昨天,中卫天天网登载了一则网友爆料（内容如下）：你好！我是官桥花园一名住户。今天，我想曝光一下我们的宏建供热公司。暖气不热。打电话说处理。一直没有消息。我家温度就17度。我刚满月的小孩都冻感冒了。大人可以忍耐冷。小孩能承受住吗？？？市政府下来的文件暖气温度应该达到25度以上。我家连20度都达不到。何尝来的25度。没交暖气费的时候。催着让把暖气费交上。一千六百块钱暖气白交了。暖气也不热。咋们的供热公司只知道收钱。钱收去就这样提供服务吗？？？？你们的答复在哪？？？处理方法在哪？？？只会敷衍百姓吗？？？？
12月8日上午，中卫市宏建供热公司的两名工作人员来到中卫天天网说明情况，据该公司工作人员介绍，官桥花园小区该住户曝光的问题并不真实，12月7日晚上7点多，该公司员工到这位用户家中测量温度，适时温度为18.9度，在该公司员工提供的调查表上，这位住户及其他4位邻居都有签名，暖气温度分别在18.9度至23度不等。笔者致电这位住户，她坚称，此前，她家的暖气温度的确很低，不到17度，她也曾看到过相关文件，要求暖气温度应该达到25度以上。
据了解，2012年3月颁发的《宁夏回族自治区供热条例》对此有明确的规定：“供热期间，居民用户卧室、起居室温度不得低于18℃，其他部位温度应当符合设计规范要求。”中卫市人民政府【2013】41号文件也有相同的解释。（鸟人）