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下一个坠落的诺基亚——ESPN

2017-06-26 鲁晓芙 鲁晓芙看欧洲

每一名运动迷,几乎都看过「ESPN」体育节目。这个有线电视时代的传奇巨人,正在经历数字时代的大麻烦。

它,可能是下一个坠落的诺基亚。



2012年,它还是迪斯尼王冠上的耀眼珍珠,年度获利,超越卢卡斯《星际大战》系列、皮克斯工作室与漫威(Marvel)娱乐的全部总和;今年4月底,这家标榜「全球运动品牌领导者」的频道商ESPN,宣布裁员100人,引起媒体圈侧目。要知道,一年半前,ESPN才裁员300人,下坠情势,显然并未停止。

一家竞争频道主管的评论是:「如果连ESPN都撑不住,有谁可以?」ESPN不只是运动频道的龙头,也是电视媒体的当代传奇;它的危机,具体反映了电视产业的险峻情势。

当然,大环境的气候,是「电视正在体验报纸15年前的困境」,收视习惯转向网络,数字广告量追上电视,然而,当强势如ESPN也身陷泥淖,背后至少有4层重要启示。



1.  这年头,没有一家媒体能高枕无忧

诚然,运动赛事在美国拥有庞大收视人口,NBA、美式足球、职棒大联盟都有无数死忠粉,就连篮球及美式足球大学联赛,也是年度盛事。1998年起始的调查里,美国民众「必点」的有线频道前三名,ESPN每年都名列榜上;连续14年,他们更是男性观众圈选的最爱频道。

6年前,美国超过8成有线收视户订阅ESPN,总家户数近1亿。正因如此,ESPN的收视费用也独占鳌头。当其它频道,月费平均不到2美元,它向每一收视户收取7.86美金,每年订户收入,就超过80亿美元,还未计入各种赞助及广告,因而成为迪斯尼的摇钱树。

然而近6年来,随着有线收视户的「剪线潮」,单价最贵的ESPN订户,掉到不足8800万。

年轻运动迷,可以直接在网络上,观看免费的赛事精华。时代华纳集团的运动网站「Bleacher Report」或Vox Media旗下的「SB Nation」,常在脸书上,转发关键三分球、美技守备或全垒打影片,满足了「5分钟看完一场球赛」的轻量需求。

由于ESPN的本业收入,不断遭侵蚀,虽然仍有获利,已让迪斯尼有线集团,今年首季营收下滑11%。



2.  对市场趋势的误判,员工往往连带受害

2013年9月,ESPN高层接受《大西洋杂志》专访,当时面对收视率下滑,他们仍信心满满。总裁史基普(John Skipper)对网络时代的「长尾理论」不屑一顾,强调自己并不寻求分众利基市场,而是锁定中壮年男性收视群,并设法极大化;策略则是,抢下所有重要赛事的转播权。

在此战略下,ESPN近年,频频高价竞标各项重大赛事,据统计,每年付出的转播权利金约73亿美元,光是「周一夜美式足球」的年约就高达19亿美元、NBA每年14亿美元;其中,今年球季起算、长达9年的NBA新约,较旧合约飙涨近3倍。

然而,这项撒钱策略,并未阻止观众出走潮,因此,ESPN最近的裁员举措,根本无助解决困境。「100个人的薪水总和,大概只等于,美式足球10或15分钟的转播权利金」,媒体高层的错误投资,却由基层员工付出失业代价。

这项裁员,只为了向迪斯尼老板交差,却赶走大批认真、优秀的第一线记者,反而保留高薪的名嘴主播,凸显电视台轻新闻、重娱乐的现实走向。




3.  现在的痛苦与失败,往往被昔日的成功所捆绑

ESPN当前最大困境,或许就在于「以前太成功」。当它在有线电视时代称霸,惊人的市场占有率、高额的收视费,造就不断追求规模成长的营运模式,也膨胀为8000名员工的巨型组织,以及天价权利金等投资浪费。

当收视市场转移,旧有营运模式逐渐失灵,ESPN曾努力试图转型,包括招牌节目「体育中心 Sports Center」频繁制作网络短打影片、推出「Insider」网络付费内容、网站首页向社群媒体看齐,增加大量影片及Twitter式短文等等。

但是,对于这家市值约为《纽约时报》20倍、「新闻集团」5倍的大型电视媒体,这些数字转型措施相形太轻微、太缓慢,难以弥补在有线电视市场的损失。

这也是许多传统媒体的共同困境:昨天越成功、组织资源越巨大、越依赖旧有模式,今天转型就越蹒跚、越痛苦、越发难以脱身。



4.  内容均质化,让竞争更加复杂

网络科技及数字载体的创新,不只冲击媒体市场,也重新定义内容产业链与生态圈;传统媒体类型的壁垒,被拆除,固态传播通路,被「液态内容」所取代,媒体研究者奎克(Vanessa Quirk)称之为「内容均质化」。

最好的例子,发生在今年戛纳影展。当Netflix出资、韩国导演奉俊昊的新片,在十字大道首映,观众对着片头的Netflix字卡,发出响亮嘘声。原因是,戛纳影展一向规定参赛影片,必须在电影院在线映;Netflix旗下的两部参赛电影,却只打算在自家串流平台上架,让老派影人深感不满。

正如Netflix挑战了电影的定义,打破传统「院线优先,再发行DVD、卖电视版权」的产业准则,即使是有线电视时代,引领风骚的HBO,也不得不转往串流影音市场,与Netflix近身接战。

ESPN就像HBO,在内容均质化时代,腹背受敌。赛事直播市场上,既要面对传统电视竞争者CBS、Fox Sports,也要面对美式足球或职棒大联盟的官网;在运动新闻及评论场域,又有新兴网站Bleacher Report、SB Nation、DeadSpin以小搏大,急起直追。

当它计划推出类似Netflix的订阅直播,最危险的竞争者也虎视眈眈,例如口袋超深、技术能力难有匹敌的亚马逊,正积极进军内容产业,左手投资拍片,右手努力插旗赛事转播市场。换言之,像ESPN如此量体庞大、高度依赖旧有营运模式的内容媒体,想在网络时代快速切换跑道,实为不易。

最佳途径或许是自我拆解,严肃承认「有线收视户不会回来,只会慢慢萎缩」的现实,设法寻求多方合作,减轻权利金负担;另一方面,重新检视自身不同领域的优势,化整为零,以更灵活的策略,在不同场域与不同对手较量。

万一,ESPN无法像迪斯尼电影情节一样,安然度过这场冰雪暴,自然会有各路枭雄取而代之。就像一年多前,ESPN踢走知名写手西蒙斯(Bill Simmons),粗暴关闭,他投注心血的子网站Grantland,西蒙斯愤而自创运动文化网站The Ringer,结果经营得有声有色,成为质量均优的网络媒体,最近被延揽到Vox Media旗下。

内容均质化的另一意义是,报纸或许会消失,但新闻不会;电视可能会衰亡,但影音不会。

ESPN或许会式微,或许不会,但是,那些勾动心弦的灌篮、触地得分、再见全垒打,永远会以不同面貌、透过不同渠道,直达我们的眼前。



鲁晓芙,财经作家,旅居欧洲。

中国经济已经国际化了,不了解欧洲,有时候,你就不了解中国。

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