5个关键词破解苹果、宜家、Swatch…这些明星企业的成功之道 | 动画
想要成为行业的领军者?单单靠设计出“质量更好、价格更便宜、使用更快捷”的东西恐怕还远远不够,这时候你需要具备的是颠覆的思维。
如何解读颠覆,是对权威的挑战,还是翻天覆地的自我革新?它背后的逻辑又是什么? 来听听中欧市场营销学教授王高的解读。
四分钟教你如何成为行业领军者
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王高教授指出:颠覆是在行业发展到成熟期,挑战者以不同的游戏规则为客户创造价值,从而改变行业的格局。其关键在于改变行业的游戏规则。它不是从0到1的过程,而是从1到N的过程。那么如何改变行业的游戏规则呢?——为客户创造价值。
颠覆有多种类型:
跨界颠覆是指不同行业的挑战者改变了原有的行业格局,从而令霸主易位。
比如苹果公司。苹果最初是一家电脑公司,然而现在却颠覆了整个手机行业。苹果手机将传统手机功能进行了拓展,通过价值放大颠覆了原有行业。现在我们用的手机更多的时间承担的是电脑的角色,变成了一个智能终端。
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自我颠覆即对自身进行革命,改变的未必是产品和服务,但是为客户提供的价值发生了根本的变化。
比如宜家。与其他家具卖场不同的地方在于,宜家不提供免费的运送和安装等服务。宜家聪明地通过做“减法”使主要竞争对手无法模仿,又用良好的购物体验这一“加法”留住了客户的心。
王高教授指出,颠覆,是行业进化的必然过程。如同朝代更迭一样,今天行业的领军者实际上就是昨天的颠覆者。
| 编辑:梁赛楠
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