浙大一院关于在疫情防控期间门诊实行全预约制的通知

亲爱的各位病友和家属：

根据疫情防控要求，我院启动疫情期间门诊流量控制的应急预案，限制日常门诊流量，防范发生院内交叉感染，确保疫情期间医疗服务平稳有序开展。自2020年2月17日开始，医院对所有普通门诊、专科门诊、专家门诊全面实行预约制、分时段就诊，取消现场挂号，具体规则如下：

1

所有预约号源将于提前一周的下午3：00开始开放，预约挂号实行实名制，请提供正确的姓名、有效身份证件、手机号码等信息。预约途径如下：

手机预约:

电话预约:

114   12580   116114   96365

0571-87236309（医院预约电话）

在线平台预约:

浙江健康导航平台（www.zj12580.cn）

浙江在线预约诊疗服务平台（guahao.zjol.com.cn）

浙江联通预约挂号服务平台（www.wowys.com）

社区预约

社区卫生服务中心

推荐使用“浙里办” APP挂号、就诊、结算

2

预约剩余号源接受当日预约，您可通过浙大一院支付宝生活号、微信公众号的【今日挂号】及省预约平台或相关电话（114、12580）预约，不接受现场挂号及加号；

3

根据预约成功短信提醒，请在预约时段按时来院就诊；

4

若您无法来院就诊，请通过原途径取消预约，取消预约时间为就诊前一日24:00前；如果您成功预约了门诊号源，但未在规定时间内按时就诊，将视为爽约；

5

预约成功后，您可以在就诊当日通过浙大一院支付宝生活号中的“预约取号”功能完成手机取号(初诊患者需到医院现场取号)。

温馨提示：

1

您和家属进入医院请主动出示杭州健康码、有效身份证件、预约挂号成功短信，并佩戴口罩，尽量精减陪同家属；医院入口处设有体温检测点，请您配合工作人员主动接受体温测量；使用过的口罩不要随意丢弃，请投入黄色医疗废物桶内。

关于如何领取杭州健康码：可通过支付宝或者微信扫描屏幕下方二维码进行申领注册。

2

凡符合以下条件中的任意一条且伴有发热、乏力、干咳等症状者，请主动前往发热门诊（9号楼1楼）接受筛查：

(1) 14天内有湖北地区，或其他疫情重点地区的旅行史或居住史;

(2) 14天内曾接触过来自湖北地区，或来自其他疫情重点地区的发热或有呼吸道症状的患者;

(3) 14天内与新型冠状病毒感染者有接触史;

(4) 周围有新型冠状病毒感染肺炎聚集性发病。

3

就诊前您和家属需要如实填写《浙大一院流行病学调查表》（门诊各楼层均可填写）。

4

建议您尽量通过医院官网的浙一互联网医院就诊。

5

检查预约中心已启动电话改约功能，可在周一至周五工作时间致电0571-87236549，进行检查项目改约。可电话改约的项目包括：B超（超声引导下的介入诊治项目和产科B超除外）、CT 、MRI、消化道X线造影、PET-CT、ECT（至少提前1个工作日下午3点前）、动态心电图、动态血压、支气管镜。改约成功后，医院信息平台会发送短信，您可凭短信，携带就诊卡或医保卡，按时到指定的检查地点进行相应检查。

6

慢性病患者，近期适当放宽提前配药时间，如有需求，处方用量可适当延长。

7

接上级通知，自2020年1月30日起，口腔科门诊（包括普通门诊、专科门诊、专家门诊）停诊，口腔科急诊照常开诊。恢复时间另行通知。2月12日起，结核门诊暂时停诊（含普通和专家）。恢复时间另行通知。

8

14岁以下的发热患儿请到浙江省儿童医院就诊。

感谢您的理解和配合！

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