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【聚焦】花都又一便民服务中心启用,位置在这~
3月20日
花山镇便民服务中心正式揭牌启用
这是我区根据全省统一部署
首个镇级政务服务中心更名为便民服务中心
花山镇便民服务中心
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一楼设有花都政务“云窗口”24小时服务专区,设置了智慧柜台和广州市民之窗,为市民群众提供生育一孩、二孩证明,社保、医保等业务清单的查询及打印服务功能。
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二楼共设有14个对外服务窗口,受理综治办、财政办、民政、规划办、自来水公司、社会事务综合服务中心等部门140余项便民服务事项。窗口上方安装了预约叫号屏幕,大厅设有取号机,市民群众可以通过“粤省事”“穗好办”等小程序进行网上预约,提升了政务服务效率和水平。
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另外,还设有柜台式办公和政务公开专区,设置办事等候区,配备饮水机、座椅等便民设施,服务窗口摆放办理事项名称,为市民群众提供便民利民的良好环境。
花山镇便民服务中心按照“只进一扇门,只跑一次腿,只需按鼠标,只要等结果”的工作要求,通过推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口办理”的受理模式,打通服务群众最后一公里,实现“让信息多跑路、群众少跑腿”的目标,让辖区群众享受家门口的服务,切实为居民群众提供便捷。
花山镇相关领导表示
花山镇便民服务中心正式启用,是花山镇深化“放管服”改革、优化营商环境、改善政务服务环境,推动政务服务标准化、规范化、便利化的一项重大举措。花山镇将努力提升服务效能,切实增强企业、群众办事的体验感、获得感和幸福感,助推经济社会高质量发展。
来源:花都区融媒体中心
图文:李朝晖 实习生 黎月 通讯员 汪耿
视频制作:李沁杰 杨烁
编辑:花小圆
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