珠海水务方晔：建立全生命周期管理的设备共享平台，实现多赢
近两月，由E20环境平台·中国供水服务促进联盟发起的“供水行业优秀设备品牌库”活动如火如荼地开展，大家知道这个理念最初是由谁提出来的吗？6月21日，在2017（第二届）供水高峰论坛上，该理念的提出者、珠海水务集团有限公司副总经理方晔就“建立全生命周期管理的设备共享平台，实现企业、行业、商家多赢”做了主题演讲。他介绍了建立品牌库的目的，提出各阶段的目标，总结目前的进展，最后发出倡议，呼吁大家协同努力、克服困难，建好品牌库。
来源：中国水网 作者：毛茂乔
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近两月，由E20环境平台·中国供水服务促进联盟发起的“供水行业优秀设备品牌库”活动如火如荼地开展，大家知道这个理念最初是由谁提出来的吗？6月21日，在2017（第二届）供水高峰论坛上，该理念的提出者、珠海水务集团有限公司副总经理方晔就“建立全生命周期管理的设备共享平台，实现企业、行业、商家多赢”做了主题演讲。他介绍了建立品牌库的目的，提出各阶段的目标，总结目前的进展，最后发出倡议，呼吁大家协同努力、克服困难，建好品牌库。
方晔表示，今天跟大家分享的内容，也是整个行业关于设备生命周期管理的想法和思路。他希望，供水企业和行业，还有商家，一起进行积极的交流与探索。
背景与现状
供水关系着民生和安全，设备在其中是最重要的支撑和保障，但目前的现状不能尽如人意：设备种类多，良莠不齐，价格战严重，优劣不好识别。招投标管理的办法是希望防止腐败、公平竞争、优胜劣汰，可是这些目标还没有完全实现。今年5月31日，人民日报发表文章《质量是企业立身之本》：在不久前开展的全国人大常委会产品质量法执法检查中，一些企业主抱怨，目前在招投标中存在的“低价中标”现象，已经成为企业提升产品质量的突出障碍，亟待治理和规范。价格战在物资采购中对水司的伤害，对企业主的伤害，对社会供应商的伤害都非常大，让整个行业陷入一个恶性循环。
方晔深入分析了设备在企业内部视角下的定位。当下，设备的内部管理受法律、模式约束，设备只是一个折旧品。采购部门的目标是费用节约和程序合法，设备是否满足生产部门的需求成为疑问。管理部门在设备购置后，只有一本台帐，没有进行动态管理，设备“活”不起来，最后在哪里也不太清楚。对财务部门，设备就是一个折旧的过程，由于设备信息未进行有效传递，通用替代性低，资产未能被盘活。而在信息管理部门，实际上只有一个管理软件，把纸质的台帐变成电子的台账，没有从系统的高度把设备全生命周期的相关环节用数字化语言进行有机结合。在应用环节，缺乏全面、真实的维修数据记录、统计和分析，没有系统的设备使用意见，应用信息未能在采购过程中有效体现。方晔补充，“我们也经常询问基层的使用者，最后他们都说不好用，为什么不好用也不知道，他们的诉求也没有办法反馈到采购部门或决策部门”。
建库目的
在传统的职能管理模式下，设备在采购、安装、使用、维护、报废等环节的相关信息未能有效实现共享，造成设备运行和管理的经验难以有效积累，再加上采购有关法律法规的约束，价格战下经营环境严峻，内外交困，导致设备管理成本增加。“我们不希望设备管理的科学决策是一句空话，因此迫切需要一个共建、共享的品牌库，助力水司和主管部门共同识别优秀、合适的设备，创造供需双方畅通交流的平台。”无论是设备、材料还是人员，都会有问题存在，但大家希望供水系统是没有问题的。现阶段的目的，是推动水司在设备管理上实现成本、质量、效率的平衡，并形成稳定的供水系统，提高供水保障、改善服务；从长远看，不断提升制造能力，加速供给侧改革，构建健康的、可持续的行业生态。
各阶段目标
第一阶段是建一个全生命周期的管理体系，即从设备采购开始，将所有的安装、使用、维修信息记录到系统中，一直到报废，实现网络化数据实时汇总统计分析。现在的招投标，流程走完之后，决定权还是在少数人的手里，这样的话很容易形成低价。大多数供应商是有底线的，但坚决守住底线很困难。我们希望建立良性的生态系统，不是由少数人决定，而是有真正的全生命周期管理系统，从出生开始到报废，所有与设备有关的环节都结合在一起，包括维修成本、完好率、在整个生命周期里所投入的资金，最后去判断它的综合成本和价值。这些选择不是由某一个人或某几个人决定的，而是根据整个系统记录去分析、评判、抉择。包括最基层员工的感受和诉求，都能够在系统里感知到。这个全生命周期的管理体系建成后，就能说明很多问题。
方晔认为，厂家和业主之间应该形成健康的、互动的关系，有聪明的业主，才有聪明的厂家，大家互相启发、互相开发，产品才会做得更好。“所以我们希望，各个企业能够去建立这套全生命周期的设备管理系统”。
第二阶段是建立优秀品牌设备库。这次活动是针对行业的设备库，企业也可以建立自己的库。通过长期的数据积累，而不是单一部门或环节，对品牌进行优胜劣汰，逐步建立基于诚信的优秀品牌设备库。方晔强调，我们的企业、我们的供应商关注的不应该是某个企业的关键人物，而应该关注产品的性能和质量。
第三阶段是建立行业共享平台。企业已经有一套数据库告诉大家哪些品牌、产品是比较优秀的，这些都会动态更新，但在行业里面也需要建起这个平台。那么，大家在采购和使用的时候，基于已有的平台，都能关注到应该花多少钱买什么样的设备，同时也知道它预期的结果，这是我们建立品牌库的目标。
目前基础与路径进展
路径方面，目前刚起步，有20家以上的水司共同建立第一批用户群。这里面有7大类性能指标和用户评价体系，有8大类53家设备企业参与。方晔表示，希望有更多的企业参与到品牌库中，也希望自来水公司逐步实现数据共享，建立固定的长期的沟通机制和沟通群。
倡议
在演讲最后，方晔发出倡议，希望用户和企业能够坚持建立设备的全生命周期管理体系，用数据说话，而不是用人说话。行业形成信息互通，形成合力，通过E20平台和中国供水服务促进联盟，改变现状，大家一起同心协力把产品做好，保证供水水质和供水安全，把良性的规则建立起来。设备厂家不断提高制造水平，拒绝低价。对企业来说，并不希望供应商亏损，而是希望商家有合理的利润，因为有利润才有能力做好服务。这不单是靠企业能够建起来的，还需要供应方，以及整个行业齐心协力去完成。只有通过大家诚信的经营，才能解决好问题，实现共赢。
方晔呼吁大家一起建成这个品牌库，虽然过程会很艰难，但希望为供水行业共同的梦想，大家一起积极努力，解决困难，实现共建、共享、共赢！