“远程视频帮、代办”！伊金霍洛旗政务服务零距离

伊金霍洛旗政务服务局在嘎查村示范点推行“伊旗E站通”小程序，进一步畅通企业和群众的咨询渠道，拓展帮办代办服务路径，实现“现场+远程”相融合，增强办事便利度。

Q

什么是“伊旗E站通”小程序

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“伊旗E站通”小程序是依托“伊金霍洛政务服务”微信公众号搭建起帮办代办“咨询办事平台”，通过模拟线上客服，打造线上远程视频咨询、帮办代办新载体。填报过程由工作人员一次性、全过程、整体性完成，办事人员只需对相关信息进行最终确认，实现不出门就能办理一些贴近民生的审批、查询事项，营造极简服务模式。

Q

目前“伊旗E站通”小程序可以办什么（第一批事项）

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1.临时救助对象认定、救助金给付

2.老年人福利补贴

3.最低生活保障金给付

4.参保人员参保信息查询

5.城乡居民参保登记

6.居民新装及增容用电申请项目

Q

“伊旗E站通”小程序的办理渠道在哪里

1.关注“伊金霍洛政务服务”公众号，在页面中点击“微办事”，选择“伊旗e站通”入口：

2.可选择“视频咨询”在线咨询；也可选择“在线申报”办理业务

3.选择想要咨询的所在层级：

     4.选择对应事项进行视频远程咨询：

目前该小程序正在试运行阶段，下一步，伊金霍洛旗政务服务局将继续积极推动基层帮代办工作，完善程序更好地为群众服务。

丨来源：伊金霍洛政务服务

丨责编：苏娜丨校对：郭楷彦

丨审核：朱肸 张金玲

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