安康码突然变黄、变红后怎么办？
记者采访了市数据资源局信息中心
相关工作人员详细解答了
和大家密切相关的这些问题
“黄码”人员名单是怎样得出的？
“黄码”人员名单是根据流行病学调查，综合工信部门、社区和疾控部门的数据计算得出。
1、 确诊病例、无症状感染者出院或解除隔离后继续进行7天居家健康监测的人员；
2、 确诊病例或无症状感染者的密切接触者解除集中隔离转入7天居家健康监测的人员；
3、 确诊病例或无症状感染者的一般接触者；
4、 确诊病例或无症状感染者的时空伴随者；
5、 按照管控区管理的区划内人员；
6、 阳性进口冷链或非冷链物品直接接触者的密切接触者；
7、 已解除14+7集中隔离，正在落实7天居家健康监测的境外来（返）蚌人员
8、 大数据推送信息，经核实属于需赋码的相关重点人员；
9、 有发热、干咳等呼吸道症状，未排除新冠病毒感染的人员；
10、可能暴露的重点人群；
11、潜在密切接触者；
12、国家、省、市疫情防控应急综合指挥部规定的其他需赋黄码人员
1、 在院治疗的确诊病例、无症状感染者和复阳病例；
2、 尚未排除的疑似病例、新冠病毒初筛阳性者；
3、 正在集中隔离观察期间的新冠肺炎确诊病例或无症状感染者的密切接触者、次密切接触者（包括收到的省内外协查的密接、次密接人员）；
4、 阳性进口冷链或非冷链物品的直接接触者；
5、 近14天国内公布的中高风险地区来（返）蚌人员；
6、 正在落实14+7集中隔离观察的境外来（返）蚌人员；
7、 经评估须集中隔离观察的涉疫高风险场所暴露人员；
8、 按照封控区管理的区划内人员；
9、 抗原检测试剂检测结果为阳性的人员；
10、国家、省、市疫情防控应急综合指挥部规定的其他需赋红码人员。
如果黄码人员属于“可能暴露的重点人群”、“确诊病例/无症状感染者的时空伴随者”、“大数据推送信息，经核实属于赋码的相关重点人员”、“国家、省、市疫情防控应急指挥部规定的需要赋黄码人员”中的一类，做完核酸检测后，可以直接引用安康码中能查到的最新核酸检测记录，符合条件即可自动转为绿码。
黄码人员应立即向社区报告，配合社区排查管理，并实施居家健康监测，非必要不外出，按短信要求完成核酸检测。
被赋黄码人员落实规定时间的核酸检测政策后，可将核酸检测阴性证明上传安康码小程序申诉转绿码，工作人员会负责处理审核安康码申诉，及时为您“转码”。
登录皖事通APP首页→安康码→我要申诉→申请码色变更→上传核酸检测阴性报告等材料
黄转绿
（一）
1、确诊病例或无症状感染者出院7天后无异常、确诊病例或无症状感染者解除集中隔离7天后无异常；
2、按照管控区管理的区划内人员在解除“按管控区管理”后均要上传最后1次核酸检测阴性报告
（二）
1、密切接触者解除集中隔离转入7天居家健康监测的人员，在解除居家健康监测后；
2、解除14+7集中隔离后转为7天居家健康监测的境外来（返）蚌人员，在解除居家健康监测后上传居家健康监测期间的多次核酸检测阴性报告
（三）
1、确诊病例或无症状感染者的一般接触者；
2、潜在的密切接触者，居家隔离7天均要上传7天内3次（第1、4、7天）核酸检测阴性报告
（四）
1、确诊病例或无症状感染者的时空伴随者；
2、可能暴露的重点人群均要上传3天内2次（间隔24小时）核酸检测阴性报告
（五）
1、阳性进口冷链或非冷链物品直接接触者的密切接触者
2、大数据推送的重点人员均要上传1次核酸检测阴性报告
（六）
发热门诊就诊（暂未排除新冠病毒感染），排除新冠肺炎后上传门诊病历和就诊当日1次核酸检测阴性报告
（七）
国家、省、市疫情防控应急综合指挥部规定的其他需要赋黄码人员，有明确转码规则的，按规则执行，无明确转码规则的，原则上上传1次核酸检测阴性报告
红转绿
（一）按照封控区管理的区划内人员，在解除“按封控区管理”后上传最后1次核酸检测阴性报告
（二）其他赋红码人员，按照社区工作人员要求上传相关材料申请转码
若您的安康码出现异常（变色、弹窗）或需要修改个人信息（手机号、姓名、居住地）时，可以直接安康码的申诉页点击“申诉小助手”的选项。在“申诉小助手”中快速申诉。
若有安康码相关问题，可拨打客服电话咨询。
蚌埠市“安康码”客服电话
市本级：0552-3182755
淮上区：0552-2803081
经开区：0552-3083381
高新区：0552-4977001
禹会区：0552-4950227
龙子湖区：0552-3047286
蚌山区：0552-3170590
五河县：0552-5816022
固镇县：0552-6028282
怀远县：0552-8919002
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