“因为老会员，继续改变”——《漫行东北》2018穿越版和漫步版的全新升级
去年《漫行东北》因为听取老会员的建议而改为两个版本，最终效果不错，但依然有改进的空间，所以今年我们又将继续改变，依然是因为老会员。「漫步版」更棒，「徒步版」依然经典，关于这个冬天，这两个版本一定不负所待。
本文共3305字
干货较多
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Chapter 1
①一条路线，代表一个远方
一条路线，代表一个远方
所以我们不会经常改变路线的脉络
比如《云之南1915》
代表着我们对滇东南的理解和期待
“回到一百年前的云南
无论景色还是人文”
因此路线设计的每个点都是围绕这句话
（《云之南1915》路线图）
②一条路线，遇见一次远方
一条路线，遇见一次远方
所以我们会依据不同情况改变路线的轨迹
当季节不同
我们也会调整细节：
春天来了
我们会在罗平增加一天
看喀斯特山峰下的油菜花
冬天来了
我们会在元阳增加一天
看山顶到山脚的梯田倒影
为了景色或人文而改变
对于一个旅行组织来说是基本功
花开了，青海的路线要改
节日来了，贵州的路线要改
这是必然的
甚至即使景色人文不变
忽然出现了一种新的旅行方式
比如洱海边有了骑行
（有安全保障的）
我们的路线也要改
比如《新云南日子》
↓↓
Chapter 2
改变，过去几年我们一直在改变
因为季节、因为节日、因为旅行方式
2017年冬天 ，因为“老会员”
我们为一条路线在同一季节设计了两个版本
（这是第一次）
喜欢VIVA旅行家的人
基本上都有着相同的旅行观：
“偏自由行、怕麻烦、热爱生活”
我们也一样
因此，在路线设计时
我们会经常采纳老会员们的建议
以前我们调整的大多数是细节
比如某一个餐点
比如某一个住宿点
……
但在去年，2017年冬天的东北
在采集了将近三年老会员的建议后
我们对一条路线进行了大改
我们为《漫行东北》设计了两个版本
☟
《漫行东北》穿越版
《漫行东北》漫步版
（同时上线）
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↓↓
Chapter 3
① 改变，是因为老会员
（也是为了每一个可能成为老会员的热爱旅行的人）
对于任何一个旅行服务商来说，如果不能听取到老会员的建议和想法，那么势必会偏离做旅行的初衷。而方向，如果偏离了老会员的期待，那也肯定不是最对的。因为老会员对于我们来说，是生命线。
② 改变，也同样是为了旅行
旅行是一群喜欢旅行的人一起发现、互相分享的过程。因此我们的改变，是基于老会员所拥有的旅行观，因为大多数老会员本身也是喜欢旅行的人，也会有相当多的经验和能力去辨别一条路线。
改变，回到原点，还是为了旅行本身
③ 改变，需要一个过程
“为什么《漫行东北》上线后的
第三年才改变呢？”
熟悉我们的旅行家肯定会有这样的疑问
因为一条路线的设计并不简单是点与点的连接，而要考虑到当地情况。住宿能不能跟上、车况如何、行程节奏是否合理、突发情况是否能掌控等等，都需要考虑进来。
所以
每一条路线的改变
都需要一个或长或短的过程
改变，从回访表的两句话开始
（回访表很重要）
▼
“林海雪原很好，徒步一天很爽。”
“林海雪原虽然好，但是徒步一天太累了。”
这是《漫行东北》队员回访里
出现最多的两句话
这两句话说明了几点：
1、 林海雪原很美；
2、 只有徒步，才能走进林海雪原；
3、 徒步，对于有的人来说太累 ；
4、 徒步，对于有的人来说是一种享受 ；
林海雪原要去，这是共识
无论是从地理地貌层面、人文历史层面
林海雪原都是旅行者对东北、对冬季
最为期待的部分
无论是从电影电视亦或者纪录片上
关于东北冬季的所有念想
几乎都离不开林海雪原
对于喜欢旅行的人来说
冬季的东北
最吸引我们的就是“林海雪原”
林海雪原要去
而且一定要徒步一次
对于喜欢小众旅行的人来说
这也几乎是共识
淹没膝盖的雪
漫山遍野的森林
偶尔跳出来的小动物
山脚下的村庄
我们走进去
白天踩在雪上听着脚步的声音
夜晚躺在炕上看大红灯笼高挂
只有走进去
才能不被打扰
才能像我们所期待的那样
找到生存在林海雪原的体验
因此
摆在我们产品部面前的情况是这样的：
（也是老会员们想对我们说的）
林海雪原一定要去，而且一定要徒步。但能否给我们两个选择？有一天穿越，也有半天体验？
于是
我们开始思考
一天穿越的路线，现在已经有了
从雪乡到雪谷
（反向穿越，避开陡上坡）
那半天的体验路线哪比较合适呢？
产品部还要从整体的路线设计角度考虑
▼
1、 林海雪原很大，有很多徒步路线，但并不是每一条徒步路线都适合放进一次七天的长途旅行里。
2、旅行者从大老远的地方飞去东北，并不仅仅是为了一次徒步，大家肯定还想去雪乡、去长白山、去冬捕呢。
因此
我们要寻找的这一条徒步路线
必须是要放进大家对
整个东北、冬季、雪的旅行的期待里
接着
产品部开始了调研、探路、讨论、确定
前前后后小半年的时间
（与当地人沟通后）
我们找到了一个当地小众的点
那里有我们想要的林海雪原徒步
（淹没膝盖的雪、漫山遍野的森林）
而且只要两个小时
那里同时能够将冬捕、长白山、雪乡
等不同的点穿起来
然后在这个前提下
产品部又对这个点进行了一次次的优化
Chapter 4
自去年将《漫行东北》分为
「漫步版」和「穿越版」后
我们取得了明显的积极反馈
热爱徒步的
可以尽情享受林海雪原横穿15km的酣畅
不想太累的
可以选择漫步版的惬意悠闲
但一年过后
我们又发现了一些新问题
比如——
东北的天黑的很早
尽管我们的滑雪的确是“不限时的”
但天黑之后便不得不停止
因此今年，我们把滑雪项目放在了上午
以保证每个人都能滑得足够尽兴
还有冬捕项目，我们也没有取消
只是在时间上做了一些调整
下午三四点再去
对于南方人来说
能亲眼见到一条条活蹦乱跳的鱼
从厚重的冰窟窿下被捞上来
这种感觉依然是无比新鲜的
补完鱼后
晚餐吃一顿鱼锅大炖
炖上一锅热气腾腾的东北菜
白日的疲惫
就这样被一扫而尽
对于每一项体验来说
时间分配很重要
该快的快，该慢的慢
该长的长，该短的短
我们深深的知道
任何一个小小的行程变动
都会影响到每位队员的旅行情绪
因此，不放过任何一个细节
是我们产品部
在设计和更改每一条线路时的原则所在
除此之外
跟去年相比，今年我们的「漫步版」
还特别增加了一个新的地点
这同样也是基于队员的反馈
从长白山到雪乡的车程稍微有些长
该如何避免这段枯燥
也成了我们今年设计产品时的考虑重点
最后我们发现，可以在其中新增一个点——
也就是大名鼎鼎的，「镜泊湖」
镜泊湖是中国最大、世界第二大的高山堰塞湖
去了，你会发现，它真的是一个「冬日秘境」
处处银装素裹，处处冰天雪地
我们能一睹落差20米的“冬日冰瀑”
还能见到在零下20度时
依然一池碧水的“黑龙潭”
如此一来
我们不仅更深入更丰富的领略了北国风光
也让一路的行程得到了优化
第二天，我们再出发
前往我们心心念念的雪乡
大家都道雪乡的夜景醉人
但其实，她白日的风情同样不差
中午抵达后
你可以一个人漫步在雪韵大街
和当地人唠唠嗑
感受那份在空气中都弥漫着的关东热情
当然，如果你愿意
也可以和我们去林海雪原
深一脚浅一脚的走上一段
这段路程不长，一点儿不累人
（毕竟是漫步版）
你去任何地方都可以徒步
但是，一趟林海雪原中的徒步
绝对会让人终生难忘
今年的漫步版我们去掉了旧版中的大秃顶子山。大秃顶子在去年还是小众点，但后期人越来越多，再加下雪的原因，下山路走不了只能雪地摩托，增加成本的同时，体验却无法增加，无法做到真正的漫步，所以考虑舍弃。
再次经历了数不清的调研、沟通、设计后
我们才最终确定了
《漫行东北》2018年的两个版本
（小提示：在《漫行东北》两版中，镜泊湖只在「漫步版」中有哦，「穿越版」与去年的相差不大，只滑雪和冬捕的体验时间上做了改动。）
Chapter 5
“改变，是为了老会员，
让他们想要的远方都有”
如果你想要一次极致的林海雪原徒步
来《漫行东北》穿越版
如果你想徒步而又不想太累
来《漫行东北》漫步版
而如果你想来一次21个雪的旅行
那么，哪一款都适合你
改变，一定是为了旅行！
旅行是一群喜欢旅行的人一起发现、互相分享的过程。因此我们的改变，是基于老会员所拥有的旅行观，因为大多数老会员本身也是喜欢旅行的人，也会有相当多的经验和能力去辨别一条路线。
改变，回到原点，还是为了旅行。
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