3·15将至~你真的懂消费维权吗？专业人士来南沙手把手教学

在2018年“3·15国际消费者权益日”即将到来之际，由广东省消委会、广州市消委会、广汽丰田汽车有限公司联合举办的“放心品质消费教育公益行·进企业”大型宣传教育活动，于昨日上午在南沙广汽丰田汽车有限公司隆重举行。

广东省工商局党组书记、局长凌锋，广州市工商局党组书记、局长谭曼青，南沙区人民政府区长曾进泽等领导出席活动。省、市工商局分管局领导、相关部门负责人，省、市消委会相关人员及维权、法律专家，以及广汽丰田汽车有限公司领导、工人等近700人参与了现场活动。

“放心品质消费教育公益行”是广东今年精心打造的一个消费教育活动品牌，是广东近年来首个规模较大的消费教育公益项目，由广东省工商局指导，广东省消委会策划发起，广州市消委会以及多家行业协会共同参与。

活动围绕全国“品质消费、美好生活”消费年主题，结合我省放心消费创建，以倡导树立品质消费理念、推动创建放心消费环境为目的，将活动重点放在消费教育相对薄弱的工厂、农村等区域，通过持续深入农村、工厂开展丰富多彩的消费教育活动，引导农民和工人消费者科学理性可持续消费，提高广大消费者的消费认知和维权能力，提高全社会对消费者权益保护的重视。

凌锋局长和广州市工商局、南沙区领导为活动致辞，共同启动活动仪式，为“公益行”系列活动拉开序幕。

活动针对工人消费者经常遇到的电信侵权、预付式消费、网络购物等消费问题，现场邀请省消委会法律顾问、维权专家朱永平律师以案说法，讲解维权知识，引导依法维权。为寓教于乐，现场活动中穿插了歌舞表演、维权小品等文艺节目，还设置了知识抢答、扫码答题、抽奖问答等有趣环节，将活动气氛一次又一次地推向高潮。

为提高教育引导的针对性、有效性，参加活动的工人消费者还通过现场摆放的宣传展板、产品展样，以及现场演示讲解环节，学习消费维权及产品安全环保使用知识，促进培养良好消费观念，提高消费风险防范意识。

同时通过省、市消委会在现场设置的消费维权咨询台，向专业调解人员进行维权咨询，免费领取维权公益宣传资料。

据统计，现场共解答工人消费维权咨询100多人次，解答工人产品质量咨询逾500人次，共发放消费教育知识、产品质量知识等宣传资料近3000份。活动达到了预期效果，取得良好消费教育成效。

接下来，省消委会将在本次活动的基础上，以“放心品质消费教育公益行”为抓手，继续携手社会各方力量，在消费教育领域进一步发力，以丰富多彩、喜闻乐见的形式，将消费知识、法律知识、维权知识送到工厂和农村，送给工人、农民，让品质消费、理性维权的理念在全社会蔚然成风。

编辑：hermin

来源：广东省工商行政管理局

图源：南沙区档案局 周智群

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