如何打造爆款产品？合续科技的产品化思维

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3月24日，在2023(第二十一届)水业战略论坛上，云南合续环境科技股份有限公司总裁李文生，以“合续科技的产品化实践与思考”为题发表了主题演讲，分享了他对产品化的理解和认识，以及这些年合续科技在产品化道路上的实践和思考。

来源：中国水网      整理：陈伟浩

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▲ 现场演讲全视频

核心观点

1、产品化是围绕一个技术应用的反复淬炼，是用来针对解决普遍性问题的。而一个好的产品公司，应该构筑六大能力：工艺研发能力、智控开发能力、运维服务能力、产品研发能力、生产制造能力、技术支持能力。

2、技术是产品的支撑，不能为技术转化而产品化。

3、产品化最重要的是产品经理，产品经理负责产品定位和功能取舍，一个好的产品经理一定要围绕解决行业痛点，定义和开发产品。

4、技术产品化的意义在于产业化，产业化解决成本和质量。

5、好产品的爆发需要政策和模式落地到位。

6、在环境领域，很多技术产品没有真正意义上的规模化需求，而平台化产品就是环境领域有限规模化需求的最优选择。

3月24日，在2023(第二十一届)水业战略论坛上，云南合续环境科技股份有限公司(以下简称“合续科技”)总裁李文生，以“合续科技的产品化实践与思考”为题发表了主题演讲，分享了他对产品化的理解和认识，以及这些年合续科技在产品化道路上的实践和思考。

李文生

2022年10月，合续的简称从“合续环境”改为“合续科技”，并启用新的VI系统，全面提升为环保领域的专业化科技型企业，并致力成为以科技产品改善生态环境和生产、生活品质的世界领先的环境科技企业。

技术是产品的支撑，而环境行业偏重技术，轻视产品，所以好技术并不等于好产品，更不能只为技术转化而产品化。李文生认为，产品化是围绕一个技术应用的反复淬炼，是用来针对解决普遍性问题的。而一个好的产品公司，应该构筑六大能力：工艺研发能力、智控开发能力、运维服务能力、产品研发能力、生产制造能力、技术支持能力。

01围绕解决行业痛点定义和开发产品

李文生表示，产品化最重要的是产品经理，负责产品定位和功能取舍，一个好的产品经理一定要围绕解决行业痛点，定义和开发产品。

合续科技经过两代产品和两个项目的迭代，定义城市贝斯是一个城市分布式公建化水厂，对标城市分布式地下污水处理厂。

1、城市贝斯——海口市河口溪水质净化中心

海口市河口溪水质净化中心具备：美，类艺术公建设计，为城市而生；省，设计紧凑立体，吨水占地低;快，铝合金型材为主体，标准化装配式产品，工期短；灵，可根据用地形状特点，灵活设计产品形态；智，配智控水厂云平台，全程在线智能运维。

2、二代城市贝斯——海口市西崩潭水质净化中心

海口市西崩潭水质净化中心按照第二代产品打造，更加强调除臭、降噪、外观的公建化特征，最终形成在城市中和周边环境融合，毫无违和感的存在，被群众接受，不影响人们的生产、生活和休闲。最终定义成城市分布式公建化污水处理厂产品。

02好产品与爆款产品

1、CHtank合续净化罐

CHtank合续净化罐适用于农村分户、联户⽣活污水处理，出水可满足《城镇污水处理厂污染物排放标准》(GB18918-2002)⼀级B标准及各级地方标准。其采用多级A/O和SND(同步硝化反硝化)两种工艺，满足不同水量，不同出水水质要求的处理需求。

CHtank合续净化罐解决了农村分户、联户的生活污水处理问题，相较同类型产品，优势明显，但未能引爆市场。简析原因为：用户更多考虑了设备成本和运营电费的问题。

2、FREETANK污水净化罐

FREETANK适用于农村分户式污水的就地处理，是改善农村人居环境，助力“厕所革命”的配套产品。其采用接触氧化法工艺，进水为家庭四水(即厕所水、洗涤水、洗浴水、厨房水)收集后的生活污水，出水水质满足大部分省市农村生活污水处理设施水污染物最低排放标准。

FREETANK相比CHtank而言，降低了设备成本，但还是未能引爆市场，简析原因为：运营电费低，但用户希望没有运营电费。

3、合续AA污水净化罐

李文生表示，新品类产品开发是技术产品化的高级形态，合续AA污水净化罐是合续科技专门围绕客户需求开发的新产品，是改善农村人居环境，打通“厕所革命”和生活污水处理壁垒的革命性产品。其设备成本优势明显，采用厌氧生物膜工艺，可零运行成本实现农村分户/联户生活污水的就地处理，解决了化粪池处理效果低、好氧生化处理成本高、农污处理设施“建得起，用不起”等难题，合续科技相信AA污水净化罐一定能引爆市场。

03标准化产品如何解决非标产品需求的矛盾

在环境领域，很多技术产品没有真正意义上的规模化需求，而平台化产品就是环境领域有限规模化需求的最优选择。

李文生表示，合续科技以标准化的产品，解决定制化需求，在平台化的基础上，尽量满足客户的需求。目前，合续科技A/O贝斯，A³/O贝斯，超级贝斯，已经实现了平台化的生产。

1、贝斯系列产品

贝斯产品适用于乡镇生活污水集中处理，是⼀款出水水质可稳定达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》(GB18918-2002)⼀级A标准的高效生物膜反应器。其基于A²/O-MBBR工艺改良而成的A³/O-MBBR泥膜工艺设计，通过增加预脱硝区，强化生物除磷效果，增设软性固定填料过滤新技术，确保出水稳定达标。

合续科技利用工艺共性，共用设备箱体，通过内部分区、曝气系统、回流系统等区别，应对不同工艺下的不同产品；设备箱体的通用性降低了生产成本，保证了设备生产效率，使设备批量备货成为现实，可保证交付及时性。

技术产品化的意义在于产业化，本质上是通过标准化的建立和组织，通过规模化的需求、智能化的生产，来解决降低成本和提高质量。为此，合续科技建立了生产工厂，实现了所有部件标准化、规模化和智能化生产，为合续科技的产业化发展提供了极大的能力支撑。

2、CSO高速过滤一体机

CSO高速过滤一体机是基于特殊上浮型纤维颗粒滤料开发的上向流高速过滤设备，其具备处理速度快、去除率高、占地面积小、即连即用、自动运行、结构简单、管理简便等特点，可用于雨天合流制溢流污水的快速净化以及晴天一级强化处理。

李文生认为，好的产品需要风口，同时需要政策和模式落地到位，才能爆发，合续续盈炉历时6年才迎来了政策和模式的契机。CSO高速过滤一体机的需求爆发，需要政策上更进一步的明朗。

李文生呼吁，尊重专业分工协作，推进产业化发展；以高层次的竞争，推进质量升级；避免领跑者标准陷入格雷欣定律。

04停留在工程化产业水平的公开式擂台比选很荒诞!

论坛现场，李文生与E20研究院执行院长、湖南大学兼职教授薛涛，进行了互动交流。重点谈到了水务行业是否可以通过擂台比选解决产品的质量问题。

薛涛：您怎么看待公开擂台式产品比选活动，能不能解决部分高质量产品突出的问题?

李文生：目前，这个行业并不适合擂台比选。第一，这一行为浓缩了过去十年我们所有的问题，产品没有评价标准。我们的每个产品在销售之前都有企业标准，是有备案的，但是我们和团标都靠不上，再往上更没有标准。

第二，比擂台在比什么?能不能稳定达到一级A或一级B?比水质，还在比工程化项目的结果，而这个是我们做产品最基础的工作。手机能不能通话，我试一下能不能通话才会买，这个产业逻辑就已经很荒诞了。真正的客户最应该关注的是什么?是运维、产品质量、产品稳定性、产品寿命等等，而这些是没有标准的，都不在擂台里。

本期编辑：焱焱

统筹：李晓佳

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