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点赞！为河南这群“最美”的人
本报记者 王绿扬 实习生 郭涛歌
日前，全国妇联妇女发展部联合新华网开展的“蓄力向上，致敬新时代最美家政人”故事征集活动落下帷幕，通过网络征集、专家评选等方式，最终评选出100名新时代最美家政人。本次活动中，河南共有4名女性入选，来自河南家可美家政服务有限公司母婴部经理马欢欢正是其中之一。
马欢欢正在为学员讲解面点制作知识。 白鹏 摄
从一名“二孩妈妈”成长为金牌月嫂，再到如今的家政培训师，马欢欢用5年完成了自己的“蝶变”。新生儿得了黄疸需要光照，为了不让宝宝着凉，马欢欢用双臂托着宝宝在车内通过天窗晒太阳，一举就是近1个小时；产妇因为孩子生病情绪低落，马欢欢每天都会将孩子的笑容用简笔画画下来，并详细写下孩子的成长情况，帮产妇纾解焦虑；产妇堵奶严重，马欢欢每隔半小时就要帮她排奶一次，一天休息不到4个小时；超出职责范围外的工作，马欢欢几乎从不拒绝，她说干家政就不能怕吃亏；每解决一个问题，马欢欢都会将经验记录下来，她的十几本工作笔记被同事争相传阅……用心用情专注月嫂工作，马欢欢很快成长为一名金牌月嫂，专接“挑剔”的客户。
成为一名金牌月嫂要分几步？马欢欢说，从“小白”成长为一名合格的月嫂，不仅要掌握孕产妇护理、新生儿护理、做月子餐等多项复杂技能，还要通过严格的考核后才能持证上岗。一名初级月嫂大约要积累3年的服务经验，才有资格晋级为金牌月嫂。“这是一份有爱的事业，成为一名金牌月嫂，最重要的就是要热爱母婴行业，要从心里面喜欢宝宝和宝妈。同时，好月嫂也是一位好老师，要在服务的过程中将科学育儿知识传授给宝妈，为孩子健康成长打好基础。”
马欢欢介绍，在郑州市场上，经验丰富的金牌月嫂是“稀缺资源”，年轻、高学历的月嫂最受欢迎。“我们公司大约有35名金牌月嫂，她们的预约都已经排到今年9月份了。建议有需求的家庭最好在怀孕初期就对月嫂进行面试，这样才能预约到适合的人选和时间。”
本报记者 汤传稷
2018年，徐金玲开始做家政服务。她是个有心人，在尽心尽力做好家政服务的同时，也积累了丰富的实践经验。这段生活经历，让徐金玲的思想认识悄然转变。她体会到，新时代的女性应当自立自强，有技能、有付出、有收入，人就自信，过得也会更充实。通过接触了解，她明白了家政服务业人才需求量非常大，这使她对家政行业更有信心，她希望身边更多的姐妹也能走出一条属于自己的人生之路。为此，徐金玲决定继续深造。半年后，她先后参加了“高级育婴师”、“高级催乳师”和家政讲师班的学习，并顺利结业，获得了讲师资格证书，成为一名家政专业讲师。从此，徐金玲开始了她的职业讲师生涯。
徐金玲在信阳涉外职业技术学院给学员授课。 欣知 摄
三年来，徐金玲先后在滑县、汝南、罗山、潢川、固始和新县等地讲授家政课，培训学员约四五千人。所培训的学员中，有两千多人找到了稳定的工作。其中，120多人还开始了家政服务创业。不仅如此，经她培训走出来的培训讲师已有将近十人，家政服务培训队伍也在壮大。
去年1月的一个深夜，徐金玲突然接到一名学员的电话，说她的亲戚在医院刚生完孩子，小孩子一天没吃奶，母亲奶水出不来，涨得痛，孩子没吃的，饿得哭。她连忙穿衣起床，赶到医院，经过近一小时的按摩推拿，小孩终于吸到了奶水，看着小嘴巴不停吮吸的满足，望着母亲欣慰幸福的微笑，还有孩子父亲不停地鞠躬道谢，那一刻她感到无比开心，感觉自己真了不起。
至今，徐金玲先后获得河南省“家政技能大赛优秀奖”、新县“三八红旗手”、“最美五好家庭”等荣誉称号，昔日家庭小主妇已蜕变为众多农村女性的好导师。
资料图片。来源：大河网
对于家政服务业提质扩容，河南在两年前，就打造了城市“样本”。早在2020年，河南省发展改革委、河南省财政厅等6部门联合印发《关于印发河南省家政服务业提质扩容试点城市名单的通知》。
《通知》中提到，郑州、开封、洛阳、鹤壁和南阳等5市被确定为河南省家政服务业提质扩容试点城市。
开封市——通过建立完善家政行业综合培训体系和信用体系、培育行业龙头企业、打造家政示范社区网点等，探索全面提升从业人员综合素质，不断优化家政产业结构，持续扩大产业规模，推动全市家政服务业专业化、规模化、网络化、规范化发展经验。
洛阳市——通过实施“12463”示范工程，打造1个“洛阳家政”服务品牌，搭建洛阳市家政服务信用平台、家政公共服务平台2个服务平台，开创“家政+会展”、“家政+互联网”等4种新模式，开展市场主体壮大、服务质量提升等6大重点工程，推进“洛阳市家政产教融合培训就业基地”等3大家政服务示范项目，探索构建以家政示范企业为龙头，市级家政产教融合实训基地等示范项目为重点，家政服务示范社区网点为支撑的家政产业布局。
鹤壁市——通过实施“1246”试点工程，建立一套家政服务业提质扩容试点推进机制，搭建“云上家政”一体化服务平台、家政服务行业信用平台两大家政服务业服务平台，开展家政示范企业、示范社区网点等四大培育工程，推进“新时代文明实践金牌月嫂”等六大专项行动，探索构建以家政服务业示范企业为骨干、家政服务业示范社区为支点的现代化家政服务业体系。
南阳市——加快建设社区养老服务中心，社区托幼服务中心，家政产教融合培训就业中心，家政信用查询、家政服务呼叫综合平台及家政社区便民服务站等，探索推动全市家政服务业管理服务规范、企业诚信自律、人员素质提升、行业创新发展的有益经验。
家政服务业是民生工程
也是民心工程
近年来
一系列利好政策的出台
激励了该行业的转型升级
和高质量发展
这个看似“伺候人”的行业
不可小觑、无可替代
越来越多的年轻人
选择做一名家中“大管家”
来实现自身价值
河南的家政服务业
发展前景一片大好
为河南家政人点赞
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部分资料来源：人民日报、大河网
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