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运营商开启“花式挽留”:我哪儿错了,改还不行吗

河南日报 2020-02-15


全国“携号转网”服务已正式启动

时间还不到一个月

但各大运营商已经慌了

纷纷开始甩优惠试图挽留老用户


有网友表示:

“我只是发短信查询了一下

携号转网事宜,

结果运营商竟给我发优惠短信了。



移动:你别转网,我给你优惠!


有的移动用户收到了“流量翻倍权益”
▽▽▽
以原来的70元资费,多享14GB流量
有的用户收到了“80元包打120元”
每月花80元即可享120元话费使用



还有网友表示
同样是发了条查询短信
结果一下午3个客服连打电话询问:
为什么要转网?
我:因为套餐费贵!
客服:你别转网,我给你优惠!
每月套餐费打9折
额外再送10GB流量的福利!
就算你要8元一个月的套餐
我也给你麻溜安排上!



还有网友称
我只是说了句套餐贵
结果他给我打了7折



不过,这些活动都会加上一个“括号”
告诉你
如果非要给这份约定加上一个期限
我希望是12个月


联通:信号问题我解决!


不仅是移动
联通也慌得不要不要的



以前信号不好怎么反映都没人搭理
现在打电话咨询了下携号转网的问题
结果把客服吓得一天来了4个反馈电话
还说会派运维人员上门了解情况
到了晚上还贴心地来了通关心电话



电信:每月100分钟,再聊两年吧!


同样担心客户流失的电信
给一位用户每个月送100分钟通话!
可条件是绑定两年!




因此,有人提议说
“无论你想不想携号转网,
都要发短信查询自己有没有资格。
那么,具体该如何办理携号转网呢?


  1.确认携入资格。编辑短信CXXZ#用户名#证件号码,发送至10086(移动)/10001(电信)/10010(联通),查询是否具备携入资格,并获取授权码。  2.提交携入申请。确认具备资格后,填写号码信息选择心仪套餐,提交入网申请。  3.激活号卡。拿着“授权码”,携带本人有效身份证,前往需要转入的运营商网点办理新卡。有些运营商会有工作人员上门配送新SIM卡,并协助完成激活工作。

究竟是不是真优惠?


在携号转网的压力下
运营商提供的优惠可以说是相当诱人了
但这些优惠是否真的实惠?



以移动的“流量翻倍权益”为例
▽▽▽
小伙伴本来是70元的非合约套餐
有6GB流量
移动现在每个月送14GB流量
相当于一个月70元,有20GB流量
不包含通话时间和短信




但是
按小伙伴之前的使用习惯
每个月6GB的流量足够使用
需要的实际上是减资费而不是增流量
而且
如果你同意接受移动的推销
就意味着在接下来一年的合约期里
无法修改套餐,无法携号转网


△130元档40GB合约套餐


如果强行要修改套餐
移动在官网上列出了违约金的计算公式
“违约金=
(您当前的合约流量包月费*50%)*
已享受优惠资费的时间”



举个例子:
如果你使用的套餐是70元12GB
你每个月的违约金是35元,你用了6个月
违约金就是210元
在这种情况下
不建议你修改套餐




在这一轮“大洗牌”中
我们有了充足的机会去选择
自己需要的、真正合适的套餐
无论最终是否携号转网
我们都可以和运营商沟通


那么
你遇到的问题是什么呢?
你有没有被“花式挽留”呢?
评论区聊聊吧~


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来源:中国日报(ID:CHINADAILYWX)、央视新闻、央广新闻、齐鲁晚报、新闻晨报、周到APP

责编:张远 惠晓晗

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