清研环境刘淑杰：今年业务会受疫情影响，做好当下是应对未来最好的准备

此次疫情，对不少行业产生影响，很多企业遭遇困难，政府也积极出台政策予以支持和鼓励。环境产业关涉民生，也身列其中。在疫情期间，企业都遭遇了什么问题？如何应对的？疫情过后，还会有什么影响？在遭遇困难的同时，行业整体会有哪些变化？作为产业纵深服务平台，带着这些问题，E20环境平台特别向标杆企业的掌门人叩问，采访他们克服困境的道路，找经验、谈应对、观未来，拨开迷雾，金声玉振。在此致谢。后续E20旗下中国水网/中国固废网/中国大气网微信和网站，将持续发布此系列访谈结果。今天特别发布深圳市清研环境科技有限公司董事长兼总经理刘淑杰的专访内容。

来源：中国水网   

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采访内容具体如下：

1、疫情对于清研环境业务是否产生影响？您判断对公司的影响会表现在2020年度哪几个季度？

答：疫情是家国灾难，作为新型污水处理技术及相关装备的研发与推广型中小企业，清研环境2020年业务一定会受到影响。清研环境主要业务是为污水处理新技术新装备的开发与推广，个人觉得疫情短期可能影响到项目的推动节奏，项目出现的时间点，集中度。具体影响时间会由一季度推延至全年。

刘淑杰

2、对于水务市场，您判断会因为疫情发生什么样的变化，会有哪些新契机？

答：疫情可能会给原本做消毒、药剂、远程控制与监测带来一定的增长机遇。长远来看，应该不会发生太大变化，变化的可能是项目开展的时间阶段上，或体现在企业自身的免疫和恢复能力上，如果疫情过后，竞争格局发生一些变化，也可能会给一些企业带来一些新的契机。

清研环境会坚持自己原来的方向，继续沿着原来的技术和产品线深挖、创新、完善，不会做太多战略调整。

3、疫情过去，对于清研环境来说，当前最缺的发展要素是什么？

答：不管疫情是否发生，对于清研环境来说，最重要的永远是团队的驾驭能力的提升，用优秀的团队去形成优秀的文化，用优秀的文化吸引更多优秀的人才，用优秀的人才去创造更多优秀的技术和产品，用优秀的技术和产品去为客户创造更多的价值，从而支撑起更多优质的项目以维持较好的资金状况。清研环境这个原则不会因为疫情而发生变化。

4、面对各种变化，清研环境有哪些应对思路和具体措施？

答：对于清研环境来说，主要是面对疫情对项目推进节奏的影响，如何在战略和战术上做好应对：

① 要提升团队对外部环境突变的适应性和免疫力能力，从企业价值观，绩效评价，风险防范，人才管理和筛选等多方面提升组织凝聚力和战斗力。

② 对企业经营目标的制定原则上既不要盲目降低也要理智考虑可行性，在核心管理层形成一致认识和意见，并对经营目标季度分解上实施阶段性调整；

③ 要理智分析面对的挑战，比如工期延迟、验收延迟、新市场新客户新机会新业务的开拓沟通方式和有效性、老客户的维护与沟通方式调整、收款以确保现金流的安全等；

④ 应对挑战的思路和方式主要是一季度工作效能保障问题。目前公司主要是采用对全体员工进行时间、任务、协同三维度管理的方式，在员工确保办公时间的前提下，对任务进行尽量具体分解，通过视频会议，网络沟通，人文关怀建立工作氛围，争取良好的协同性。

⑤ 公司第一阶段的工作重点主要放在新产品新技术的研发、试制、技术文案梳理、前期项目复盘、阶段性工程资料梳理、企业文化宣贯等方面，确保在经过本次疫情之后会有一个更加具有战斗力的核心团队，以期在疫情结束以后能更好地服务客户。

⑥ 同时，公司也在争取用更好的电子文件帮助外部合作者了解我们的技术产品，帮助潜在客户在远程沟通中和我们建立合作。

5、如果可能，您希望政府、平台、同行等各方力量为您或为行业提供什么样的支援？

答：值此家国为难之际，希望政府、平台和同行能够更积极、有效地汇聚各方力量，帮助尽快控制疫情发展，在物资的调配上能考虑到我们环保行业的一线工作人员的需求，使他们在保证我们的生存环境安全的同时保证自身安全。

另外，希望通过平台和同行的宣传传播，在供需之间建立更多更紧密的联系。让潜在的供需者之间能够快速建立相互的了解和信任，能够促成更多的未来合作机会，呼吁大家建立健全诚信体系，避免趁火打劫式的欺骗行为。

6、您对2020年及接下来五年的环境市场如何判断？对此，清研环境有哪些准备？

答：我并没有考虑那么远，正如晏殊《浣溪沙》所言“满目山河空念远，落花风雨更伤春。不如怜取眼前人。”我觉得我们要有梦想，要有追求，要积极进取，但不要白白地梦想将来，我只是想不管什么时候，都一定要尽力去思考、去行动、去承受、去负担，去努力，战胜恐惧最好的方式就是有对当下的脚踏实地，也有对未来的信念和信心。至于这五年还会出现什么事情，什么危机，如何准备，我个人觉得，做好当下就是应对未来最好的准备。

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编辑 |刘影、李丹

统筹 | 谷林

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