新年首秀都说了什么?跟着小文一起划重点!

▲现场视频 | “微信之父”张小龙,终于来了!


他说,没在白天出现,是因为感觉晚上时间可以无限延长。然后,果真足足和大家聊了4个小时。


“用户在朋友圈花的时间,并没有因为朋友增加而增多,还是保持在平均每天半小时;衡量一个app的价值,不在于用户停留多长时间,这是和互联网普遍认知相背离的。”


微信朋友圈自诞生以来,每天进入的人数稳步增长,目前达到7.5亿人,平均每人每天进入十余次,总量达到100亿次。张小龙说,朋友圈承载了人们的线上社交。它如同一个广场,当你把整个广场走完的时候,你和所有朋友都打了招呼或者参与了讨论。


他还透露,超过1亿的人,设置了朋友圈三天可见。


2019微信公开课PRO版

张小龙划了哪些重点?

20条干货,一起来看!



1全国每天都有5亿人在用微信,还有1亿人在教我怎么做产品,我觉得很正常。


2用户每天进入朋友圈100亿次,有1亿用户使用朋友圈3天可见。


3今年是八年,并且在今年8月份的时候,微信的日登陆量超过10亿,我觉得这是一个特别大的里程碑。因为这可能是国内互联网历史上第一款APP能够有10亿的DAU数量级。


4很多的APP都在把自己的启动页面变来变去,微信这个不会变,并且我相信将来也不会变。


5微信的与众不同并不是它想一些特别办法去与众不同,而是它守住产品的底线就与众不同了。因为更多的产品并不把自己的产品当做一个产品来看待,或者说也不把他的用户当做用户来看待。而微信只是做到了这样一些基本的点。


6第一条是好的产品是有创意的,它必须是一个创新的东西。第二条好的产品是有用的,一定要对人有用。第三个好的产品是优美的,它必须有美感,很美丽,你会喜欢它。第四个好的产品是非常容易使用的。不难用,没有说明书,一看就会了。第五点是一个好的产品是含蓄的,并不招摇的。第六点好的产品是诚实的,我们经常说我们要对用户很诚实。那大家可能更容易理解一个APP怎么样是诚实的,但是要知道这个原则是对于硬件产品,一个硬件产品怎么样对用户保持诚实。第七个是好的产品会经久不衰,它不会随着时间的流逝而迅速消亡掉。第八点是一个好的产品不会放过任何一个细节。第九点是一个好的产品,他是环保的,或者说它是不浪费太多资源的。第十点是好的产品会尽可能少地体现它的设计,或者说少即是多。


7我们必须要让我们的产品不停地往前去适应这个时代。而不是说我们因为害怕用户的抱怨,我们就不去改变它了。


8可能上帝作为一个程序员编好一段程序,合适时会把合适想法放在你的脑袋里面去。其实并不是说在这里等着就可以,上帝会放一个灵感在你们的脑袋里面。


9两种原动力,一个我们要做最好的,与时俱进的工具,甚至有生活方式的工具。第二个作为平台来说,我们希望它是帮助创造者体现价值。沟通工具的目的是一定要很高效地帮助用户完成他沟通的任务。


10从微信的第一年发布朋友圈到现在,从统计总数来看,用户平均在朋友圈里面花的时间是没有变化过的,不管是十个好友还是一百个好友还是一千个好友,因为每个用户会在朋友圈里面花半小时每天。


11所以我们不会拿停留时长作为衡量一个APP有没有价值的体现,这跟我对互联网的认知其实很背离。


12如果只是希望借由小程序这样一个载体,来做一个流量的生意。我自己一点都不看好,因为如果只是让自己好,不让别人好的事情可能都不会太长久。


13我们更看重整个平台的健康度,而不是说我们要扶持自己的流量,或者扶持自己公司内部的产品。


14现在APP没有办法知道它里面数据。并且每一个APP之间是一个孤岛,连不起来。但是小程序体系里面,我们是可以去搜到一个小程序内部数据的。


15手机APP每天会收到无数的各个APP的通知,所有的通知推过来时最终结果像当年垃圾短信一样,你不再理会任何通知。所以发通知的能力并不是一个解决问题的办法。


16关于怎么样能够鼓励产生更多优质内容,这是公众平台下一步要面临的特别大的任务。但对于内容的形式,可能大家也会做一些尝试。


17对于小程序和用户之间的联系,我们这一块儿觉得还是一个未完成的状态,我们自己会再去想办法,但是我们一定不会用粗暴的消息推送的方式。


18朋友圈只是一个广场,每天从广场走过时会看到那是一个广场,看到有三五成群的人在广场不同地方,对应每一条朋友圈,你可以跟他们聊几句,都是你认识的人。他们讨论什么事情你可以参与一下,或者不参与,到下一个人,第二条朋友圈再去参与一下。这样一个过程,当你把整个广场走完时就发现,你已经几乎和所有朋友,今天都打一个招呼,或者看到他们在做什么,参与了他们其中一些人的讨论。


19谈视频发布按钮“就这样”:让用户发布最真实的视频,不加修饰的视频,减轻用户拍摄发布的心理成本,让用户觉得,“就这样”,就可以发出去了。


20只有用户意识不到的才是最好的服务,润物细无声是最好的产品体验。


▲现场视频 | 张小龙:一个好的app不在于用户停留时间




图片、视频 | 王蔚

编辑 | 王秋童


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