【行风建设】你对区财政局的服务满意吗？最近他们很拼！

行风评议是把尺子量出的是民意，反映的是民心！

 “作风正则人心齐，人心齐则事业兴”。为进一步加强机关作风建设，切实打造“团结、协作、包容、廉洁、担当、高效”的12字花都财政文化

大力提升财政工作的社会满意度花都区财政局党组始终牢牢把握工作要“实”方法要“新”落实要“严”三字诀创新内部管理模式全方位拓展意见征集渠道在制度上做保障在服务上下功夫在履职上敢兑现不断推进机关作风建设迈上新台阶

接下来，

大家跟着小编一起详细了解一下“三字诀”吧

1

以制度为保障

夯“实”作风建设底盘

       围绕2019年度行风评议群众反馈问题，先后两次召开专题党组会，成立了以区财政局党组书记、局长为组长的机关作风建设领导小组，以上率下带作风，坚决防止和克服形式主义、官僚主义，真抓实干，务求实效；制定《广州市花都区财政局行风（机关作风）建设工作方案》，以此强化干部职工的纪律意识、责任意识、服务意识，确保作风建设取得实效；以“五治五强”为抓手，聚焦解决“庸、懒、散、软、奢”等突出问题，在全局干部职工中开展了“转作风、强素质、善作为、优服务”为主题的“机关作风建设年”活动，提振干部干事创业精神。

2

在服务上下功夫

创“新”为民办实事

       求“新”求“变”，多管齐下，主动作为，开创区财政局行风（机关作风）工作新局面。
       一是“求变”。引入“类KPI”考核制度。探索实践机关人事管理模式创新，多维度制定财政局机关作风考核措施，通过设立更贴近实际，可操作性的考评机制，从“慵、懒、散、软、奢”五个维度每月对处级以下所有人员进行层层考评，真正将责任传导落实到每一位财政工作人员。
       二是“求新”。广开言路、强化沟通。财政工作面向我区全部行政事业单位，与每一位政府工作人员息息相关。区财政局大胆创新，增开公开意见OA渠道，主动向全区进行长达半年的2020年行风（机关作风）意见征集，从“依法行政、政务公开、作风建设、办事效率、服务态度、财政保障”等七个方面向全区各行政事业单位征集行风（机关作风）意见建议。同时“见缝插针”，拟利用组织的全区性“预、决算工作会议”或全区性的专项培训会议，以问卷形式匿名收集相关服务对象意见建议。
        三是“办实”。反馈意见及时调查处理回复，做到“有诺必行、有呼必应”。对服务对象反馈问题，及时跟踪回复，耐心解释处理。同时在评审中心、会计中心等面向群众的岗位上开展了“戴党徽、亮身份、树形象、促服务”活动，使得前来办理事务的群众对工作人员的身份、岗位一目了然，同时也通过亮明身份提升服务质量、发挥模范带头作用、接受广大群众的监督。

3

在履职上敢兑现

做“严”责任担当

        大力弘扬“我的岗位我尽责”的工作理念，激发广大财政干部的担当意识，实施“三个一”机关作风建设工作机制，推动履职尽责。即召开一场机关作风建设提升工作动员部署会，进一步统一思想、凝聚共识；制订一张问题回复意见清单，对群众反馈的九类意见，列出牵头科室，提出提升工作要求；每月进行一次量化考评，对缺乏进取精神、工作不在状态、工作效率低的工作人员，及时进行轮岗调训、压担子。牢固树立考验面前敢于亮剑、难题面前敢于负责、矛盾面前敢于应对的担当意识，有效改变广大党员干部的精神面貌，提升工作能力和工作效率。

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来源：花都区融媒体中心

图文：冯理聪 通讯员 李波

编辑：花小萌 实习生 刘樱

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