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99.73%!满意度全省第一从何而来?

蚌埠日报 2023-09-07


99.73%从何而来?

——透过“创城”满意度,触摸蚌埠民生幸福温度


民之所忧,我必念之

民之所盼,我必行之

蚌埠市书写“全国文明典范城市”模样时

更是将群众的需求捧在手心里

让老百姓的生活暖意升腾


蚌埠市践行

“暖民心 文明创建见行动”的答卷

也得到了群众和国家有关部门的肯定

2021年全国文明城市测评中

蚌埠市民“对本市开展文明城市创建

活动成效的满意度”为99.73%

高于全国平均水平,全省第一


“太方便了,吃着热乎饭,暖胃又暖心!”家住和煦幸福城的82岁老人高金林,自从有了社区大食堂,再也不用为吃饭发愁了。


“娃有放心的地方去,全家都松了一口气。”固镇县瓦坊府邸小区居民李女士和丈夫都是上班族,老人在老家。“安心托幼”,让他们不再“一心挂两头”。


群众期盼的琐碎小事,都是他们碰到的实实在在的大事。



  有 人 管  

让党的旗帜在老百姓心中高高飘扬



“新时代文明实践所,为我们搭建了梦想的舞台,圆了我的‘国画梦’。”近日,纬二路街道“丰富文化生活 弘扬国画艺术”新时代文明实践活动正在进行,居民姚倩认真听着“国画课堂”老师现场教学。古琴、象棋等课堂即将启动,以“线上+线下”模式,方便居民参与到“琴棋书画”进社区系列活动中去。


6月18日下午,阳光透过树叶,斑斑点点地照进沈圩社区“四点半课堂”里。小朋友们正和老师一起画画,笑声不断。依托社区新时代文明实践所,社区组织党员、志愿者等合力为家长们筑起“安心托幼”的守护网。


今年,我市出台《蚌埠市新时代文明实践中心行动方案》,坚持以党建为引领,将新时代文明实践与党建、社会治理等工作充分结合,探索创新“党建+志愿服务”模式,积极组织党员、群众开展新时代文明实践活动,不断提升群众参与感、获得感与幸福感。


鲜红的党旗,在为民服务中愈加鲜艳。


如今,在蚌埠,新时代文明实践中心(所、站)都拥有文化活动室、科普活动室、体育健身室等服务群众的阵地,并配有各种设施设备。志愿服务队、志愿服务项目成了“标配”,俨然已成为了解社情民意的眼、宣传政策的嘴、倾听呼声的耳、服务群众的手。居民办事基本实现了“身边事不出楼栋、小事不出社区、大事不出街道”。


盘点2021年,蚌埠累计开展志愿服务活动12000余场,参与志愿者20多万人次,服务群众105万余人次。


截至目前,蚌埠8个项目入选全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型,34个项目入选全省志愿服务“月评十佳”……蚌埠以社会主义核心价值观为根基,以志愿精神为引领,弘扬新风正气,在全国文明城市的标杆上刻上自己的高度。



  有 温 度  

行民之所盼 让老百姓生活暖意升腾



夕阳西下,家住和煦幸福城的82岁老人高金林走进社区大食堂,望着营养丰富、价格实惠的饭菜感叹,老伴患病后,“吃饭”成了他们生活中最大的难题,自从有了社区大食堂,再也不用发愁了。


近日,解放街道建新社区在社区养老大食堂开办三周年之际,邀请辖区内所有60岁以上老人免费用餐,并请老人们对社区养老大食堂提出意见和建议。


▲老人在建新社区大食堂就餐。 通讯员 李寅 摄


社区养老已经成为老百姓普遍关心的问题。2019年,解放街道建新社区利用一部分社区用房,开办了“社区养老大食堂”,方便独居、孤寡等老年人群体用餐,还解决了下岗职工的就业问题。食堂有专人定制食谱,菜品大多低油、少糖,满足了老年人的口味和营养需求。


小小的食堂,承载着群众满满的幸福。在蚌埠,像这样为社区里的老人提供助餐服务的机构,越来越多。


2021年8月,《蚌埠市居家和社区养老“助餐工程”三年行动计划实施方案》出炉,出台建设补贴、运营补贴等多项扶持政策,创新和完善养老助餐服务模式。目前,市区已有蚌山区金滨社区、龙子湖区建新社区等老年食堂及助餐点15个,社区助餐点27个。


“这里的菜新鲜,市场里也很干净,感觉和逛超市一个样!”6月14日,万达悦府小区居民陈华走进家门口的菜市场,边逛边买。谁能想到,改造前,这里摊位乱、异味重,地上还有脏水。他说,每天买菜匆匆忙忙,买完就走,多一分钟都待不住。


目前,蚌埠市农贸市场标准化管理规范,环境有序常态化,进一步改善了市民的消费心情与购物体验,赢得了广大市民的肯定。而这些经过改造的农贸市场,也已经成为展示蚌埠美好城市形象的亮丽名片。


行民之所盼,让老百姓生活暖意升腾,更让我们这座城充满“烟火气”。


一路走来,城市文明的跫跫足音犹在耳畔。


蚌埠农贸市场创建案例入选《全国文明城市创建实地点位治理案例汇编》,全省仅4个案例入选。


2021年全国文明城市测评中,蚌埠市民“对本市开展文明城市创建活动成效的满意度”为99.73%,高于全国平均水平,全省第一。


对此,市文明办主任葛多举并不意外:“我市文明城市创建始终把为民办实事、做好事、解难事作为根本宗旨,始终把着眼点放在与群众利益密切相关、为群众所欢迎的事情上,文明城市创建的群众满意度逐年提升,已经成为群众群策群力、为民靠民惠民、共建共治共享的民生工程。我市文明城市创建工作满意度超全国平均水平、领先全省,这是非常不容易的。这既是对文明城市创建工作的肯定,也是对那些为城市品质升级付出不懈努力的‘城市管家’的肯定。”


在街头巷尾,在小区菜市,甚至在群众的聊天中,都能清晰听到珠城文明花开的声音。



  有 细 节  

文明创建给老百姓带来更多获得感



“老早以前要是从施工的地方走过,那肯定呛人,现在再也没有这种感觉了,不知道工地里面是用了什么办法。”68岁的市民张联元不无感慨。


经过数年创建活动的开展,蚌埠市建筑工地围挡更“文明”,既减少了施工影响,又引导市民说文明话、办文明事、做文明人。让张联元好奇的办法,都藏在细节里——围挡内侧,喷淋器喷出水雾,大面积裸土穿上“罩衫”,出场的车辆要先“洗洗脚”,运送渣土的车辆裹起了“防尘衣”……路人呼吸清新空气背后,是蚌埠坚守文明之心。


全国文明城市创建大幅提升了居民获得感、幸福感和安全感。2022年是我市争创全国文明典范城市的关键一年,向新目标大步迈进,我市更重细节完善。


雨过天晴。小南山脚下,紧邻中山街的一处休闲广场上,71岁的社区居民陆正英,正和女儿坐在公共座椅上歇脚。记者摸了摸这一排座椅,发现椅子上并不潮湿。


“座椅正好就在路边,太方便了。”陆正英笑着告诉记者,中山街是她每天买菜的必经之路,路边有了这些椅子后,每天都有好多人在这短暂歇脚或休闲,让我们的城市成为一座“可以坐下来”的城市。


细心的市民发现,我市不少街角、社区新增了灭烟器、停车位等一批便民设施,不仅满足市民对舒适、便捷生活的需求,也体现出一座城将市民捧在手心里的温情。


2022年城市环境提升十项重点行动中,为民、利民、惠民的创建宗旨也处处体现:优化交通设施,规范交通秩序,完善市政设施,提升市容环境,提升工地围挡,改造老旧小区,规范店牌店招,改造非标市场,强化市场管理,创造特色示范。一桩桩、一件件,均为民意所向,民生所指。


文明城市创建根基在民,血脉在民。葛多举说:“群众性是文明城市创建的显著特征,做好群众工作是开展文明城市创建的基本途径。我市取得全国文明城市“两连冠”荣誉的历程,不断演绎“从知民到利民再到靠民”的转化进程。”


“最好的环境保洁是市民不扔垃圾,最好的城市管理是市民自觉守规,最好的创建状态是市民素质提升。”在葛多举看来,文明城市创建的生机和活力来自于群众,只有做到知民,更加关注群众身边的小事实事难事,实现了利民,才能真正获得群众支持,群众才能真正地成为我们的依靠。


1911年冬,津浦铁路全线竣工通车,蚌埠开始现代城市文明旅程。


蚌埠人向文明更高峰攀登的脚步从未停歇,创建全国文明典范城市的号角已经吹响。


今天,300多万蚌埠人正汇聚向上向善的蓬勃力量,为未来蚌埠埋下更幸福的种子。未来,忆及城市破茧成蝶的蜕变,将会有无数话题从2022年的今天说开去,从你我为我们的城努力说开去。



































































来源: 蚌埠日报社 
融媒体记者:周芳林 
图片除署名外,来自蚌埠日报社融媒体发布中心图库
编辑:袁玉柱  校检:司从建
监制:成凯
审核:朱素贤  李博


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