让学生住得安心舒心宽心——西南财大学生公寓管理服务战线上的抗疫力量
温情满校园，服务不停歇。
当前成都疫情正处于防控的关键期攻坚期，按照学校党委部署要求和后勤服务总公司党委工作安排，学生公寓管理中心党员充分发挥先锋模范作用，坚持走在前做表率，团结带领148名服务人员迎难而上、通力协作，与9800余名学生朝夕相处、日夜相守，扎实做好学生公寓服务保障各项工作，确保在校学生住宿安全和身体健康，真心暖心贴心守护西财学子的每分每秒。
面对异常严峻复杂的疫情形势，后勤服务总公司党委第一时间向学生公寓管理中心全体同志传达了疫情防控政策，组织开展防疫专题培训，党员同志带头驻扎校园，全体服务人员严格落实管理规定，做好防疫措施，坚决守好“责任田”、护好“学生家”。
本轮疫情发生以来，学校学生公寓进一步严格出入人员管理措施，严格实行进出学生“一人一卡”登记管理，坚持24小时全天值守，做到“出入必须登记”“门岗随时有人”。坚持每日对宿舍公共区域进行消毒，确保公寓门厅、门把手、楼道、走廊等点位不留死角，公共洗衣房洗衣机严格落实“一缸一次一消”。设立“站立时段”，要求宿舍门口值班人员在6个出入流量较大的时间段保持全程站立，维持学生出入秩序，提醒广大同学戴口罩、不串门、不聚集、勤洗手、勤通风。每一项防疫措施均落实到位，每一栋公寓保持秩序井然。
天气转凉，校园公寓的贴心服务却温暖依旧。为满足在校学生住宿、洗涤、快递、饮水等多方面生活需求，学生公寓管理中心坚持从细节出发，不断优化服务流程、提升服务效果，努力为学生营造舒适便利的学习生活环境。
“阿姨好，小推车我还回来啦，谢谢！”在公寓大厅，一名留校学生正将刚运送完大件行李的小推车放回原处。而像这样的“便民小推车”，校园每个公寓都配备了2-3辆，以便同学们运送行李快递时更加省时省力。同时，针对学生日常生活中可能出现的各种困扰，学生公寓管理中心也提前考虑，在方方面面做好学生的“贴心人”：维修服务人员坚持随叫随应，及时解决窗帘轨道、门窗把手、开关门锁的突发状况；新设10余台分类清洗设备，以网上预约形式提供多样化洗衣、洗袜、洗鞋、烘干等服务；物资运送人员全力保障同学饮水需求，一桶桶干净可口的纯净水供应源源不断……无微不至的贴心服务无处不在，真正做到了24小时不间断、不缺席。
“有困难，找‘楼妈’！”这是新生们常挂在嘴边的一句话，也是对学生公寓服务人员在疫情期间辛勤工作的最大信任与肯定。
目前在校学生中新生占绝大多数，在适应大学生活过程中难免遇到困扰困惑。“楼妈”作为当前疫情防控形势下接触学子最直接的工作群体之一，除了日常服务保障工作，还时刻关注着每个学生的心理状态和生活需求，承担起情绪“管理专家”和生活“专属管家”的重任。细心贴心的“楼妈”会手把手教新生如何使用大型热水供应器，会为同学们推荐食堂美食，会耐心开导思乡的外地学子；会用自己的微波炉帮学生加热食物，会用自己的冰箱帮学生冷冻药品，会让出自己的床铺被褥给行李未寄到的同学安睡……一个个暖心的举动充满温情，一次次无微不至的关怀让学子在校如家。
拳拳真心筑就坚实堡垒，脉脉温情编织家的港湾。在这场疫情歼灭战中，学生公寓管理中心工作人员坚信平凡铸就不凡。党员同志一线战斗、冲锋在前，所有人员坚守岗位、默默奋战，共同用实际行动兑现守护师生的诺言，为全面守护师生身体健康和生命安全、坚决守住校园安全底线作出应有贡献。
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统筹 | 学校疫情防控工作领导小组办公室
来源、编辑 | 党委宣传部（新闻中心）
头图设计 | 【融媒体中心】黄远翔
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