全国首个！西财法学院设立学生满意中心，学生“有求必应”
咖啡室一角
咖啡室每天上午8:30至晚上21：05开放。这里，每天有学生值班，师生之间可以一边品咖啡一边谈天说地，可以开展“一对一”学业帮扶，可以举办学术派对，可以TeaTalk，甚至可以举办多个小组讨论。来这儿体验过的人，都有宾至如归的感觉。让学生满意、让学生感动
学生满意中心的探索，肇始于4年前隶属于法学院学生会的调研室。4年来，从调研室到调研部再到学生满意中心，不仅意味着工作内容更加丰富、立体、细化，其组织架构的“连升三级”更表明了西财对“让学生满意、让学生感动”的理念有了更深刻的认识。
围绕“让学生满意、让学生感动”这一主题，学生满意中心如何做到雷厉风行？2017级法学研究生尹文怡率先给记者讲述了一件小事。
收到学生的意见，法学院迅速安排落实：一是广泛收集此类信息，号召全学院每个学生开列自己想要的书单，由学院统一采购满足不同之需；二是进一步考虑，能否借助学校图书馆的力量灵活地展开良性互动，争取共建法律图书分馆。
记者问尹文怡同学：“你给学院递交你的书单了吗？”
“交了，我开具了两本课外书，一本是《小王子》，另一本是《正义论》。”
“最后的情况怎么样？”
“当然是顺利拿到了我心仪的图书。我们学生的一个小小想法，很快变成了现实，学院对来自学生的每一个细节都很用心，令人感动。”
更让学生感动的是，法学院另一个“大动作”旋即跟进，法律图书分馆的建设进程明显加快并落地落实。3月13日下午，校图书馆与法学院签署了共建法律图书分馆的协议。
目前，在图书馆的四楼，四百多平米的“法学分馆”已如愿建成，有一百多个阅览座位，馆藏法科书籍79788册，有中外电子书61765本，有中外电子期刊996707种。
学生有求必应，学院件件落实
在学生与学院之间，一直有一种宽松煦暖的空气在自由流动。
“定期进行学生学习生活满意度恳谈会，每学期至少举办一次有全体学院领导参加的恳谈会”，这句话被写进了“学生满意中心”规章制度的第十二条。
心里是否真正装着学生，“满意度”成为衡量法学院每个老师工作效果的柔性标尺。
中心成立的次月，法学院研究生专场学习、生活空间恳谈会庚即举行。
针对学生提到的具体问题，诸如奖学金评比与发放、学校课程设置等，法学院负责人、教师和行政管理人员现场解决学生遇到的各种困难，讨论谋划学生成长和未来发展。
形式是“面对面”，实质是“心贴心”，这样融洽的氛围中，学生切实感受到了来自学院的关爱和温暖。
在法学院管理者看来，学生的需求就是一个“风向标”，从学生那儿释放出来的信号，往往会促进学院的改革。
2015级本科法律会计双学位班的郑骅给我们举了一个例子：
大二暑期，法学院沿袭以前的制度，统一安排学生就近到省市两级的法院检察院或者法律事务所实习，这些单位大都属于多年来和学院共建的实习基地。
但有同学提出——能否自主选择实习单位？比如跟金融、会计挂钩紧密的银行或者企业法务部门。能否选择在住家附近实习？这样更方便解决食宿。
辅导员得知同学们的需求之后，立即展开了实习意向的摸底调查。最后，根据学生意见，法学院进一步修改完善了实习方案，满足了各种不同情况的实习诉求。
打造新时代大学生思想政治教育新场域
学生满意中心成员由思想政治素质好、服务意识强、愿意参与学院建设和改革的本科学生组成。中心与各班级团支部和班委会保持密切联系，形成“学生满意中心—班委会、团支部—寝室长—学生”四层管理机制，触角深入学生内部开展工作。
中心的职责非常明确：
☑及时、客观收集和反映学生对学院教学和管理方面的意见；
☑了解和反映学生的学习、生活状态和思想动态，为学院改进工作提供重要信息和合理化建议；
☑定期进行学生学习、生活满意度恳谈会，每学期至少举办一次有全体学院领导参加的恳谈会；
☑定期组织开展学习成长项目，解决同学们的学习难题，丰富课余生活；
☑积极探索、拓展调研方式，充分结合网络新媒体深入同学生活。
这一创想的设计者、法学院院长高晋康评价说：“学生的期待，就是我们工作的动力。教育是一种高级生产，教育的核心竞争力和广泛的社会美誉度就是看能否生产出高质量的产品———培养出高质量的、具有核心竞争力、能担当民族复兴大任的优秀人才”。
法学院分党委书记范波认为：“这是学院开拓思想政治工作新渠道、创新管理服务育人新理念的有益探索。党的十九大强调：要坚持以人民为中心的发展思想；践行全心全意为人民服务的根本宗旨；不断促进人的全面发展……这些思想给了我们很多启示。”
跟学生朝夕相处的学院分党委副书记樊俊飞发自肺腑地感慨道：“在法学院这个大家庭，爱是不变的主题，像对待自己的孩子一样对待学生，构建大思政、大学工格局，我们一直在路上。”
习近平总书记在全国高校思政工作会上指出：要把思想价值引领贯穿全过程各环节，要遵循教育规律、思想政治工作规律、学生成长规律，把握师生思想特点和发展需求，围绕学生、关照学生、服务学生，在服务引导中加强思想教育，把解决思想问题与解决实际问题结合起来。学生满意中心正是这样一个遵循思想政治教育规律、在服务引导中润物无声地加强学生思想教育的新载体。
党的十九大胜利闭幕的当月，全国首个“学生满意中心”在我校法学院挂牌成立。作为加强新时代大学生思想政治教育的一个有益探索，中心清晰地彰显了学院的办学思路和价值导向：遵循思想政治教育规律，始终以学生为中心、从学生的需要出发，围绕学生、关照学生、服务学生，通过“让学生满意”和“让学生感动”，在全心全意为学生服务中实现思想价值引领。
图片：李科、郑珊珊
文字：西南财大报
编辑：新媒体中心
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