当我们谈论近郊旅游目的地时，我们在谈论什么？

近郊度假目的地的兴起已经成为2016年的趋势之一。根据某知名OTA的近郊游统计显示，从今年元旦到端午小长假，短途近郊游持续火热，尤其是端午小长假，在出游人群中，80%的用户选择周边游，出游人次量是去年同期的4.14倍，可以用“激增”来形容，出行量是上半年小长假中最高的。在近郊游深受游客青睐的同时，以“酒店+景点”为主的自助游产品更受用户欢迎。

因而，持续增加的人流量给近郊旅游目的地的运营也带来了不小的压力。那么如何来打造和运营近郊游目的地呢？

为什么说现在是开发近郊游目的地的好时机？

城市的集聚与辐射功能日趋增强

随着中国城市化进程的加快，城市的集聚与辐射功能日趋增强，越来越多的城市在城乡统筹、一体化建设的过程中，将旅游作为城市与新农村建设相衔接、城乡统筹一体化的核心要素。从而旅游产业从单业态的观光旅游转向观光、休闲、度假三驾马车并行的复合型业态。

与此同时，城市居民生活水平和生活方式的巨大变化，区域交通条件的大大改善，人们的旅游时空观念发生了彻底改变，在空间上逐渐由城市向农村转移，在需求上逐渐由观光猎奇向舒适型、享受型方向过渡。

上海迪士尼开业催生了周边近郊游目的地的住宿产品开发

消费升级——改造旧式目的地的诉求‍

由于经济水平等因素限制，目前集中在距都市中心区25-30km范围内的近郊旅游目的地有呈现两大特征：

1、受城市化进程影响显著，目的地特征不典型或缺乏“原真性”；

2、主要产品类型单一：一类是以田园风光欣赏、农事活动体验、农家乐餐饮为主；另一类更多的是以会议会展驱动的政府/商务消费型度假村。

此前，开发商兴建度假村时均会配备大型码头、高尔夫球场和各类基础设施等。如今，消费者则期望获得更为亲密的私人体验。另外，鉴于有能力打造大型度假村的开发商已为数不多，为规模较小的项目融资显然更为容易。

浩华管理顾问公司迈阿密办公室的常务董事安德鲁•科汉在与酒店管理公司谈及，在众多城市酒店市场的平均每间房收益不断下滑的市场形势下，乡村度假村项目更具意义的原因时提出，兴建度假村是为那些风景优美却配套陈旧的旧式目的地注入新鲜血液的良好方式。由于人们空闲时间较少，此类度假村成为游客驱车2至3个小时，安排2至3天旅游行程的最佳选择。这也顺应金融市场的发展趋势，毕竟鲜有投资商愿意承担投资数亿美元的高风险。

一座乡村度假村的成功经营包括哪些因素？

在当下的市场环境下，如何看待品质和流量的关系？

在保证现金流健康的情况下，首先以品质优先，兼顾流量。品质与流量，其实并非完全对立的关系。度假目的地的开发，是由开发商和投资商来主导，而非消费者，所以站在这个立场来讲，应该是在保证现金流健康的情况下，以品质优先，兼顾流量。众所周知的是，品质与成本是密切相关的，追求品质是永远没有极限的。但想取得何等的品质，对等的就是同等的成本，流量同样如此。但这些都是变量，是相互生存、相互依靠的。

近郊旅游度假目的地如何处理周末爆满、平日缺乏人气的强烈季节性影响？

虽然近郊度假目的地项目中不乏主题乐园、古镇等可常年开放的项目类型，更多的近郊度假项目的旅游周期都比较短。因为不足以吸引品牌酒店进驻。因此，尽管许多地区的活跃度良好，但当地度假住宿产品都属于规模较小的家庭经营式住宿设施，然而开发规模较大的目的地遇到的季节性影响更大。

做到淡季不淡，旺季客流均衡而不至于形成景区人员过分涌入而导致接待能力跟不上、旅游质量下降、秩序混乱等问题，最根本的解决办法就是要求旅游行业一、要有合适、优质的旅游产品供不同的消费者选择；二、要有好的营销策略，不同的旅游对象有不同的爱好，要善于引导合理的旅游消费。三、要善于应用价格杠杆作用，以缓解旅游季节性的压力。

也可以通过提供多类型的服务和产品来平衡这种季节性带来的影响，例如，会议、培训、会展，这些活动。同样租借场地给电影、电视剧、综艺节目的拍摄等此类文化活动的补充，也能在休闲时段带来客流。类似婚庆等类型的活动来打开市场。

昌平旅游景区附近的住宿产品以山吧居多

面对短期内难以实现收益，运营者需要有足够的情怀

近郊游目的地的成功要素中，运营的重要性占了70%。其中运营，分成产品、营销和管理体系这三个纬度，铸就了运营体系上的重要性。比如一件产品，有很强的产品力，尤其是软件方面，需要具备一定的独特性来吸人眼球。在营销上，要持续曝光但也不能过度销售，给人正确的期望值。最后一个是管理体系，这个环节中最重要的是人，要培养员工的使命感，以及长期的职业规划和发展方向。

这是一个有情怀、有理想，但又非常现实的行业。

事实上，不仅是近郊游目的地，中国多数度假住宿产品在运营上都受到季节性波动的较大影响。2016CHAT上海的运营专场上，由来自度假产品的开发投资、运营、产品设计等方面的专业人士来谈谈“度假住宿产品二三事”。

2016CHAT上海

度假住宿产品的运营之道

2016年9月22日 11:20-12:30

演讲嘉宾：白玛多吉、张慷、吴敏、庄研

主持人：郑超

嘉宾介绍

吴敏 女士

Club Med度假村管理集团 大中华区开发部副总裁

吴敏女士毕业于法国里昂高等商学院，在CLUB MED担任大中华区开发副总裁，在CLUB MED工作7年，从CLUB MED进2010年入中国，一直负责CLUB MED在大中华区的开发工作，在此之前，还在中国在地产公司从事酒店开发工作。

白玛多吉 先生

迪庆松赞精品系列酒店 董事长兼创办人

白玛多吉是松赞系列酒店创始人。2000年在云南迪庆创办松赞系列酒店中的第一家精品酒店——松赞绿谷，2005年至2011年相继创办松赞林卡、松赞奔子栏、松赞梅里、松赞茨中、松赞塔城等五家松赞系列酒店，并以旗下六家松赞酒店为旅行平台，打造了“酒店＋旅行”的松赞旅行模式。

2015年，松赞拉萨、松赞丽江开工建设，开始沿滇藏线布局松赞系列酒店，拟于2018年打通东起丽江，西至拉萨的松赞滇藏之旅。计划于2019年完成松赞西藏东部环线布局。

主持人

郑超 先生

WATG 亚太区高级发展总监

郑超先生作为WATG的执行副总裁，专注于发展中的亚洲市场。因其对于亚洲地区行业及商业文化的丰厚积累和了解，他知道如何及时有效地回应本区域客户的需求，这些地区包括印度、中国以及东南亚各个兴起的经济体等。

郑超先生一直以来致力于拓展这个区域的项目发展，并且帮助成功开设和发展新加坡事务所。他一直参与创建和执行大中华市场拓展战略，并且深得新客户和回头客户的信任。他于1996年加入夏威夷檀香山事务所，负责追踪全球的旅游趋势，并且分析研究数据，帮助制定公司战略方向。2007年，他调任新加坡事务所，帮助建立起一家快速发展的事务所。

2012年，郑超先生重新回到WATG檀香山事务所，负责兴起的夏威夷和南太平洋市场，同时继续服务于亚洲市场。郑超目前还积极参加世界各地的旅游和酒店业会议，并且最近被邀请成为TIMI董事会成员。

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2016年9月21-22日

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