天下再也没有营销不出去的旅游目的地︱方塘大讲堂
全新的旅游时代已经到来。中国旅游人口的膨胀增长,多元化的旅游体验需求剧增,旅游业态越来越丰富,以及“互联网+”对旅游的深刻渗透,都让当今的旅游业呈现全新面目。
对中国旅游而言,机遇与挑战并存。一方面,全球化、高铁时代、智慧旅游、互联网+等等,为旅游拓展了无限的想象空间。另一方面,休闲和体验旅游、游客的全新的、个性化需求,对传统的品牌、营销、业态都形成了巨大的挑战和冲击。
在这一时代背景下,方塘智库深度介入中国旅游的发展进程,以专业的研究能力、建设性的观察态度,产业链的思维逻辑,为旅游品牌战略和营销提供全方面支撑。在方塘智库看来,在全球化、科技化、信息化、智能化时代,中国旅游战略和品牌营销也应该有多维度视角和多元化选择,探索多途径的品牌营销之道。
丨方塘智库创始人 叶一剑丨
12月28日,方塘大讲堂走进北京普拉特建筑事务所,方塘智库创始人叶一剑就“互联网与中国旅游的新价值时代”进行深度解读。
在演讲中,叶一剑先生分别对互联网对旅游营销的影响、互联网对旅游产品多元化的影响、互联网对旅游产品供应的影响以及互联网对乡村旅游的影响等问题做了演讲。
叶一剑在其演讲中指出,中国旅游营销进入了新的时期,在以前仅凭一句精美的、煽情的品牌广告,就能吸引游客消费的时代已经一去不复返。在体验消费时代、移动互联网时代,旅游品牌营销必须持续地调动游客的参与感,时刻以游客为中心制定营销决策,通过热点话题和新闻事件为支撑,让游客和媒体称为共谋者,推动过程可参与、互动可沉淀、反馈可追踪、效果可观测、成果可转化的新营销模式,共同创造产品之美,体验传播之美,营造空间之美,最终缔造品牌文化内涵之美。
尤其值得强调的是,在方塘智库看来,文旅的内容营销时代来临,考虑到游客越来越成熟,对旅游目的和旅游产品的深度了解成为必然,那么如何能够将目的地和产品的文化价值进行深度化挖掘就成为必需。这时候,之前通过纯粹的形象设计和口号化传播就难以满足新时期营销需求。在传播渠道充分多元以后,优质的内容生产就变得更加重要。这也是方塘智库的价值追求之一。
叶一剑说:在互联网下,渠道正在变得无限丰富,那么旅游营销的单一传播平台的价值就需要反思,而传播什么内容变得尤其重要。而且,口碑营销将成为影响旅游目的地的最大、最直接变量——天下再也没有营销不出去的目的地。但游客来了以后,因为体验不好而产生的负面口碑将成为旅游目的地最大的挑战。
而且,在互联网时代,“以前我们营销的对象是把他当成消费者,而今天我们应该把他当成合作者。从一个旅游产品的产生或者还没有成为旅游产品的时候,消费者已经开始通过互联网参与旅游产品的生产和制造。”
最后,叶一剑说,互联网给旅游带来的包括乡村旅游在内的新变量,不仅是增量,更是会激发存量的变革,而且是全方位的变革。互联网时代下的旅游改变了传统旅游模式。
未来的乡村旅游开发和城镇化建设要告别土地逻辑,摆脱资本逻辑,告别地方长官逻辑。让城市是城市,乡村是乡村;从乡村到城市,从城市到乡村。为城镇化和农村发展找一个最佳平衡点,为每个人在城市与乡村之间找到一条回家的路。
【关于方塘大讲堂】
变革已至,未来已来。
在互联网化、全球化、信息化等复杂性变革背景下,企业、政府、机构、个人等需要更多时间关注战略议题。因为各种因素都加快了决策的需求,战略方针不再像过去一样长久有效,凡是不能及时做出有效应对决策的,都将给我们带来麻烦、危机甚至是被颠覆。
在此背景下,方塘智库联合国家行政学院经济学部、北京大学区域经济研究中心、清华同衡规划设计院、南开大学旅游与服务学院、中国国土经济学会、社科文献出版社等机构一起,发起方塘大讲堂,整合高端学术和战略专家资源,走进有关部门,就“一带一路”、新型城镇化、文旅产业与投资、区域战略、城市治理、金融国策、自贸区、中国制造2025、“互联网+”等战略议题进行系列解读。
考虑到在新的形势下,政府、企业、机构对战略需求更加迫切和广泛,方塘智库发起方塘大讲堂,并已经启动公益化走进高校、地方和企业三个系列,有需求的可与我们联系:
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