热搜第一！开票秒没，官方回应→

4月16日

五一假期前一日

即4月30日的车票

正式发售

话题#12306秒没#

冲上微博热搜第一

虽然每逢小长假火车票抢票的难度大大提升早在意料之中但有不少网友吐槽12306“开票即候补”“准备十分钟，抢票一秒空”

车票都去哪了？怎样才能买到车票？

对此，北京铁路客户服务中心工作人员回应：

• “过路车放出来的车票确实没有全程车的票多。一般会先放出全程的车票，中间站会根据比例放票，所以票额较少。”
• 工作人员告诉记者，全程票售不完的情况下，会在发车前24小时之内重新调整比例，再次放票。
• “可以尽早下单候补车票，目前候补上车票的几率还是比较大的。”

记者注意到

12306官方微信公众号

也曾发文解释

为什么会出现

全程有票、中途站无票的情况

↓↓↓

因为节假日运输需求“扎堆”、造成运能阶段性紧张。在这种情况下，铁路部门会把长途列车的票额，优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客，实现运力资源利用的最大化。当然，也会兼顾短途旅客需求，在长途票额充足时，会根据需求变化动态调整票额投放，自动分时段将部分票额转移到沿途各站，满足短途旅客需求。

那么，为什么长途直通列车不能敞开出售沿途各站车票？12306官方微信公众号解释称，如果短途票敞开出售，那么从始发站到终点站的长途票就会减少，有刚性需求、选择面本身就小的长途旅客购票机会就少了，会直接挤占长途旅客的票额。同时，长途车票随机分段出售，必然会造成部分区段席位闲置，运力得不到充分利用。

五一假期车票开抢

如何能提高买票成功率?

这些12306新功能了解一下

↓↓↓

第一招：查询起售时间，设置开售提醒

每个火车站的车票起售时间不同，在12306APP“我的”-“出行向导”-“起售时间”功能中，可以查询出发站和同城其他火车站的车票起售时间，一定要看准时间，及时出手。

火车票预售期为15天，为了防止忙起来错过起售时间，铁路12306给预售期外的时间都标上了“提醒”字样，点一下“设置提醒”，可以在手机日历中设置闹钟提醒。

第二招：购票信息预填

车票起售当日，可以在起售时间之前预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时，一键提交订单并完成支付，信息“秒提”，购票更便捷。

第三招：购票+候补购票

铁路12306官方公众号中曾介绍了候补购票技巧。一是增加候补列车数，以北京至哈尔滨候补购票为例，候补一个车次，预估成功率为45%，候补五个车次，预估成功率为80%。二是在候补列车时，打开“接受新增列车”按钮，填写所需列车需求，当有新增列车时，系统自动为旅客兑换车票。三是增加不同乘车日期的候补订单，更大可能提升兑现成功率。

第四招：中转换乘

当无直达列车或直达列车无票时，旅客可以在12306APP选择中转车票，通过有余票的中转换乘方案，满足出行需求。目前已有120个主要车站设立站内中转换乘便捷通道，旅客无需出站即可进入候车室候车。

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来源：海报新闻、广州日报、辽沈晚报、铁路12306、网友评论等

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监审：董娉责编：惠晓晗 苑海震

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