@康巴什居民 手机就能交燃气费，你知道吗？

从今年10月份起，

鄂尔多斯市通惠集团天然气分公司

为康巴什区居民用户

提供上门更换燃气表服务，

将IC卡燃气表逐步更换为

物联网燃气表，

更换后，

居民用手机就能缴纳燃气费了！

IC卡燃气表

1

物联网燃气表

2

在家住康雅居的刘东家中，记者看到，鄂尔多斯市通惠集团天然气分公司的工作人员们正忙着更换燃气表。

工作人员把旧的燃气表取下后，按步骤仔细安装了新的物联网燃气表，并进行了漏气检查，确保居民用户的用气安全。

燃气表安装完成后，工作人员还给刘东教了如何用手机进行燃气缴费。

据了解，物联网燃气表是基于移动运营商物联网专网，采用移动通信网络传送技术，用气数据自动回传数据平台，无需人工用户抄表，可实现在线监测、远程控制、安全防范、统计报表、网上缴费、用气量预测、大数据分析等智能化管理功能，能提高用气计量实时准确性、用气隐患监控的及时性。

你也想足不出户，在手机上交燃气费吗？

更换燃气表具体方法

请拨打96699客服热线咨询详情

居民用户物联网燃气表交费教程

第一步：关注通惠96699服务号

关注方法1：在微信中搜索“96699服务平台”，直接关注。

关注方法2：扫描或长按上方二维码即可关注。

温馨提示：请先保证微信支付有足够的金额

第二步，点击通惠网厅,点燃气交费

第三步

点击地址选项卡，然后填写小区、楼号、单元号、楼层、室号，然后点查询

3.1-选择所在小区，并点右上角的“确定”

3.2-楼号、单元号、楼层、室号等填写完成后点“查询”

第四步

此处显示房屋信息请认真核对，信息无误，先打√然后点绑定”，如果有误，请点击“编辑”，在下页操作。

提示：如果用户有多块物联网燃气表，还可以多表绑定，

绑定过后会在页面生成快捷方式，下次交费无须再次绑定

第五步，点击">"进行交费。

（如果刚才选错照此执行，可重新填写交费信息）

首先点“编辑”后，“编辑”会变成“取消”，点击方框打对勾

然后点击解绑用户信息，即可回到上一步。

第五步

信息无误，输入交费金额，点击缴费

第六步

输入微信支付密码

提示：密码输入完成会自动跳转到下页

交费成功后还可以在自助服务下的物联网交费记录查询

交费后问什么表内没显示到账？

因为充值后统一上表时间为当天16：00，即当天16:00之前交费，当天16:00之后就会自动上表；如果当天16:00之后交费，则会在第二天16:00之后上表；但如果想让气费即时上表，要在交费后按3秒，空1秒，再按3秒或直接长按10秒，当听到“嘀”的一声，表示燃气表唤醒成功，稍后片刻气费即可上表。

如遇到问题可以及时拨打通惠集团24小时服务热线0477-96699

气表显示“阀关”该如何处理？

另外，如果电量低也会导致阀关如下图，开阀方法同上

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来源：康巴什发布

编辑：刘璟璐

校审：任君 尚铁兵 屈乐